Отзывы о диагностической лаборатории «Гемохелп» в Нижнем Новгороде

Сдали анализ на С1 интераза. Анализ готовится от 5 до 14 дней. Ждали, на 14 день позвонили и сказали, что анализ сделать не могут. Написала заявление на возврат средств. Сказали возврат денег, а течении 10 дней.
Очень неприятное впечатление оставила лаборатория. Я звонила и пыталась узнать о судьбе анализа, на что мне говорили — ждите.
Вот теперь буду ждать денег 10 дней. Безобразие.

Что-то стала сомневаться, а верные ли анализы в гемохелп. Дома делаю, для сравнения, глюкометром и сразу сдаю кровь на анализ, результаты не совпадают. Сдавали кровь коту, ветеринар тоже сказала, что за последнее время появились сильные сомнения, в правильности результатов.

Ждать своей очереди очереди приходиться на улице.
Нужен был анализ на антитела к Ковид после прививки, о чем и сказала при оформлении на рецепшен. Анализ сделали на антитела к N  белку, который оказался отрицательным. Потом уже прочитала, что к N и S
белку антитела вырабатываются после перенесенной инфекции, а после вакцинации только к S, и почему об это сотрудники лаборатории не знают, непонятно. Выкинула на ветер 850 рублей.
После моих звонков и выяснений предложили пересдать анализ на следующий день бесплатно. Сделали анализ на антитела к Sбелку. Результат положительный.

Отличная лаборатория! Качественное и быстрое обслуживание, доброжелательный персонал и быстрый результат. Всем рекомендую данную лабораторию!

Очень требовательные я и супруг к сервисному обслуживанию. В этом кабинете сотрудники работают отлично 👌, в особенности мед персонал, кроме, не очень заботливой беременной девушки (вожможно из за её положения)
Снизила звезду за то, что не указан на сайте клиники режим работы 12 июня -и в "новостях" тоже смотрела (можно легко проверить, открыв "новости" , там только 9 и 16 числа, то есть 12.06-отсутствует), или указан в Гугле как рабочий день, на самом деле - закрыто  (конкуренты работали, к ним и обратилась)

Этот филиал компании я посещаю чаще всего, ввиду того что он находится недалеко от моего дома.
Мне нравится, что я могу заехать перед работой и сдать анализы, при этом не будет очереди, и я точно не опоздаю на работу.
Очень часто бывают акции.  Можно подобрать комплекс анализов.
Так же бывает сдаём с ребёнком анализы.
Есть возможность проконсультироваться с врачом по поводу расшифровки ваших показателей. Но я пока данной плюшкой не пользовалась. Просто не было необходимости.
Результаты можно посмотреть в личном кабинете. Так же можно обращаться в офис за распечаткой.
Результаты приходят довольно быстро.
Для постоянных клиентов есть скидка по карте. Быстро готовят документы для налоговой.
В помещении чисто. Персонал приветливый.

Удобно расположено, результаты в течении дня в личном кабинете на сайте. В последний раз была толпа.

Хорошо что любые анализы  можно сдать без проблем,результат очень быстро.Из минусов очереди,но в наше  время эти услуги пользуются особой  популярностью.

Делал анализ по записи. Всё адекватно и культурно. Результат на следующий день.

Хочу поблагодарить мед работника, к сожалению не знаю ее имя. Она делала забор крови на анти тела. Хочу сказать руки у неё золотые!!!! Шла боялась, тряслась как осиновый листок. А тут даже и не поняла что кровь взяли. Огромное спасибо вам!!!

Хожу сюда давно сдавать кровь . Все нравится , персонал приветливый , результат уже вечером в приложении . Буду и дальше сюда ходить !!!

Быстро качественно. Вежливый персонал. Приемлемые цены.

Хочу сказать СПАСИБО администратору Татьяне, очень хороший и порядочный человек! И ещё отдельное спасибо медсестрам!

Отличная лабаратория. Цены приемлемые, много точек в различных районах города. Персонал компетентный, вежливый, работают быстро. На сайте иногда бывают акции и скидки, так что некоторые анализы проще сдать тут чем через поликлинику.

Были первый раз. Очень понравилось отношение персонала. И цены тоже порадовали- не намного,но тут дешевле.

Очень хорошее место, можно сдать анализы и результаты приходят очень быстро, хороший персонал который всегда тебе поможет и расскажет обо всем, есть накопительная карта, бывают скидки для пенсионеров. Можно сдать анализ на Covid-19. Цены "не кусаются"

Всегда вежливый персонал. Кровь берут аккуратно и с 1 раза.цены не "кусаются",всегда есть скидки и акции.

«ГЕМОХЕЛП» - это крупнейшая в ПФО независимая централизованная лаборатория, построенная в соответствии с европейскими стандартами,  оснащенная высокоточным оборудованием последнего поколения, которое позволяет проводить исследования в автоматическом режиме, обеспечивать высокую скорость и диагностическую достоверность проведенных исследований.  Но самая главная ценность компании – сотрудники. Это сплоченная команда преданных любимому делу профессионалов.
Заботясь о клиентах и дорожа своей репутацией, «ГЕМОХЕЛП» постоянно уделяет большое внимание контролю качества проводимых исследований.
Помимо ежедневного внутреннего контроля в лаборатории осуществляется внешняя оценка качества лабораторных исследований с помощью российской и американской систем:

ФСВОК Федеральная Система Внешней Оценки Качества клинических лабораторных исследований (Россия),EQAS -BIO-RAD (США).

В июле 2017 г. лаборатория ГЕМОХЕЛП успешно прошла сертификацию на соответствие международному стандарту ISO 15189:2012 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетенции».  Сертификацию проводила компания «Haensch», входящая в сертификационный холдинг DQS-CFS ( Германия ).
А в августе 2017 г. «ГЕМОХЕЛП» получила сертификат, удостоверяющий соответствие системы менеджмента качества применительно к лабораторной диагностике, требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Быстро, вежливо, чисто, популярно - люди идут каждые 5 минут

Сдавала тут анализы и не один раз. Вежливый персонал, все чистенько. Очереди небольшие.

Обслуживание  понравилось, результаты пришли быстро. Кровь взяли без боли и синяков.

Где можно найти правду в анализе.В поликлиниках всегда всё хорошо,уже веры нет!Сдача и сравнение было..Гемохелп из всех клиник,я доверяю.Блогодарен мед.персаналу, очень вежливые и обходительные!!!

В пятницу мне сообщили, что для того, чтобы меня положили на операцию в понедельник, мне нужно иметь результат анализа на COVID. Обзвонила множество лабораторий. В большинстве - срок исполнения 3 дня . Там, где делают экспресс-тесты, запись уже закончилась. И только здесь, на Куйбышева-3, можно было в порядке очереди сдать анализ. Результат был готов на следующий день на сайте. Обслуживание отличное. На бланке приёма подробно описано как получить результат исследования, важная информация обведена красным. Вам ничего не нужно менять. Те, кто не хотят стоять в очереди, легко могут найти для себя другую лабораторию. Большое спасибо вам, работники лаборатории

Результаты в личном кабинете. Бывают очереди! Квалифицированные сотрудники.

Прекрасный персонал, вечером подошла, всё объяснили, сказали сколько готовятся анализы и при каких обстоятельствах они могут задержаться. На следующий день пришла, спокойно приняли, отвечали на все вопросы, медсестра, которая брала кровь, просто прелесть: спокойная, приятная в общении, воткнула иголку так, что даже не почувствовала! Пришла домой, сняла пластырь, а там прям каплюшка крови, как аккуратно был выполнен весь процесс!