Пациент
Обратился к Сафиной по поводу удаления родинки, заодно показал увеличенную пору на лице, которая была практически не видна. «Врач» сказала, что там холестерин и эту пору надо срезать, т. к. она может увеличиться.
На следующем приеме сказала, что лазер в данном случае обычно не работает (тогда зачем она его делала?) и надо применить электрокоагуляцию за дополнительную плату. Уговорила прижечь еще несколько мест, которые даже меня не беспокоили, аргументируя это тем, что в будущем там тоже расширятся поры, а после процедуры через 2 недели и следа не останется. Хотела продолжить прижигать дальше, пока я её не остановил.
Появились глубокие красные рубцы. На приеме через 2 мес Сафина сказала походить еще месяц и всё само пройдет.
Хотел попасть на прием к директору поликлиники Капулер Владимиру Марковичу по данной проблеме, но он, сидя в своем кабинете, через сотрудницу отдела кадров (как она мне представилась) отправил меня к зав отделением косметологии Сарваровой Наркес Зарифовна. Сам Капулер В.М. не снисходит до общения с пациентами своей клиники.
Сарварова Н.З. к назначенному времени не пришла. Пришлось ждать 40 мин. Она сказала, что такие рубцы всегда остаются после электрокоагуляции и Сафина должна была меня об этом предупредить. Сказала, что Сафина предложила сделать лазерную шлифовку краёв рубцов и это должно помочь. Настаивала, что делать это должна только Сафина, т. к. она меня ведет и делать это надо срочно, чтобы попасть в срок до 3 мес иначе регенерация ткани закончится. Хотя Сафина уверяла, что шлифовать можно и осенью. В общем, они между собой не могут прийти к консенсусу.
Назначили день процедуры, таким образом, чтобы Сарварова обязательно присутствовала. Пришел в назначенный день. Оказывается Сарварова в этот день не работала, но меня об изменении забыли уведомить.
Сафина попросила записаться в другой день, но чтобы присутствовала Капулер Ольга Мерселеввна (зам глав врача и жена директора поликлиники).
Сходил в две другие частные косметологии на консультацию. В обеих клиниках сказали, что шлифовать края рубцов нельзя, проблему это не решит, т. к. у меня сейчас минус ткань. Шлифовка может только создать доп проблемы в виде пятен и изменения толщины ткани. Обе клиники посоветовали делать Коллост с субцизией около трёх процедур.
С этой информацией я напрямую обратился к Капулер О. М. Она несколько раз сказала, что в договоре, который я подписал, сказано, что после процедур, которые произвела Сафина, могут остаться следы. Хотя я к ней не судиться пришел, а с просьбой решить проблему по-человечески. Капулер сказала, что да, Коллост должен решить проблему, но я должен буду оплачивать себестоимость препарата.
Платить за устранение косяков их поликлиники дальше я не собираюсь, да и вообще я сомневаюсь в компетентности их «врачей», которые с каждой последующей процедурой делают всё хуже и берут за это деньги. Они там даже к общему решению прийти не могут.
Ко всему этому было потрачено очень много времени и нервов на попытки исправить их ошибки.
Так что думайте обращаться ли вам в эту контору и особенно к Сафиной Е.А.
Она стремится прижечь всего и побольше, т. к. за каждое прижигание вы должны будете заплатить. А что там дальше будет на месте прижигания ей дела нет, да и не знает она этого.
Показать полностью