Клиника «АмикоЭстетик»

Санкт-Петербург

Хирург Богомолов - замечательный специалист, знающий ОТ И ДО свое дело, если что случится у знакомых - то первый на очереди, кого я посоветую, это будет именно Богомолов, приятные и внимательные девушки на ресепшн

Обратилась по купону на атравматический чистку лица 22.09.2018. Первое впечатление - неприятная, высокомерная женщина-администратор, по интерьеру все очень хорошо. Начали делать процедуру, очистили кожу, нанесли поверхностный пилинг (я уточнила), через 15 секунд ощущение, как будто на лицо наливают кипяток, невозможно терпеть (пилинги, чистки и уходовые процедуры я делаю регулярно). Косметолог трясущимися руками и пытается снять состав, после я смотрю на лицо, как будто ожог сильнейший. Косметолог в панике, даёт мне таблетку от аллергии, я говорю, у меня нет аллергии, мажет лицо "Пантенолом", все тщетно... Я в шоке, лежу молюсь, чтобы лицо со мной осталось. После безуспешных попыток предлагает нанести альгинатную маску. Пролежала я под ней 40 минут с открытым окном, чтоб наверняка, к концу нос был ледяной. Ну это ладно. После всего мне было сказано: "Видимо, косметика не подошла вам, поэтому вы по купону оплатите только маску». Я стою в шоке. Выбегаю из этого адского кабинета, где меня чуть без лица не оставили к администратору. Женщина невозмутимо и высокомерно мне говорит: «Да, видимо, вам не подошла косметика, поэтому за маску дополнительно с Вас деньги брать не будем». А то, что маска мне была сделана по необходимости, чтобы лицо вернуть, по их вине, об этом никто не догадался?! Это была вынужденная мера, косметолог так и сказала: "Без маски я вас не отпущу же домой с таким лицом". Не буду рассказывать, что было дальше, насколько отвратительное отношение к новым клиентам. Им все равно. Она мне так и сказала: "У нас клиентов много". Никто даже не извинился. Настоятельно прошу, обходите стороной этот центр. И рекомендация к руководству - научите сотрудников быть клиентоориентированными, поменяйте администратора, ну очень неприятная и заносчивая, не умеет решать конфликтные ситуации, сглаживать углы. Косметолог хоть и молоденькая, видно, испугалась, но постаралась сделать все возможное, чтоб лицо моё не пострадало. Никогда больше туда не вернусь и постараюсь знакомых предупредить, чтобы стороной обходили, если хотят остаться с лицом.

Очень боялась удалять восьмерку. Все говорят «не больно, не больно», но я все равно нервничала, процедура то малоприятная. Так вот, Богомолов Алексей Дмитриевич - супер врач! Вытерпел мое нытье, подбодрил, анестезию сделал вообще незаметно, примерно так же и зуб вытащил! Он действительно молодой врач, но профессионал и очень приятный в общении. Есть еще одна восьмерка на удаление, пойду к нему с удовольствием!