Пациент
Быстро, качественно, недорого. Персонал приветливый и разбирающийся в своей работе.
Но))
Обуздайте пламенный интерес к чужим анализам и документам вашей врача и медперсонала, который не занимается непосредственно обслуживанием пациентов, пожалуйста.
Уже который раз прихожу сдавать анализы именно в этот филиал на проспекте Кирова, рядом с человеком, заполняющим документы, сидит или стоит и просто всматривается в карточку и в экран монитора кассира некий человек в белом халате, что я (в данном случае - я) сдаю и кто я. Сверлит взглядом, буквально выражаясь. Я спросила, кто это (женщина невысокая под каре), ответили - наш врач. Что как бы нужно, - не понятно, если я к этому врачу не обращалась, я этого врача не знаю, на чем основан интерес к моей медистории? Может, я по поводу простатита запущенного обратилась и стыжусь этого? Или мне надо пройти анализы на все инфекции перед планированием ребенка? А может, я мнительный человек и сдаю все подряд?! Это мое дело и мое право и мое право сохранить это в секрете от посторонних глаз, которые ко мне и к моей жизни не имеют никакого отношения. Человек приходит в медучреждение с проблемой и лезть в чужие документы, если при этом пациент к тебе не обращался, - это бестактно и нарушение врачебной этики и границ личных. Я считаю, что никаких посторонних всматривающихся глаз в документы, анализы и карточки быть не должно. Скорее, это было сделано от бескультурия, а не от злого умысла. Есть страны, в которых даже прямой и пристальный взгляд в глаза воспринимается как агрессия. А тут документы чужого постороннего человека со всеми его болячками и предысторией обращений...
И да, сдавала анализы на Ленина 93, там такая же картина, только уже не с врачом , а с другим медперсоналом. Стоят просто и смотрят в монитор и на клиента. Прямым долгим взглядом. Лучше б, честно говоря, в медицинские энциклопедии так же пристально смотрели - это понавательно и полезно.
Показать полностью