Лечение тугоухости в Смоленске

Я записала ребенка в клинику Спектр на прием к сурдологу Сергеенковой Г.Н 11.04.2025, он должен был пойти на прием с папой, так как я работала, но его срочно вызвали на работу, я заранее позвонила в клинику и уточнила, сможет ли доктор принять ребенка; если он придет на прием с бабушкой, на что мне в регистратуре ответили что без проблем! Проблема заключалась в том, что в последнюю неделю я заметила, что ребенок шепот плохо распознает, может переспросить, больше никаких проблем не было, ребенок не жаловался ни на шум в ушах ни на боль, ни на отсутствие слуха, 07.04 мы вместе с ним были на приеме у Лора, который назначил лечение и под вопросом удаление аденоидов, но я решила, что слух еще раз нужно перепроверить! Так вот, будучи на приеме, бабушка ребенка, по моей просьбе хотела передать телефон, чтобы я детально рассказала анамнез, и историю ОРВИ, которым месяц назад ребенок тяжело переболел! Доктор категорически отказалась слушать и разговаривать со мной и постоянно цокая, недовольно утверждала, что родители должны приводить ребенка, отчасти я согласна, но повторюсь, произошла форс мажорная ситуация, и я сразу уточнила в регистратуре о том, может ли бабушка привести; отказов не было! Так вот первое, уважаемый доктор, откажите в приеме, если Вас что-то не устраивает, но даже не в этом была проблема! Далее с цоканьем, недовольством врач стала утверждать, что ребенок чуть ли не глубоко запущен аж с 3-х лет имевши аденоиды, что сидит с открытым ртом и чуть ли не дураком будет в школе, естественно, бабушка заплакала на приеме от услышанного, ребенок напуган, указала, что у него экссудативный отит, и тугоухость аж 3 степени, и лечение только стационар областной больницы, надменно поговаривая « ну и что Вы тут плачете сидите»! Уважаемая Галина Николаевна, если Вы думаете, что Вы единственный сурдолог на планете Земля, то я спешу Вас огорчить, есть более квалифицированные специалисты в таких столицах как Москва и Минск, куда, собственно, и поехал, мой «запущенный» по Вашему ребенок, аж на следующий день! В хорошем специализированном центре и с детальной диагностикой, а ведь помимо аудиометрии и импедансометрии есть и еще диагностики, которых нет в Вашем центре, выяснилось, что 3 степенью тугоухости там и не пахнет вовсе, да и экссудативный отит для начала лечится консервативно, и для того чтобы удалить аденоиды для начала из исследуют под видеоэндоскопом, но к сожалению, знаний не достаточно видимо, чтобы это объяснить! А для того, чтобы попасть в областную, после вашего заключения за 2750р, можно сделать это и бесплатно, но загвоздка в том, что больничка то и не нужна! И ладно бы если бы с адекватным отношением выписали ребенку несоответствующий диагноз, я бы промолчала! Но с такой надменностью, недовольством, презрением, переходя на личности! За бесплатно я бы еще поняла, но ребенок не пришел к Вам домой в ваше личное время, а исходя из графика работы-через кассу, оплатив прием! Спрашивается, Вы кем себя возомнили? Ваши заключения диагностик на аппаратах клиники спектр совершенно ничего общего не имеют с заключением другого диагностического центра! Доктор- это призвание, и если получив образование единожды врач не повышает свои квалификации, не учится дальше, ступая в ногу со временем-это не врач! Если в клинике есть оборудование, которое может проверять только безнадежно глухих возрастных пациентов и нет грамотных специалистов то эта клиника не имеет права, а на существование! Занимайтесь продажей слуховых аппаратов, а детей калечить я Вам не позволю, и надеюсь, что эта историю примет огласку и найдет своих слушателей, которые в дальнейшем более осторожны и внимательны будут к выбору специалиста! И да, на сайте имеется сертификат сурдолога, который закончил свое действие аж в 2024 году, надеюсь, что это недоразумение, иначе как тогда Вы осуществляете свою сурдологическую деятельность!