Пациент
Записалась к офтальмологу на осмотр по беременности для получения заключения в обменную карту в СМ клинику на Малой Балканской. На сайте указана цена 2250 рублей — (скопировано с сайта):
Офтальмологическое обследование по беременности с выдачей заключения: авторефрактометрия, визометрия, пневмотонометрия, биомикроскопия переднего отдела глаза. Зайдя в кабинет объясняю врачу что проблем с глазами нет и не было и мне нужно заключение для ЖК по беременности. На это доктор Шабловский ответил что нужно закапать капли мидримакс для расширения зрачков и осмотреть глазное дно на аппаратах и всё это обойдётся мне в районе 6 тысяч рублей (до рубля сумму уже не помню, тк пребывала в шоке от озвученной суммы и наглости врача). На мой вопрос почему цена увеличилась с 2х до почти 6 тысяч он ответил — ну это же по беременности, это же надо смотреть глазное дно! А цена которую вы видели это цена за приём, всё остальное за доп.плату. Мне ваша консультация (приём) ещё и за отдельную оплату к черту не сдалась! Я здорова и консультировать меня не о чем. Я пришла с конкретной целью и четко её озвучила — осмотр по беременности и получение заключения за 2250 рублей, с какой стати я ещё дополнительно должна оплачивать и приём, если у меня нет жалоб и проблем?! То, что я пришла на обследование это априори и является приёмом! (Ну это в нормальных клиниках, где руководство дружит с головой и в состоянии отличить мягкое от тёплого). Или по мнению руководства клиники приём- это зайти в кабинет и молча посидеть на стуле? После такой наглости врача я отказалась от приёма и ушла. На мой вопрос о том, что тогда означает приём, если в него не входит ничего из перечисленных в прайсе на сайте манипуляций мне не смогли ответить ни при записи в клинику по телефону, ни в службе, занимающейся приёмом жалоб (2 человека), ни сам врач, а это 4 человека на минуточку🤦♀️😂. Если внимательно изучить информацию на сайте, то там чётко написано — в платную консультацию офтальмолога всё же входит и осмотр, и опрос, и проверка остроты зрения с помощью буквенных таблиц, и офтальмоскопия (осмотр глазного дна на спец. оборудовании), и измерение внутриглазного давления!!! Все эти процедуры за 2250 рублей мне в итоге провели в другой клинике, в которую я была вынуждена перезаписаться, а не за 6 тысяч у мошенников из СМ-клиники.
О том, что это обман пациентов и развод на деньги я заявила менеджеру из отдела по приему жалоб, на что она ответила — да, я с вами согласна! Я вас понимаю! Мы приносим свои извинения! Мошенники приносят мне извинения за то, что пытаются меня развести на деньги🤣Больше в эту клинику наша семья обращаться не будет, родственников и друзей так же оповестим об этом и других случаях развода нас на деньги, чтобы обходили вашу клинику стороной! Это не единый случай попытки обмануть меня и выставить счёт в несколько раз больше, заявленного в прайсе в этой клинике, но именно эта ситуация стала последней каплей! 🤬 врача, естественно не рекомендую!
Показать полностью