Пациент
Кажется, что мое последнее посещение клиники было примерно год назад.
У меня есть куча комплексных проблем, которые никто не знает как лечить. Я пришла в новую клинику в надежде, что мне предложат какие-либо альтернативы лечению отдельных проблем, а копнут глубже, чтобы найти корень проблем. Но не важно, что этого не случилось. Многие врачи до посещения мной этой клиники так же не были заинтересованы в поиске глобальной проблемы. Хрен с ним.
Я пришла лечить образования, похожие на остроконечные кондиломы. Мне назначили их удаление с последующим гистологическим анализом.
1. Зайдя в кабинет, я обнаружила трех людей, которые будут присутствовать на приеме. И знаете, я понимаю, что стажерам нужно учиться и все дела. Но меня не спросили: не буду ли я против, если сразу три человека разом будут изучать при мне мои genitals. Что если я из тех, кто испытывает жуткий дискомфорт от подобного и мне нужно уединение с врачом?
На самом деле, я была не против, но я была бы благодарна, если бы меня спросили об этом. Ибо в противном случае это просто выглядит как неуважение чувств другого человека.
2. Удаляла радиоволновым методом сама Елена Семеновна. Сперва вводится местная анестезия, затем отрезается кусочек кожи, так сказать. Пару раз я ощутила как меня режут на живую. Анестезии было недостаточно в паре мест и я почувствовала п*здец какую боль. Из глаз брызнули слезы, мать их. Но никто не извинился за инцидент, сделав вид, что все идет как надо и просто ввели больше анестезии. Я понимаю, что у всех бывают казусы, но осадочек остался именно из-за отсутствия внимания к моим ощущениям.
3. Никто не предупредил меня о цене данной услуги. И я очень пожалела, что не спросила.
Но так, на минуточку, цена - очень важный аспект в обслуживании. И когда тебе ее не озвучивают, ты ожидаешь цену привычную для приема у врача, например. А потом ты приходишь на кассу и тебе говорят: "с Вас 4 тыщщи". Супер! Почему никто мне не сказал об этом? Я бы морально подготовилась к большим (да, для меня это много) тратам.
4. В общем, прошло пару дней и мой мужчина был обеспокоен двумя штучками, похожими на маленькую кандилому в перианальной области. При удалении мне сказали, что есть одно образование, которое они не хотят удалять, потому что не уверены, что это может быть папиллома.
В отражении зеркала она выглядела как настоящая папиллома. Я поняла, что это сильно беспокоит меня и решила позвонить в клинику, чтобы не наводить себе панику. Там мне сказали, что я могу "забежать быстренько" к Е.С., чтобы она посмотрела и оценила взглядом насколько все критично (только сейчас я понимаю, насколько это было тупо).
Исходя из того, мне сказали по телефону, я решила, что врач посмотрит: не пропустил ли он ничего при удалении и в случае чего бесплатно удалит, т.к. это как бы его вина.
Я забежала, она посмотрела 5 секунд примерно на эту штучку и сделала гениальное заключение: "мы не знаем пока, что это. Ждем результаты анализов." И взяли с меня 500 рублей. Што? По телефону нельзя было сказать, чтобы я просто ждала результаты анализов? В чем был смысл всего этого? Или меня решили так "наказать" за мою "глупость и доверчивость"? Типа, ну я же потратила время врача на себя. Целых 2 минуты. Никто не сказал, что это платно.
Так что итогу-то, конечно, оказалось, что я сама виновата, что в лишний раз беспокоюсь о своем здоровье.
Ну, и напоследок, совет тем, кто вдруг прочтет этот отзыв — советую вам насторожится при отсутствии отрицательных отзывов. Так что, если мой отзыв волшебным образом испарится, я удостоверюсь, что что-то здесь не так.
Р. S. Результаты анализов спустя год мне никто не объявил.
Показать полностью
Пациент
4 или 5 лет назад решил обследоваться, раньше раз в год проверялся в анонимном кабинете на Ленина 18 (2 этаж), а тут их закрыли, в диагностические клиники ходить смысла нет - сразу весь Иркутск в курсе будет. И вот пошел в анонимный кабинет. Отсидел в очереди, пришел к врачу (был мужчина с бегающими глазами). Сперва он мне предложил пройти бесплатное обследование с заведением карточки, после того, как я отказался - убедился в моей платёжеспособности и начал цирк. Сперва отказался брать анализы (сказал "я не знаю какие именно анализы нужно брать") и отправил делать УЗИ на Гусарова, там таким как я (пришедшим с его направлением) такие болезни находят, что можно сразу пешком в морг идти... Короче нашла у меня кучу фигни и отправила к нашему чудо-врачу. Тот увидев результаты УЗИ обрадовался, сказал, что сам "не знает, что со мной делать и какие брать анализы, но есть супер-профессор, у которого клиника "Андровит", на ул. Поленова, д, 35, 1 этаж, лучше мне идти к нему, он сделает анализы и решит как меня лечить". Я реально был удивлен, но удивление прошло, когда приехав по указанному адресу увидел всех, кто сидел в очередях на УЗИ и к нашему чудо-доктору в анонимный кабинет и самого чудо-доктора бегающего в белом халате и делающего процедуры... Жаль по работе завал начался - некогда было в прокуратуру заявление написать.
Показать полностью