Пациент
Так сложилось, что в течение всей жизни посещение мною стоматолога, несмотря на периодическое наличие проблем с состоянием зубов, носило вынужденный характер, когда побудительным мотивом являлась зубная боль. Такие визиты к врачу иногда заканчивались хирургическим вмешательством и потерей зуба. Такой «прогресс» не способствовал формированию здоровой улыбки и, конечно же, не является поводом для гордости. Но сейчас не об этом.
В Smilecliniс впервые я обратился для проведения профессиональной гигиены полости рта. С первых же шагов в клинике я окунулся в комфортную обстановку. Радушное, вежливое, корректное обхождение персонала окутало внимательностью и заботой. В согласованное время, после непринуждённого и непродолжительного ожидания в уютном фойе, меня пригласили в кабинет врача.
Не специалисту трудно оценить технологический уровень процесса, но техническое оснащение и методика работы с пациентом вызвали восторг. Поверьте, мне есть с чем сравнить, и никогда ранее я не ощущал такого комфорта при посещении стоматолога.
В ходе визита, в связи с наличием показаний, мне было предложено дополнительно провести комплексную диагностику, результаты которой помогли бы правильно составить план лечения. Я согласился и не пожалел об этом, так как узнал много нового о состоянии здоровья моих зубов.
Оснащение клиники позволило выявить скрытые критические состояния, которые остались не замеченными при посещении ранее мною других медучреждений. По результатам обследования даны рекомендации по лечению и протезированию.
Учитывая, что я не проживаю в Санкт-Петербурге, организация лечения и необходимый для этого временной период, имели для меня существенное значение. И опять работники клиники оказались выше всяких похвал. Лечение было грамотно спланировано, что позволило в течение одной недели, а если быть точнее, четырех рабочих дней, выполнить огромную, по моему мнению, работу, включающую терапевтическое лечение зубов, распломбировку и лечение каналов, установку штифтов, мероприятия по подготовке к протезированию, изготовление и установку временных коронок. Нет смысла перечислять содержание всего лечения, лишь отмечу, что в итоге мне были восстановлены временными коронками 22 зуба и я получил, хотя и временную, но красивую улыбку.
Можно многое сказать о технической оснащенности Smilecliniс, удивительных для обычного человека технологиях и методиках, применяемых на практике, но по моему глубокому убеждению главное Ваше сокровище это Вы сами – работники этого замечательного учреждения. Каждый из Вас, и те, кто на виду, и те, кто выполняет работу, не контактируя напрямую с пациентами клиники, вносит посильный, но тем не менее важный и весомый вклад в общее дело, формируя неповторимую атмосферу Smileclinik, в чём я имел возможность убедиться.
В силу характера лечения, я вынужден на какое-то время отложить очередной визит в Smilecliniс, но я с нетерпением буду ждать того момента, когда вновь смогу оказаться у Вас и завершить начатое с Вашей помощью преображение.
С уважением, Евгений.
Показать полностью
Пациент
Прошла в этой стоматологии через процедуру синус-лифтинг (открытый). С самой первой консультации впечатления о клинике самые лучшие: отношение к пациенту очень внимательное.
Во-первых, огромное спасибо хирургу за набор медикаментов для восстановления. Его выдают каждому, кто побывал на любой хирургической операции. Там индивидуальный набор лекарств и памятка о том, что можно, а что нельзя делать в ближайшие дни.
Во-вторых, хочу отметить работу ассистента. Я ношу брекеты и перед началом операции ассистент очень аккуратно сняла дугу, а затем также аккуратно поставила на место. За полтора года, что я в них, так деликатно ещё никто не работал.
В-третьих, наутро после операции мне позвонили из стоматологии, чтобы узнать о моём самочувствии. Такое внимание к пациенту встречаю впервые. Так что стоматологии ставлю 5 звёзд.
Показать полностью
Пациент
Не рекомендую! Во-первых, лукавят по стоимости. У меня сложный случай и требовалась консультация хирурга (Подковыркин Е.А.), при записи озвучили стоимость консультации 1000 руб. У меня свой снимок, который я принесла с собой.
Во-вторых, сама консультация длилась от силы минут 15, при которой врач буквально на несколько секунд взглянул на снимок и очень быстро натараторил, совершенно не вникнув в историю болезни, по типу «всё сделаем, всё норм». На этом всё.
Затем во время оплаты за эту так называемую консультацию администратор с меня запросила 3500 руб. объяснив тем, что это консультация + КТ + план лечения, значит 3500 руб. Я зашла еще раз на сайт, там указана цена консультации 1000 руб, которую они и озвучивают по телефону. Только КТ мне никто не делал и не направлял (у меня было своё) и тем более план лечения не составлял и на руки не выдал, т. к. его и не было по факту. А в чеке было указано «хирургические манипуляции». Вот так вот.
К стоматологам обращаюсь не впервые и прекрасно всё понимаю, ни в одной клинике с таким не сталкивалась, за консультации нигде больше 1000 руб не берут и снимки смотрят не за отдельную плату и приём проводят полноценно. В моём случае это оказалась самая бесполезная и самая дорогостоящая консультация. В моем лице соответственно пациента они потеряли, конечно же я осталась на лечение в другом месте с профессиональным и честным подходом.
Всем здоровья, будьте бдительны!
Показать полностью