Вопрос закрыт

Как решить проблемы с мостом и вернуть деньги? — вопрос №112104

Аноним
13 мая 2017 г. в 20:35
Здравствуйте! Я пенсионерка и испытываю проблемы с деснами после установки мостика на 4 передних нижних зуба. Мостик не устраивает меня, а стоматолог отказывается его менять. Также были проблемы с пломбой, за которую мне пришлось платить повторно. Я хотела бы узнать, как вернуть свои деньги и куда обратиться за помощью в данной ситуации, так как консультации от других докторов не помогли. Спасибо.
Ответы врачей
Дежурный врач
5.0
Терапевт
Стаж 10 лет

Ситуация, в которой вы оказались, к сожалению, не редкость. Прежде всего, вам нужно зафиксировать все проблемы, с которыми вы столкнулись, включая дискомфорт от мостика и сложности с пломбой. Рекомендую собрать все медицинские документы, включая договора, чеки и, если есть, фото ваших зубов до и после установки мостика. Эти документы могут понадобиться для обращения в страховую компанию или другие инстанции. Попробуйте сначала связаться с клиникой, в которой вам делали лечение. Напишите письменное заявление на имя руководителя клиники, изложив ваши проблемы и просьбу о замене мостика или возврате денег. Обязательно укажите все детали: ваше имя, дату лечения, описание возникших проблем и требование к лечению. Если ответ вас не устроит или игнорирование будет продолжаться, следующий шаг - обратиться в страховую компанию, если лечение было застраховано. Можете подать жалобу в Управление Росздравнадзора, если считаете, что качество услуг было неудовлетворительным. Еще одним вариантом является обращение в общественные организации по защите прав потребителей. Они могут помочь составить жалобу, а также дать рекомендации по дальнейшим действиям. Не стесняйтесь обращаться за юридической помощью, если ситуация требует этого. Права потребителей защищены законом, и вы имеете полное право требовать возврат денег за некачественные услуги. Помните, что каждый случай индивидуален, и сложно предсказать конечный результат, но настойчивость и обоснованность требований могут сыграть ключевую роль.

Медицинский консультант
5.0
Стоматолог
Стаж 10 лет

Проблемы, с которыми вы столкнулись, действительно требуют внимательного подхода. Важно документировать все ваши переживания и неудобства. Начните с тщательной фиксации всех деталей: сделайте заметки о том, какие именно проблемы у вас появились после установки мостика и какие дополнительные затраты возникли из-за повторного лечения пломбы. Это поможет вам в дальнейшем. После этого рекомендую вам составить жалобу и направить её в стоматологическую клинику, где проводилось лечение. Обязательно упомяните детали: даты, имена врачей, а также описание ваших ощущений и проблем. Это будет важно для врача и руководства клиники, чтобы они понимали всю серьезность ситуации. Если ответ от клиники будет неудовлетворительным, следующим шагом стоит обратиться в страховую компанию, если ваше лечение было застраховано. Также можете связаться с общественными организациями по защите прав потребителей, которые могут помочь вам в составлении жалобы и предоставлении рекомендаций по дальнейшим действиям. Советую также обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на защите прав потребителей в сфере здравоохранения. Он сможет подсказать, как лучше всего оформить ваши требования и какие шаги предпринять, чтобы получить надлежащее возмещение. Неправильное или некачественное лечение подразумевает под собой ваше право требовать возврата средств. Не забывайте сохранять все документы, которые могут подтвердить ваши слова: это и чеки, и выписки, и даже фотографии вашей ротовой полости, если есть такая возможность. Удачи вам, и помните, что отстаивать свои права абсолютно нормально.

Похожие вопросы
Почему не зашили десну после удаления зуба?
Аноним, 17 лет, женский пол
12 ноября 2022 г. в 18:17
После удаления зуба 46, который сгнил, остались только корни, и их тоже удалили. Десну разрезали, выпустили гной, но не зашили. Сказали, что все...
2 ответа
Опасно ли белое образование на десне зуба мудрости во время беременности?
Аноним, 25 лет, женский пол
10 сентября 2024 г. в 14:37
Здравствуйте! У меня 10 недель беременности, и на десне, где находится зуб мудрости, появилось белое образование. Десна не болит при нажатии, но...
2 ответа
Что делать с нарывом на десне?
Аноним, 26 лет, мужской пол
22 января 2024 г. в 21:52
Здравствуйте! У меня на десне появился нарыв, который вчера не был заметен. Он увеличивается и причиняет боль. Что это может быть и как я могу помочь...
2 ответа
Нужна ли забота о щелях между формирователями и десной?
Аноним, 40 лет, женский пол
05 марта 2024 г. в 01:27
Добрый день! Месяц назад мне удалили верхние зубы 4 и 5 справа, поставили импланты с формирователями. Сначала была сильная боль, потом формирователи...
2 ответа
Может ли гигиенист задеть нерв при чистке десен?
Аноним, 23 года, женский пол
14 декабря 2019 г. в 00:50
Здравствуйте! У меня жжение и дискомфорт в деснах после чистки зубов пультом. Гигиенист это сделала два месяца назад, и у меня возникли неприятные...
2 ответа
Что делать с царапиной на десне?
Аноним, 27 лет, женский пол
06 июля 2021 г. в 15:23
Здравствуйте! Я недавно повредила десну при чистке зубов, и теперь у меня есть ранка, которая вызывает дискомфорт при чистке. Как мне лучше всего с...
2 ответа
Что происходит с деснами после снятия зубов?
Аноним, 65 лет, женский пол
06 февраля 2018 г. в 17:37
У моей бабушки после снятия зубов для установки новых появились воспаленные десны. Что это может быть?
2 ответа
Как справиться с пародонтозом и гнойными выделениями?
Аноним
30 сентября 2024 г. в 16:51
У меня серьезные проблемы с деснами – они сильно воспалены, выделяется гной, и даже прикосновения причиняют боль. Как правильно чистить зубы, чтобы...
2 ответа
Что за шишка на десне после пломбирования зуба?
Аноним
02 июня 2021 г. в 21:48
Здравствуйте! После пломбировки зуба у меня на десне появилась шишка. Врач предупреждала о боли, но про шишку ничего не сказала. Что это может быть и...
2 ответа
Почему десны разрастаются после протезирования?
Аноним
10 января 2020 г. в 15:39
Добрый вечер! Летом я сделал протезирование передних зубов из металлокерамики, но теперь заметил, что десны над ними стали разрастаться. Это вызывает...
2 ответа
Стоматологи онлайн
  • Малыхина Марина Анатольевна - Москва
    Малыхина Марина Анатольевна
    Стоматолог, Детский стоматолог
    Стаж 40 лет, кандидат медицинских наук
    Малыхина Марина Анатольевна — стоматолог, детский стоматолог, со стажем 40 лет, кандидат медицинских наук. Принимает в клинике: Стоматология «Студия улыбок». Пациенты оставили 8 отзывов о враче на нашем сайте.
    585 ответов
  • Кушнир Юлия Владимировна - Москва
    Кушнир Юлия Владимировна
    Стоматолог-ортопед, Стоматолог, Стоматолог-терапевт, Нутрициолог, Стоматолог-эндодонт
    Стаж 24 года, высшая категория, кандидат медицинских наук
    Кушнир Юлия Владимировна — стоматолог-ортопед, стоматолог, стоматолог-терапевт, нутрициолог, стоматолог-эндодонт, со стажем 24 года, кандидат медицинских наук, высшая категория. Принимает в клинике: Стоматологическая клиника «ReDent». Пациенты оставили 11 отзывов о враче на нашем сайте.
    252 ответа
  • Ревина Дарья Сергеевна - Москва
    Ревина Дарья Сергеевна
    Стоматолог, Ортодонт
    Стаж 14 лет
    Ревина Дарья Сергеевна — стоматолог, ортодонт, со стажем 14 лет. Принимает в клиниках: Стоматология «Океан» на Вакуленчука и Стоматология «Радикс». Пациенты оставили 5 отзывов о враче на нашем сайте.
    120 ответов
Ответим за 28 минут