Удаление папиллом в Сочи

Первый раз посещал медцентр. Мне делали удаление папиллом. Всё быстро сделали, результатом я остался доволен. Уже всё затянулось. Специалист работал качественно, обезболил предварительно. Вежливый, с индивидуальным подходом к клиенту. Соблюдение чистоты на уровне в кабинете. Администраторы приветливо встретили и проводили.

Записалась на удаление папилломы, администратор по телефону сказала, что принимает хирург дерматолог и он проводит удаление лазером с последующей гистологией. 
В итоге пришла на приём и врач отправил меня удалять мою папиллому , внимание– в лабораторию «Оптимум». Где, конечно, никакие папилломы не удаляют. А только проводят гистологию уже удаленной бородавки или папилломы.
В итоге за приём в 5 секунд и бессмысленный совет я заплатила 1000₽. То есть, изначально администратор меня специально ввела в заблуждение, будто они уделяют папилломы, чтобы я пришла и заплатила за приём. 
Объяснить, почему мне не удалил доктор папиллому, администратор мне не стала, а разговаривала сквозь зубы. 
Никогда не сталкивалась с таким отношением и хамством к клиенту, разводу на деньги.