Пациент
Мой муж был пациентом клиники с 2020, вылечил тут зубы и с тех пор каждые пол года ходил на проф гигиену. В 2025 решили ставить брекеты и нас ждал сюрприз: 6 средних кариесов и счет на лечение в 50тыс!!!
На вопрос почему врачи ничего не сказали о состоянии зубов на регулярных чистках, руководитель ответил, что мой муж так плохо чистит зубы, что у него появился кариес после 4 месяцев с последней чистки 🤣. Выходит, 5 лет на чистках все было ок, а тут после последней за 4 месяца 6 кариесов появилось? Вам самим не смешно?
Но основным аргументом на претензию стало заявление, что врачи обязаны сообщать о состоянии полости рта пациенту, только если это ❗️терапевтический прием❗️На проф чистке; у хирурга; у ортодонта, вам о кариесе не сообщат, тк это не их компетенция.
Представьте, если бы все врачи так работали… Приходите вы на прием, допустим, к гастроэнтерологу, он видит по анализам, что у вас сахар в крови зашкаливает, но отмалчивается и к эндокринологу не направляет, тк это уже не его компетенция. А у вас потом инфаркт из-за запущенного сахарного диабета. Норм? Для меня — нет, а по логике старсдентал, такой подход к лечению в порядке вещей. Похоже, что клиника осознанно запускает заболевания, чтобы потом содрать деньги за лечение.🤑
К слову о деньгах — на сайте цены дешевле. Вы бы видели с каким одолжением нам согласились предоставить услуги по ценам с сайта (и то потом передумали и отказали, не понравилось, что я права отстаиваю🤡). Видимо старсдентал не знает, что продать услуги по ценнику, который забыли поменять — это не «шаг на встречу», а соблюдение закона о правах потребителя. Надеюсь, это им разъяснит роспотребнадзор, в который уже написана жалоба с зафиксированными нарушениями.
Этой клинике нельзя доверять. Жаль зубы мужа и мои нервы.
Показать полностью
Пациент
После новогодних праздников начало скакать давление то 150/100, то вовсе до 170 поднималось. Думала, стресс на работе, но когда стало колоть в груди при подъёме по лестнице, испугалась. Знакомая посоветовала Поликлинику.ру на Смоленской мол, там кардиолог Анастасия Александровна толковая. Записалась по телефону на следующий день — свободные окна были, хотя клиника в центре.
Анастасия Александровна выслушала, как есть: «Сижу, работаю, кофе литрами…». Не отругала, а объяснила: «Сердце не железное, давайте проверим». Сделали ЭКГ тут же, потом отправила на УЗИ сердца и суточный мониторинг давления. Оказалось, гипертония плюс начало ишемии — видимо, наследственность дала о себе знать (у отца инфаркт был). Назначила таблетки, диету без кофеина и прогулки перед сном. Через месяц давление стабилизировалось, колющие боли ушли. Теперь раз в полгода хожу к ней на контроль и слежу за собой.
Показать полностью