Пациент
Приводила отца на обследование, делали УЗИ абдоменальное, УЗИ дюплексное, Фгдс. Ему понравилось есть с чем сравнить, УЗИ делали долго и тщательно, Фгдс никогда не делал и поэтому было большое волнение, сам прибор очень тоненький легко проскользнул, все прошло замечательно, врачи доброжелательные, пожилому человеку это особенно важно! Все чисто и красиво, есть гардероб и места для ожидания. Буду рекомендовать ваш центр своим знакомым. Успехов и процветания вам!
Показать полностью
Пациент
Приходила к косметологу Ольге Евгеньевне на инъекцию ботокса на зону носогубки и убирали рубец около брови, чтобы рассосался. Я до этого тоже приходила к косметологу, тогда у меня со здоровьем были проблемы, низкое давление и на приеме я потеряла сознание. Тогда врач проявила заботу обо мне, не стала делать процедуру, а направила меня к специалистам: на МРТ, сдать анализы и к неврологу. Благодаря Ольге Евгеньевне, её вниманию и консультации, я прошла обследование. Слава богу, все нормально и к ботоксу противопоказаний нет. Я благодарна, что я попала на прием именно к этому врачу. Ольга Евгеньевна не настроена на зарабатывании денег, для неё важен пациент и репутация. Огромная благодарность от меня! На приеме себя чувствуешь легко и все проходит незаметно. Девушка ассистент тоже хорошо помогает врачу и не успеваешь глазом моргнуть, уже все сделано и нет осложнений. Центр мне рекомендовала родная сестра. Мы теперь будем только сюда ходить и друзьям рекомендую.
Показать полностью
Пациент
Здравствуйте, меня зовут Антонина Ивановна Сябро, у меня муж Сябро Александр Валентинович находится на инвалидности по общему заболеванию (онкология, тромбофлебит нижних конечностей, тромбоэмболия легких, геомгеома позвоночника и т,д. и т.п.) в данную поликлинику обращаемся как по месту жительства. Он болеет у меня с 2000 года, и вот с этого периода у него постоянно теряется амбулаторная карточка. Так вот после второй операции, которая была в 2010 году у нас опять начались метаморфозы с амбулаторной картой. Как хирург Матрохин Владислав Борисович (он сейчас в данной поликлинике не работает) говорил работникам регистратуры, что у моего мужа диагноз 2 километра и вспоминать все названия и назначения он не собирается, это до работников регистратуры очень хорошо доходило и каким-то образом они находили карточку. Так как на данный момент у моего мужа состояние здоровья немного стабилизировалось и мы теперь ходим в поликлинику раз в год для обследования. Карточка у него была по размеру как том "Война и Мир", имею в виду что она была толстая. Когда уволился хирург и сразу потерялась карточка, так работники регистратуры её не нашли, Мы обратились к зам.главного врача Широковой Марине Анатольевне, чтобы она повлияла на розыск карточки, она нам сказала, что не волнуйтесь, карточки у нас не теряются, возможно вашу карточку взяла страховая компания для проверки, в регистратуре говорили, что вы не ходите к доктору и вашу карту списали в архив, они так ее и не нашли, но попросили последние исследование, чтобы завести новую карточку я согласилась и была заведена новая карточка, это все было в 2014 году. До января 2018 года карточка не терялась, мы в январе пришли взять направления для обследования и карточки снова нет, и ответ тот же самый, или у страховой, или в архиве, или у доктора, кроме хирурга мы ни к другим докторам не ходим. Сегодня 26.02.2018 года старшая мед.сестра Ковалева Наталья Павловна, когда я ее спросила нашли карточку моего мужа, т.к. нам 28 февраля нужно прийти к доктору за направлением на обследования, она мне сказала, что со мной на данную тему говорить не будет т.к. это секретная информация и она может сказать только моему мужу, карточки нет и её никто не ищет. Я естественно возмутилась по этому поводу и она сказала что меня необходимо проверить на адекватность у специалиста.
Меня все необходимые специалисты давно проверили. У меня есть сын Иван ему 29 лет, он инвалид с детства, и я являюсь его опекуном т.к. он у меня признан недееспособным. В 18 лет детская поликлиника подготовила специально карточку для взрослой поликлиники, которая тоже потеряна безвозвратно. Мне на него выдали дубликат там нет никакой информации про его заболевания. Возле регистратуры пока стоишь в очереди, только и слышишь, ой не можем найти карточку сейчас выпишем вам дубликат, а потом найдем и дубликат туда вклеим.
Я сама обращалась в поликлинику, сдавала анализ крови, так мне результат был написан очень интересно: фамилия моя, адрес не мой и результаты не мои, и от чего скажите должны были меня лечить. Когда возмутилась по этому поводу, так мне сказали ничего страшного сейчас перепишем и всё будет хорошо.
У меня муж стоит на учете:
онкодиспансере с 2000 года, и карта там не теряется
областная больница у сосудистого хирурга с 2010 года и тоже карта на месте
и никакая страховая компания не берет на проверки
Отвратительное отношение к пациентам и абсолютно не организована работа регистратуры
Показать полностью