Рентген головы — отзывы пациентов
Территория, парковка, здание и помещения. Главный врач, врач-невролог и медсестра, работница страхового стола, сотрудницы регистратуры, гинеколог и медсестра. Замечательная женщина-медсестра из физиотерапевтического кабинета. Врач рентгенолог.
Ограничение по количеству анализов крови (!) - 25 в день, а только мне нужно сдать сразу 6, и на 5 из 6 я должна записаться, а записаться можно только через несколько дней после назначения, а сколько ещё человек вынуждены ждать день своей записи на анализ! Взятие крови из вены.
Здравствуйте! До вчерашнего утра была я самым довольным первичным пациентом поликлиники 69 г. Зеленогорск. Накануне всё мне благоволило, и сотрудники, с которыми довелось общаться - приветливые и участливые, и везде всё чётко - по записи, без длительного ожидания, без ссор и недопонимания со стороны ожидающих. И невролог меня очень тщательно осмотрела, выслушала мои жалобы (а жалобы серьёзные, заклинило шею, не повернуть голову, воспаление, боли сильные, а я - мать семейства и мне без исправной шеи жить невозможно). Назначила мне доктор рентген, анализы разные (в т. ч. и анализ крови). Врач-рентгенолог - очень хороший, позитивный, внимательный и профессиональный, одно удовольствие было с ним общаться. А вот с анализами начались проблемы: как многие знают, решением вышестоящего руководства больницы №40 района/города или ещё чего, лаборатория в г. Зеленогорск закрылась и все пробы анализов взрослой и детской поликлиник отправляют в лабораторию в г. Сестрорецк. Но товарищи, это просто беспредел! В день с 8.30 до 10:00 берут только 25 взрослых проб анализов крови по записи (!), и меньшее количество проб детских анализов. Т. е. невролог мне дала направление на кровь по моему воспалению, эндокринолог дала 2 направления, гинеколог ещё 3, и я не могу сдать их из одного забора венозной крови, мне нужно гормоны сдать без записи, а на остальные - записаться. Т. е. колоть вену как минимум 2-3 раза. Как раз самый актуальный анализ крови по воспалительному процессу мне записали на 21 сентября (!), это только через 9 дней после обращения к врачу с жалобой. На повторный приём к неврологу мне 19, а анализ крови я сдам только 21. Ну смешно! Эта проблема вчера довела меня до слёз (спина болит, медсестра проткнула вену так, что у меня вздулся огромный пузырь на локтевом сгибе и я не сдала нужный мне именно в этот момент анализ), неправильно. Сколько пожилых людей сидят и ожидают "а примут ли сегодня у меня кровь или придётся с артритом топать сюда же завтра". И да, многие подумают: надо тебе, иди к частникам, заплати и сделай! А, простите, почему я не могу получить услугу по ОМС в своей стране (в кою казну я плачу налоги, страховые отчисления и работаю на государство) в актуальное для моей болезни время? Почему лекарства, которыми должны снабжаться мед. учреждения я приобретаю за свой счёт? Какие решающие выборы и голоса за решающие партии? Какое улучшение жизни людей в стране, если у нас не могут, имея все мощности, сделать нормальную и доступную, хотя бы, медицину? В Германии анализы по их местному ОМС делают на следующий день обращения с проблемой, а город не многим больше Зеленогорска, и народ там тоже живёт, и лаборатория в другом месте, медикаменты и расходники все есть в наличии. Но отношение к пациентам, к гражданам профессиональное. Проблема в стране? Нет! Проблема в людях, и в чинах!
Около двух лет назад упала на копчик дома, потеряла сознание. По скорой отвезли в приёмное. И начался просто ад! Не умеющие поставить диагноз врачи, плюс по отделению ходят странные люди - не поняла, врачи это или кто. Приходилось просто сидеть и ждать непонятно чего. Когда падала - ударилась головой и шла кровь, и никто даже не обработал. Ужасно всё, диагноза никакого толком! Все, кто пишет, правы - абсолютно наплевательское отношение. Такое же отношение и в поликлинике, куда направили после травмы. Моим лечением было - пить витаминчики и лежать 10 дней, а диагноз - ушиб. Всё оказалось неверно и с каждым днём становилось хуже. Я еле ходила, падала в обмороки, организм ослаб и от постоянного лежания ещё и ОРЗ осложнилось. После обращения к платному специалисту мне сказали, что у меня и сотрясение было и, возможно, трещина, которую не заметили, когда делали рентген в Николаевской больнице. Просили снимки взять, так что Вы думаете, там ответили, что снимков нет! Что-то там сломалось и всё удалилось! Ну как так?! Я три года восстанавливаюсь после "чудесного" лечения в "Николаевских пенатах". Не ходите туда, честное слово, не губите себя! И я согласна, давайте просить, чтобы её закрыли, потому что "в последний путь" - это про неё. Уверена, что несколько хороших специалистов там есть, но в целом - хамство, безразличие и умение из простой даже проблемы развить полный ад и осложнения. Врачи оттуда бегут, видимо тоже, не просто так. Жаль, ведь раньше Николаевская больница считалась очень хорошей, очень жаль... Что нужно сделать и куда жаловаться, чтобы её закрыли?
Никогда не писала отрицательные отзывы, но тут не могу оставить это просто так... 07 марта в 21:30 нами с мужем была вызвана скорая для нашего сына, в связи с падением ребенка и получением ушибов головы и скуловой части лица. Скорая приехала моментально и оказала услуги: врач, предварительно наладив контакт с ребенком, дабы избежать лишних слез и не расшатать психику малыша, внимательно осмотрел малыша и ушибы, хотя уже проявились синяки и ребенка явно они беспокоили, но всё прошло без слез и в легкой форме. После чего врач со скорой настоял на больнице №5, чтобы исключить возможные внутренние травмы. В 22:51 мы были уже в больнице на приеме у врача-нейрохирурга, врач очень внимательно осмотрела ребенка и спокойным тоном общалась с ребенком, после чего направила нас на дальнейшее обследование УЗИ и рентген. На рентген пошел мой муж с ребенком, т. к. я уже в глубоком положении и облучаться мне нельзя. Врач замотала нашего сына в кулек из специального жилета и на словах объяснила как надо держать ребенка, причем всё в грубой форме и удалилась в кабинет для фото. После первого снимка врач вылетела из кабинета к мужу и начала орать, что тот неправильно держит ребенка и начала так же грубыми действиями наглядно приводить пример на нашем сыне, вдавливая ему голову в кушетку, причем больной травмированной стороной лица. Муж не сдержался и сделал замечание: "Вы не видите как ребенок сильно плачет? Уберите руки"! На что врач начала переходить на личные оскорбления в адрес мужа. Я стояла у двери и сползала по стенке от истерики сына и нападок врача. У ребенка началась истерика... Тут муж выскочил из кабинета и позвал меня, я бегом к сыну и забирать внутреннюю карту осмотра, где врач-рентгенолог, не справившись со своими прямыми обязанностями, перевалила вину на мужа, якобы, тот не справился и не смог держать сына как положено, поэтому мы получили отказ в рентгене, в принципе-то зачем мы и приехали. А где, простите, ассистент? Мы отправились на УЗИ, врач, ошалевшая от криков нашего сына в кабине рентгена, была сама поражена, что же там происходило... После чего она сделала УЗИ головного мозга, малыш, конечно, плакал уже испуганный прошлым горем-врачом-рентгенологом, но не истерично, а больше от страха и более чем спокойно вел себя при обследовании, дав полностью себя осмотреть. Далее мы направились обратно к нейрохирургу, объяснив ситуацию с рентгеном. Оказалось, что всё-таки 1 снимок был сделан и очень удачно, о чем нас рентгенолог не уведомил. В конечном итоге, конечно, обследование мы прошли и для нас, и малыша всё обошлось! Спасибо можно сказать всем, кто нам так пытался помочь, кроме этой страшной женщины - рентгенолог. Мало того, она не смогла полноценно провести обследование, она попыталась нарушить психику ребенку своими криками и воплями. Разве может такой врач работать с детьми и с пуганными родителями, которые так переживают за свое чадо? Нет, ни в коем случае! Наш сын до сих пор боится громких возгласов и вздрагивает от испуга... Жаль, что в больнице не дают справок, как же ФИО этого врача а в ту ночь приема, нам хотелось только бы быстрее домой и даже не подумали узнать, чтобы предостеречь родителей от такого врача для своих крох... Всем здоровья и удачи! Берегите своих сокровищ!
