Здравствуйте. Описанная вами картина похожа на непроходимость носослезного канала. В норме он открывается самостоятельно, но иногда этого не происходит. В итоге слезкам некуда уходить, потому что в норме они идут в нос через этот канал. Из-за застоя слезы, которой некуда идти, появляется воспаление. Вам необходимо делать массаж ребенку. Ставите большой палец при закрытом глазе на область носика, прилегающей к глазу и делаете нажимающие движения. Не интенсивные, мягкие и обязательно по направлению сверху вниз. Посмотрите в интернете методику.
При этом необходимо капать капли с антибиотиком (например, тобрекс). Массаж делайте 5-6 раз в день, лучше перед кормлением, малыш будет плакать, после кормлением его успокоите. Капли тобрекс 3 раза в день после массажа. То есть массаж чаще, чем капли. Массаж помогает этому каналу открыться.
К сожалению, массаж помогает не всем детям. Особенно, если не делать его раньше.
Поделайте массаж 10 дней. И, если не будет изменений, поезжайте в другой город, где есть детский офтальмолог. В некоторых случаях назначают зондирование носослезного канала, после чего слеза начинает спокойно уходить в нужное место. Чем старше ребенок, км сложнее будет это сделать. В возрасте около 1 года манипуляцию уже будут делать под наркозом. Так что не затягивайте, если жалобы будут сохраняться. Здоровья вашему малышу!