Поликлиника №32

Уфа

Ужасный персонал, задержка приема на 1,5-2 часа в 46 кб

Лишний раз не подхожу, сидела в очереди в регистратуру, и наблюдала такую ситуацию, как на инфо стойку обратилась старая бабуля, на нее так сильно орали там, слюни аж летели, причем бабушка не настойчивая, не вредная, просто спрашивала как попасть к врачу определенному, на что ей ответили что завтра пусть приходит, бабушка просила найти выход из этой ситуации, якобы сегодня надо попасть ей, а на нее начали рычать, пол поликлиники заступились за бабушку, и тоже были обплеваны ядом тех кто там работает! Так же в поликлинике 32 г.Уфы, есть врач — терапевт Буторин Владимир Сергеевич, хотелось бы пожаловаться именно на его приём. Принимает он в 46 кабинете, и возле его кабинета всегда очередь человек по 10-15 сидит, сидят люди по записи, запись каждый раз с задержкой 1,5-2 часа, в основном я попадала на приемы по записи, с задержкой в полтора часа.Это не один -два раза, а каждый раз и только в его кабинете, ни в один другой кабинет в 32 поликлинике такой задержки не бывает. Была записана на прием 26.11.18 на 17-00,пришла в 16-45,спросила какое время сейчас заходит, и пациенты ответили, что ещё люди на 16-00 не прошли, в итоге я зашла на приём в 18-25,при этом во время моего приема, врач часто отвлекается на разговоры не по моей теме, мне должны были всего лишь закрыть больничный, чтобы он расписался в больничном листе, я просидела в кабинете 20 минут, т. к. были отвлеченные разговоры врача и медсестры, затем в кабинет зашла пациентка и они при мне (врач, медсестра и пациент)очень сильно ругались на протяжении минут 5, женщина была пожилая, а Буторин очень грубо с ней общался, почти трясло его от злости и чуть -ли не брань уже выкрикивал!
Суть проблемы в том, что к данному врачу без длительной задержки не попасть, ладно бы 20-30 минут задержка, можно понять, но каждый раз по полтора часа это невыносимо, ну и его несдержанность это не очень-то хорошо.
19.11.18 мне дежурный врач выписал больничный и сказал 22.11.18.пойти без записи к моему лечащему врачу — Буторину, посоветовал подойти к концу приема, чтобы я не сидела и не ждала пока все по записи пройдут 21.12. Буторин принимал с утра до 13-00,я пришла, а 12.20,в очереди сидело 12 человек, с учётом что врач-то до 13-00 принимает.В итоге, естественно люди по записи-то не успели до часу пройти, не говоря уж обо мне, без записи. Когда наступило 14-00, Буторин до сих пор принимал нас, но в этот же кабинет пришла другой врач на смену (Ирназарова), ей пришлось отложить свой прием до того момента пока Буторин всех не примет. Я, сидевшая с12-20, зашла в кабинет к Буторину в 14-30! И после того как я вышла в 14-40 из кабинета, там сидело ещё трое человек.