Пациент
Хочу поделиться своим ужасным опытом в стоматологии USmile, чтобы предостеречь других от ошибки.
Речь об удалении верхнего ретинированного зуба мудрости у доктора Кожемяко Ангелины Александровны.
Я предоставила клинике свой снимок КТ заранее для оценки сложности. Меня записали на удаление на 4 августа.
После анестезии доктор около 80 минут пыталась удалить зуб. Итог шокировал: зуб остался на месте, десну зашили. Врач сообщила, что это «неприятная ситуация и очень сложный зуб и нет нужного оборудования. Вас необходимо отправить в челюстно-лицевую хирургию, возможно, в стационар». Выписала мне антибиотики и дала контакт челюстно-лицевого хирурга, к которому нужно было записаться на удаление через 5 дней. Соответственно, даже при наличии КТ снимка, риски до начала процедуры врач оценить не смогла.
Я заплатила 1000 рублей (вероятно, за укол) и была отправлена домой. Больничный лист мне не предложили, хотя состояние было явно нерабочее. Из клиники потом никто не позвонил, чтобы узнать о моем самочувствии.
Какие были последствия:
В следующие дни у меня поднялась температура до 38,7 и развился огромный отек, перешедший на щеку, глаз и висок. Я не могла открыть и полностью закрыть рот, ела только жидкую пищу.
Я испугалась стационара, и обратилась в клинику, где буду устанавливать брекеты, чтобы послушать альтернативное мнение.
Мой ортодонт рекомендовал сделать новый снимок: 7 августа снимок показал, что доктор Кожемяко удалила лишь 2 небольших и незначительных фрагмента зуба, не сумев извлечь основной корень.
Хирург из другой клиники (где я буду устанавливать брекеты), увидев снимок и мое состояние — челюсть открывалась на 1-1,5 см, и за 15 (!) минут удалил весь зуб. Мне прописали сильный антибиотик, и началось медленное восстановление.
Итоги на 20 августа:
До сих пор не могу полностью открыть челюсть из-за сильного спазмирования жевательных мышц и последствий двух вмешательств. Врач говорит, что полное восстановление может занять до месяца.
Я перенесла невыносимую физическую и моральную боль, потратила время и нервы на некачественную услугу, понесла финансовые убытки из-за нетрудоспособности. Самое страшное — полное отсутствие профессионализма и ответственности со стороны доктора Кожемяко А.А. и клиники USmile. Врач не оценила свои силы, нанесла вред здоровью и бросила пациента.
Я настоятельно не рекомендую обращаться к хирургу Кожемяко Ангелине Александровне. Берегите свое здоровье, время и нервы. Выбирайте клиники и врачей с большей ответственностью.
Всем здоровья и удачи в выборе стоматолога🙌
Показать полностью