Добрый вечер. Сегодня (12.09.2016) в период с 14:00 до 14:30 пытались сделать компьютерную томографию ребенку. Были на приеме в частной клинике, где нам дали направление в Челябинскую областную больницу №3 на рентген. Когда приехали в больницу, нас начали гонять из одного рентген кабинета в другой. В первом кабинете мы получили отказ, так как по такому направлению не принимают. Услышав много нелицеприятного от "специалиста своего дела", мы выяснили, что нам нужно подняться на 5-й этаж данной больницы. Поднявшись туда, мы увидели, что данный кабинет принимает до 14:00. Время было 14:02 и нас, ясное дело, не приняли, ответив, что это наши проблемы, специалистов нет, все ушли по домам. Мы направились в кабинет компьютерной томографии, так как было подозрение на аденоиды (которое в итоге подтвердилось), и ребенку потребуется операция. Как обычно была очередь, вышла женщина, якобы врач (этого мне не удалось выяснить), которая вела себя грубо и бестактно, не предоставив никакой информации по факту в то время, когда людям требуется помощь. Мы попытались уточнить, сможем ли мы сделать ребенку компьютерную томографию, на что данный сотрудник ответил, что сможем. На вопрос, сколько это займет времени, нам ответили в грубой форме: "Сидите ждите, как смогу, так и пойдете". Объяснив всю ситуацию, мы попросили, чтобы нам сказали приблизительное время, сколько продлится ожидание (час, два или более), еще раз уточнили, что мы не местные, и нам нужно еще успеть на прием к врачу. Данная сотрудница начала усмехаться, мол, вы 300 км ехали, что здесь сделать рентген? На это уже начали сдавать нервы, так как данная процедура платная и за свои деньги мы получаем только хамство. В итоге нам ответили, мол, нет, я вас не приму, до свидания! После чего я попросила ее представится и назвать свою должность, на что получила встречный бестактный вопрос: "А Вам зачем?" Я повторила вопрос еще раз, но женщина не торопясь с ответом, сказала: "А что? Вы чем-то недовольны? Вам не нравится наше обслуживание?" Ответив на ее вопрос, что мне нужны ее данные для написания жалобы, она все-таки ответила, что зовут ее Хуснутдинова Алла Сергеевна. Свою должность она не назвала, но стоит отметить, что после данной претензии она стала более вежливо разговаривать. Надеюсь, данная женщина представилась своим именем, так как бейдж у неё отсутствовал. Впечатление от больницы осталось ужасное.
