ЭКО в Смоленске

Обратилась в клинику по прохождению ЭКО.
Столкнулась с ужасным обслуживанием администраторов. Бейджев у админов нет. Представляться отказываются. Какая-то прям конспирация. Просила отложить препарат, который необходимо колоть согласно циклу. Записалась на вечер на укол. Препарат мне отказались выдать, т к нужно разрешение врача. Врачу мне нужно самой позвонить на личный номер, так мне озвучила администратор без имени. Естественно личного телефона врача у меня нет. Я предложила администратору позвонить самой, на что получила отказ. Она сказала, что звонить не будет, т к врач в командировке. На мое требование выдать мне препарат и сделать заказанную услугу, получила ответ, что я грубо обращаюсь.
Я ушла из клиники в слезах…смысла общаться с администраторами без имени не имело смысла.
Для чего они не понятно… нужно звонить лечащему врачу!
Через полтора часа мне позвонили из клиники и сказали, что дозвонились врачу. Врач сказал, что я должна была придти с направлением и по этой бумажке мне должны были выдать препарат. Мне админ в личном общении этого не озвучил.
Вот такой «детский сад» и просто абсурд! Все решать через лечащего врача.
У меня возникают уже вопросы про компетенции всего персонала… все такие же как администраторы без имени????

Наша дочка появилась благодаря доброму доктору Татьяне Борисовне и эмбриологу Ольге Владимировне. Я не буду описывать весь наш длинный путь к ней. Скажу только, что первый протокол был в Москве неудачный. Затем полгода перерыва, сбора документов на ЭКО по ОМС. Направление в Центр ЭКО в Смоленске (на тот момент мы жили в Смоленской области). Поначалу было немного боязно, ведь на тот момент клиника открылась совсем недавно. Но Татьяна Борисовна все страхи развеяла. Следующий протокол также был неудачный, но у нас осталась один замороженный эмбрион. Готовились к переносу 2 месяца. Ожидание ХГЧ прибавило пару седых прядей :) На 10 день тест был отрицательный, на 14 ХГЧ был всего 64 (очень мало для этого дня), но врач запретила отменять поддержку. На 16 день хгч вырос, решили поддержать малышку уколами ХГЧ — я думаю, именно это помогло, что она осталась с нами. Спасибо врачу за веру и надежду в мою дочку!

Мне эта клиника очень понравилась. Будем делать там ЭКО по полису ОМС. Надеемся на положительный результат. Мне есть чем сравнить, вот на паскевича ходить не стоит. все дорого и как-то не профессионально. Была у репродуктолога, у эндокринолога, онколога и муж был у андролога. Очень понравилось. Знаете что отличает эту клинику от других? Все врачи по профилю сами делают УЗИ. Онколог молочных желез, гинеколог малого таза. Это очень хорошо и правильно. Побольше бы таких клиник.