Пациент
Бывают бесплатные больницы и поликлиники — там работают издёрганные врачи, и сидят грустные, уставшие от ожидания пациенты. Бывают платные клиники — там работают сильные врачи, сидит вышколенный персонал с фальшивыми улыбками, а пациенты постоянно оценивают, стоит ли всё вокруг тех денег, которые они заплатят. Но, к счастью, бывает и третий вариант — платные клиники, в которых вам постараются помочь, а не обогатиться за ваш счёт. Именно таким редким и приятным исключением оказалась Клиника флебологии и лазерной хирургии города Челябинска. Обратилась туда по рекомендации знакомых из своего родного города Озёрска после того, как полгода прождала приезжего врача из того же Челябинска в нашей городской платной поликлинике.
Быстро нашла сайт, почитала отзывы в разных источниках, позвонила, легко записалась на удобное время. У меня создалось впечатление, что в этой клинике не стоит волноваться, к какому врачу вы попадёте. Все хирурги имеют прекрасные рекомендации и удачно сочетают молодость и высокий профессионализм. Кроме того, убедилась на собственном опыте, что в нештатных ситуациях врачи и персонал умеют работать в команде, что в наше время очень редкое и ценное качество.
Моим лечащим врачом был Золотов Александр Владимирович — спокойный, приветливый, адекватный в общении человек. Что касается компетентности, то она складывается из множества компонентов: одарённости, образования, интеллекта, опыта работы, непредвзятости, интуиции и т. д. Смысл в том, что все люди разные, и нужно увидеть, что кому подойдёт на данный момент. Александр Владимирович на каждую ногу расписал свой план лечения, и в дальнейшем оказалось, что именно так и было оптимально, то есть никаких нюансов он не упустил при первом же осмотре. Приятно, что список анализов, который необходимо было пройти перед операцией, соответствовал возрасту, самочувствию и заболеванию, а не «как всем», «чем больше, тем лучше». (У меня для сравнения был список, выданный мне летом в нашей платной поликлинике).
Изначально собиралась решить проблему с варикозным расширением вен на одной ноге, а на вторую — копить до осени. Но все выплаты расписали так удобно, что в итоге сделала две операции с разницей в две недели: и анализы не устарели, и распределённость в оплате получилась удобная, и компрессионные чулки носить в совокупности не так долго. Рассрочку на каждую операцию прямо в клинике оформили без процентов на три месяца, попала под удобные акции (которые, кстати, проводятся здесь регулярно), в общем, заплатила со всеми поездками и проживанием в гостинице (которую мне, кстати, со скидкой бронировали в самой клинике) меньше, чем мне озвучили летом в нашем городе приезжие доктора.
Теперь о самих операциях. Это быстро, не очень больно (парадокс в том, что болезненность определяется только количеством обезболивающих уколов) и практически без постоперационного периода. Буквально: встаёшь с операционного стола и идёшь гулять на несколько часов. Это не своеволие, так положено. На следующий день приходишь на осмотр и... свобода! Через два дня после второй операции я уже участвовала в танцевальном конкурсе! Я «опробовала» на себе три метода: лазерную коагуляцию, минифлебэктомию и инъекционную склеротерапию. О преимуществах и недостатках не говорю, потому что именно врач должен решать, что подходит конкретному пациенту. Все технологии достаточно совершенны. Рада, что не пошла оперировать свои вены 20 лет назад, когда уровень технологий был принципиально иной.
Сегодня ноги выглядят красиво, появилась лёгкость, лучше сплю по ночам, с нетерпением жду лета, чтобы с удовольствием носить платья. Всем знакомым рекомендую обращаться в Клинику флебологии и лазерной хирургии. Выражаю искреннюю благодарность своему лечащему врачу за неподдельную заботу о моём здоровье и всему персоналу клиники за спокойную, серьёзную и доброжелательную атмосферу. Желаю команде молодых, но высококвалифицированных и опытных врачей клиники флебологии не увлечься погоней за прибылью и как можно дольше оставаться островком общественно-полезной медицины!
Показать полностью
Пациент
Ну что же, если хотите, чтобы вам поставили диагноз, которого у вас нет, то скорей сюда!
Все началось с того, что для операции, мне понадобилось сдать 4 обязательных анализа (ВИЧ, сифилис, гепатиты В и С). По ГИЛМОНУ нашла «ДИАЛАБ) с хорошей скидкой на данную услугу. Сдала эти анализы вообще без какого-либо переживания. Вечером пришли 2 анализа, другие 2 были задержаны…. Ну ничего страшного, ждала дальше.
При этом, анализ брала очень добрая медсестра (с заботой о моем страхе, так никогда не сдавала кровь из вены, — взяла детскую иголку). После сдачи, моя рука просто нереально стала болеть, отниматься, продолжалась боль до следующего утра…. На месте взятия крови, появился огромный синяк. Далее, дождавшись обеда следующего дня, мне пришли остатки анализов. Получив их, у меня начинается, чуть ли не истерика (хотя считаю себя стрессоустойчивым человеком) — у меня обнаружены антитела гепатита С.! При этом, они провели дополнительно подтверждающее исследование. В первый раз ставят результат — положительный, назначен подтверждающий тест! Вторая проверка, надпись: „сомнительный, рекомендуется повторить анализ“! Я с трясущимся голосом и руками, набираю им, где администратор мне говорит: „Ну да, у вас положительный…“. С моей стороны молчание пару секунд и вопрос — откуда? как?! Ответ администратора: „У вас положительные антитела, от куда я знаю!“ И сбрасывает трубку….
После этого началась истерика, продолжительностью часа 3, меня успокаивали все, прося остановиться себя заводить, что это какая-то ошибка. Но в моей голове крутилось только одно — „Как и откуда?“. Пойти сдать в другую клинику прямо в тот же момент я не могла (анализ сдается на голодный желудок). Все, что оставалось делать, лежать и реветь, дожидаясь утра! Этот день и эта ночь были самыми длинными в моей жизни! Встав в 7 утра, я подняла всех знакомых врачей на уши, которые рекомендовали идти пересдать анализы, дополнительно сдать ПЦР на наличие гепатита С (количественный).
Пошла я в другую лабораторию, на которую я изначально пожалела денег…. Пересдала все анализы заново (заплатила 1590 + ПЦР гепатит С), чтобы исключить то, что поставили в ДИАЛАБ. Таким образом, вместо 600 рублей мне пришлось отдать 4790!!!.
Все пришло отрицательное!!!!!! При взятии крови в другой лаборатории, я не испытывала не боли, ни страха, через час на руке не было никаких следов от укола, следовательно, и синяк не появился!
Здоровье очень важная часть нашей жизни — прежде чем обращаться в сомнительные лаборатории, 100 раз подумайте! Такой лаборатории как „ДИАЛАБ“ с таким отвратительным взятием крови и неверно поставленным диагнозом только и выставлять свои услуги на ГИЛМОН, чтобы хоть кто-то в целях экономии обращался к ним! Не экономьте! Потом обойдется гораздо дороже. Пожалейте свои нервы и поберегите деньги!
Показать полностью
Пациент
Повторный отзыв о моих "не родах" 19 ноября 2009г. у Тукай Ксении Сергеевны, т.к. она до сих пор числится "врачом, кандидатом мед.наук". Данный реальный отзыв не пропускают на коммерческих сайтах типа pro*doctorov и прочих, там нужны только восторженные призывы. Пишу только о род.отделении, не говоря уже о многих гадостях персонала в других отделениях.
Попала я в роддом №6 по направлению от заведующей жен. консультации(((
Я легла в ОПБ заранее, 5 дней кололи запрещенный синестрол, 2 дня открывали шейку вручную.
В полночь с 18-19 ноября я перешла со схватками в 5 минут в родовое отделение, по пути отошли воды в 00.30ч. Дежурившую врача Тукай К. С. я видела 2 или 3 раза за ночь - подключила КТГ в 00.45ч, пара уколов через несколько часов. На мой вопрос "Что колите?" она ответила "Ты что врач? Тебе это ни о чем не скажет".
Больше никто не показывался всю ночь, ушли с этажа, я была абсолютно одна. Состояние постоянно было предобморочное и наконец обморок, у меня анемия (Hb(Г/Л) 90). На 7.00ч был обещан какой-то 3-ий укол, но в 7.00ч я сама выползла в согнутом состоянии в коридор искать кого-нибудь, как оказалось с начавшимися потугами, во время моих поисков вдалеке промелькнула проснувшаяся девушка-акушерка, попросила ждать других и исчезла.
Благо я догадалась, что у меня уже потуги и выпадают куски с треском разрывающейся шейки, которая так и не открылась, я продолжала одна ползать по этажу и стала умолять у другой пришедшей на этаж акушерки, чтоб у меня приняли роды. Та акушерка попросила меня дышать ровнее, чтобы подавлять потуги. Столы в род. зале были сложены, дверь закрыта. Примерно в 07.40ч мне разложили род. стол, передо мной сменялся выясняющий отношения медперсонал. А Тукай К.С. уже ушла домой.
В 08.05ч заведующая род. отделением, пришедшая на работу, выдавила мне ребенка локтем, т. к. мои потуги были слабыми, ведь я была вынуждена подавлять их 40 минут. Затем 2 часа под общим наркозом вручную вычищали куски плаценты и сшивали остатки разорвавшейся шейки матки. В целом за 17 часов схваток шейка у меня открылась всего на 5 пальцев, как сообщила мне Тукай К.С. ок. 3.00ч ночи, когда я видела ее последний раз.
Мне наложили 8 швов + ручная чистка! Все дни из-за огромной кровопотери я часто падала в обморок, но никто не предложил мне даже капельницу. После "родов" и долгой операции я оказалась в палате с девочкой, приехавшей со схватками на скорой и родившей ок.3.00ч, и после меня ее повезли обратно ок. 10.30ч в операционную для осмотра, чистки, и устранения косяков "ночного дежурства" Тукай К.С.
По шкале Апгар дочке поставили 6 баллов, родившись она не сразу заплакала. Моя дочка ни разу не взяла грудь из-за родовой травмы, только кричала все дни, ее подкармливали искусственно. На голове у малышки была солидная царапина после вытягивания. После выписки платная невролог констатировала травмы шейного отдела и позвоночника + явные последствия 7,5ч гипоксии. Все годы дочка на учете у невролога и ортопеда, хотя при беременности анализы, узи и обследования, касающиеся ребенка, были отличными.
В послеродовом отделении роддома я зашла в ординаторскую и нашла свои родовую и обменную карты, информация о родах была замазана канц. замазкой и поверх написаны абсолютно ложные сведения!!!
Через полгода я решила подать в суд на Тукай К.С., позвонила в Статистику роддома насчет карты, там мне заявили, что свою обменную карту я увижу только по распоряжению суда. В суд я так и не обратилась, не хватило моральных сил и информации о судебной системе.
Если будут вопросы, пишите на bafalya @yandex.ru
Показать полностью