Пациент
Обратился в клинику с целью получения консультации по анализам мочи на оксалаты и фосфор. Получил 13.04.2022 года пакет консерванта для анализа на фосфор в моче, уточнил цену и мне сообщили 1060 рублей за два анализа. Утром 15.04.2022 года приехал в клинику с целью сдачи анализов и заключения договора, но был неприятно удивлён отношением, поскольку объявили цену на порядок выше чем ранее (на 50%) и к сожалению нужной суммы у меня не было. На мою просьбу как-то решить проблему персонал предложил пойти куда-то в другое место и там сдать анализы. Попросил связаться директором клиники и мне дали телефон офиса, но директора на месте не оказалось, на мою просьбу перезвонить он даже не отреагировал. Отношение хамское и безразличное к людям, отсутствует сервис и клиентоориентированность. Цены изменили ночью какие-то "компьюторщики и никто ничего не знал, поскольку всё произошло внезапно, как "форс-мажор"! Вероятно ценообразованием в клинике тоже занимается како1-то дворник! Мерзкая, неприветливая, лицемерная клиника! Не советую тратить деньги и время на такое обслуживание!
Показать полностью
Пациент
Заматдинов В. Р. ужасный врач, попала на консультацию по беременности, принял с опозданием в 20 мин. обращался на «ты», Всё время разговаривал по личному телефону, на моё замечание, что сейчас время моего приёма, а не выслушивание его проблем по телефону, он заорал мне выйти, на мой отказ покинуть кабинет во время его консультации, он выбежал из кабинета, крикнул м/с, что вернется когда она (это я) выйду вон из кабинета. Я предупредила доктора, что из-за опоздания и его бесконечных тел. разговоров, я опоздаю на консультацию к др. врачу на 12 часов в другом филиале, он рявкнул: «Успеешь!»
Требовал УЗИ для его консультации, хотя мне сказали, что нужен анализ мочи и взять талон, что я и сделала. УЗИ идет как рекомендация и доп. метод исследования, я сама медицинский работник, но такого грубого, хамского отношения я не встречала нигде. Осмотра никакого не было от слова совсем, сбора анамнеза тоже, ему вообще это ничего не нужно. В паспорте беременной сказал, что не будет принципиально делать запись, на мой вопрос он вообще собирается что-то писать, он сказал, что нет. Мне было очень обидно, прям до слёз от такого приёма, пришлось выйти в коридоре и ждать, когда соизволил вернуться врач. Либо у него патологическая ненависть к беременным, либо вообще не всё в порядке с нервной системой. Прошу принять меры к указанному лицу. Естественно я никому не рекомендую этого специалиста, хотя даже язык не поворачивается так назвать.
Показать полностью
Пациент
Наблюдаюсь в женской консультации и Поликлиника данного центра. Никто ваших отзывов не прочитает, товарищи, на их сайте писала, удалили тоже. Почему нельзя сделать для людей доступную нормальную парковку? Привозят бабушек и дедушек ветеранов труда, и все они должны идти очень далеко, чтобы например сдать анализы. Парковка закрыта шлагбаумом, перед которым нельзя останавливаться, потому что «заботливое» руководство установило камеру, чтоб сдавать нарушителей в ГИБДД. Даже на пару минут нельзя встать, чтоб высадить пассажиров, не то что заехать. Беременные женщины, родители с маленькими детьми на руках, пожилые больные, люди в тяжелом состоянии идут в любой мороз от парковки за поликлиникой до диагностического корпуса. Раньше хоть можно было зайти через ворота со стороны детского сада, идти от тех ворот до диагностического корпуса немного ближе, но они кому-то помешали и их замуровали. Такое же отношение и ко всем платным клиентам, человек заплатил большие деньги за какое-то дорогое обследование, но не может припарковаться человеческим образом. Только врачи заезжают на территорию центра. Желаю главному врачу, чтоб его старость была такой же тяжелой и безрадостной, как у его пациентов - шагать по морозу пару сотен метров, чтоб поставить баночку мочи.
Показать полностью