Пациент
Описание ситуации
Месяц назад моя беременная супруга (6-й месяц) обратилась в клинику к врачу Андрею Николаевичу с жалобами на боли в области паха, подозревая проблему с веной. Приём начался довольно стандартно: после беглого осмотра врач подтвердил, что причиной является вена, якобы обычное явление при беременности, и заверил, что стоит просто наблюдаться. Никаких подробных объяснений, перечня возможных осложнений по дальнейшим действиям предоставлено не было. Мы также не получили направления на дополнительные обследования, анализы или хотя бы письменных советов по самоконтролю.
Повторный визит и смена диагноза
Через месяц (7й- месяц беременности), при повторном посещении (ситуация оставалась прежней, боли не уменьшились), Андрей Николаевич резко изменил своё мнение и озвучил новый диагноз — «это уже не вена, а грыжа». Это прозвучало абсолютно неожиданно и было подано крайне небрежно и без объяснений логики смены диагноза. Супругу, находящуюся в уязвимом положении, врач явно не попытался поддержать, не разъяснил возможные риски, не объяснил протокол действий. Вместо этого внёс дополнительную тревогу и неуверенность.
Обследование УЗИ и ещё одна смена заключения
Уже находясь в слезах из-за неопределённости и страха за здоровье в период беременности, супруга прошла здесь же в клинике УЗИ. Врач-узист сразу сообщила, что никаких признаков грыжи нет, а есть варикозное расширение вен (то есть диагноз, который на первом приёме подтвердил сам Андрей Николаевич).
Андрей Николаевич, увидев результат УЗИ, выдал очередную фразу, выбивающую почву из-под ног: операция необходима, но делать он её не будет, так как «вас двое». При этом врач не объяснил, почему вдруг теперь рекомендуется операция и для чего она нужна, если узист поставил тот же диагноз, что и месяц назад.
Отсутствие заботы и рекомендаций
Самое неприятное — после этого врач ограничился лишь этой фразой и, не уделив больше ни минуты, покинул кабинет. Супруга осталась в полном недоумении: не получила ни разъяснений, ни какой-либо поддержки, ни успокоения, ни рекомендаций, ни направления к другому специалисту или профильную клинику. Фактически нас просто оставили один на один с проблемой и страхами на 7-м месяце беременности.
Итоговое впечатление
Вместо решённой проблемы и профессиональной консультации моей супруге пришлось пережить огромное нервное потрясение, потратить целый день в слезах и в неизмеримо большем волнении, чем до посещения клиники. Отвратительное отношение, безразличие, отсутствие ответственности и прозрачной коммуникации — вот основные впечатления от работы Андрея Николаевича.
Не рекомендую обращаться к этому специалисту, особенно парам, ожидающим ребёнка. Подобные ситуации неприемлемы в современной медицине, где ожидания пациентов — получить не только диагностику, но и человеческое отношение, безопасность, ясность и поддержку
Показать полностью
Москва
Личный кабинет 
Москва
Фильтры 
