Острая боль в глазах

У моей мамы (59 лет) каждое утро очень сильно болят глаза. Причем, не оба сразу, а иногда один, иногда второй. По ощущениям, как будто, под веком шип торчит и ни открыть, ни пошевелить глазным яблоком не возможно. Очень острая боль. В течение дня обильное слезотечение. Также (со слов мамы) на глазу как будто бы присутствует пленка. Мешает смотреть. Чувствуется дискомфорт.

Ранее обращались к врачам по месту жительства (по поводу слезотечения, пленки на глазу), прописали только капли (Тауфон, Систейн Ультра). Особых улучшений нет. Глаукомы, катаракты нет. Больше ничем помочь не смогли.