Вопрос закрыт

Можно ли вернуть деньги за установку коронки? — вопрос №666855

Аноним, 43 года, женский пол
22 мая 2022 г. в 17:03
Здравствуйте. Менее двух недель назад мне установили циркониевую коронку на передний зуб. Сразу заметила, что она отличается по цвету, форме и размеру от соседнего зуба, выглядит ассиметрично и создает дискомфорт. После небольшой коррекции ситуацию улучшить не удалось, и она продолжает портить мне настроение и эстетику. Я понимаю, что подписала бумаги о том, что не имею претензий, но мне интересно, могу ли я правильно требовать переделку работы или вернуть деньги?
Ответы врачей
Медицинский консультант
5.0
Стоматолог
Стаж 10 лет

Важно учитывать, что даже при подписании документов, разрешающих работу, ваши права как потребителя остаются защищёнными законом. Если коронка действительно отличается по цвету, форме и размеру от ваших ожидаемых стандартов или соседних зубов, это может быть основанием для оспаривания качества выполненной работы. В такой ситуации я рекомендую вам не только обратиться в клинику с официальным запросом на пересмотр установленной коронки, но и собрать все необходимые доказательства несоответствия, такие как фотографии, описания дискомфорта и возможных недостатков. Также стоит сделать независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что работа выполнена некачественно. Если клиника не предложит решение проблемы, вы можете инициировать процесс возврата денег или переделки работы, обратившись в суд или в территориальный орган защиты прав потребителей. Дополнительно, не забывайте о возможности проконсультироваться с адвокатом, который поможет вам более детально разобраться в ситуации и составить правильные документы для подачи иска. Ваша задача – отстоять свои права и добиться качественного выполнения услуги.

Дежурный врач
5.0
Терапевт
Стаж 10 лет

В вашем случае, в первую очередь, важно понимать, что даже при подписании документов о том, что у вас нет претензий, закон защищает ваши права как потребителя. Если работа была выполнена некачественно, это может быть основанием для возврата денег или переделки работы. Вы можете обратиться к врачу или в клинику, где была проведена работа, с официальным запросом на повторный осмотр и корректировку установки коронки. Опишите подробно все недостатки, которые вы заметили, и потребуйте исправления ситуации. Если клиника откажется помочь, вы можете обратиться в территориальный орган защиты прав потребителей или написать жалобу в Роспотребнадзор. Также вы вправе подать иск в суд, если сумма значительная и вы считаете, что ваши права были нарушены. Важно сохранить все документы, связанные с процедурой, включая фотографии коронки и любые ваши обращения к врачу. Профессиональные услуги должны соответствовать заявленным стандартам качества, и ваше недовольство вполне обосновано.

Похожие вопросы
Какую технологию выбрать для установки коронки на зуб?
Аноним, 40 лет, мужской пол
17 января 2016 г. в 23:18
Здравствуйте! Я хотел бы установить коронку на зуб. Какую технологию лучше выбрать для хорошей эстетики и прилегания: традиционную с слепками и...
2 ответа
Какие коронки лучше выбрать для жевательных зубов?
Аноним, 31 год, женский пол
15 июня 2024 г. в 18:21
Здравствуйте! Мне нужна рекомендация по выбору коронок для верхних жевательных зубов 5, 7 и 8. У меня большие пломбы, стенки зубов тонкие, и они...
2 ответа
Можно ли подождать с заменой пломбы?
Аноним, 29 лет, женский пол
13 июля 2016 г. в 15:44
У меня выпала часть временной пломбы, которая была установлена после запломбирования каналов. Дырок нет, но я переживаю, стоит ли подождать до...
2 ответа
Почему коронка получилась серой?
Аноним, 20 лет, женский пол
10 марта 2018 г. в 01:03
Здравствуйте! Я установила биметаллическую коронку, но она оказалась серой и плохо установлена, с остатками клея. Мне говорили, что цвет будет...
2 ответа
Почему пломба на коронке будет выглядеть не идеально?
Аноним
18 мая 2022 г. в 17:01
У меня отошла пломба на коронке. Вы говорите, что ее можно заменить, но это может плохо выглядеть. Почему так? Можно ли сделать пломбу шире, чтобы она...
2 ответа
Нужно ли менять литую вкладку на заборную?
Аноним, 23 года, женский пол
12 декабря 2022 г. в 18:51
Здравствуйте! У меня возник вопрос о моей зубной вкладке. После лечения верхней 6-ки мне установили литую вкладку, но она металлическая и темного...
2 ответа
Почему болят зубы после обточки?
Аноним, 32 года, мужской пол
25 января 2022 г. в 17:42
Здравствуйте. У меня болят зубы после обточки, которая проходила 14 июля 2017 года. Я обтачивал зубы для установки металлокерамических коронок с...
2 ответа
Что делать с неэстетичной коронкой?
Аноним, 36 лет, мужской пол
30 июня 2017 г. в 02:00
Здравствуйте! Вчера мне поставили металлокерамическую коронку на нижний клык без примерки. Дома я заметила, что она значительно белее моих зубов и...
2 ответа
Правильная ли коронка для высоко установленного импланта?
Аноним, 23 года, женский пол
19 марта 2022 г. в 22:18
Добрый день. У меня поставили имплант переднего зуба слишком высоко, и теперь мне предлагают установить высокую коронку. Она будет иметь основание под...
2 ответа
Могу ли я потребовать переделку коронки?
Аноним, 26 лет, женский пол
07 апреля 2017 г. в 23:31
Здравствуйте, недавно мне установили безметалловые коронки на два передних зуба. Мы выбирали цвет вместе с врачом, но через пару дней один из зубов...
2 ответа
Стоматологи онлайн
  • Малыхина Марина Анатольевна - Томск
    Малыхина Марина Анатольевна
    Стоматолог, Детский стоматолог
    Стаж 40 лет, кандидат медицинских наук
    Малыхина Марина Анатольевна — стоматолог, детский стоматолог, со стажем 40 лет, кандидат медицинских наук. Принимает в клинике: Стоматология «Студия улыбок». Пациенты оставили 8 отзывов о враче на нашем сайте.
    586 ответов
  • Кушнир Юлия Владимировна - Томск
    Кушнир Юлия Владимировна
    Стоматолог-ортопед, Стоматолог, Стоматолог-терапевт, Нутрициолог, Стоматолог-эндодонт
    Стаж 24 года, высшая категория, кандидат медицинских наук
    Кушнир Юлия Владимировна — стоматолог-ортопед, стоматолог, стоматолог-терапевт, нутрициолог, стоматолог-эндодонт, со стажем 24 года, кандидат медицинских наук, высшая категория. Принимает в клинике: Стоматологическая клиника «ReDent». Пациенты оставили 11 отзывов о враче на нашем сайте.
    256 ответов
  • Ревина Дарья Сергеевна - Томск
    Ревина Дарья Сергеевна
    Стоматолог, Ортодонт
    Стаж 14 лет
    Ревина Дарья Сергеевна — стоматолог, ортодонт, со стажем 14 лет. Принимает в клиниках: Стоматология «Океан» на Вакуленчука и Стоматология «Радикс». Пациенты оставили 5 отзывов о враче на нашем сайте.
    122 ответа
Ответим за 28 минут