Рентген лопатки в Новосибирске

Была здесь 2 раза. Первый раз делала МРТ позвоночника, второй -  возила маму на МРТ головы. Выбор пал на эту клинику ввиду удобства расположения и демократичных цен.

В первый раз приехала, заполнила документы и ровно в назначенное время уже беседовала с рентгенолаборантом. Он расспросил подробно о моих жалобах, всё записал. Предупредила его о том, что делаю мрт первый раз, на что он успокоил меня, сказав, что лежать придётся недолго и что в случае чего я могу вызвать его, нажав на кнопку в руке. Правда, лежать на последних минутах мне было тяжело из-за того, что лопатки и пятая точка начали стремительно нагреваться, но меня заранее предупреждали о том, что такое может быть. 
Снимки, как и положено, отдали сразу, описание прислали на почту. 

Сама клиника чистая, с просторным светлым холлом и лаконичным дизайном, в котором очень комфортно находиться. А для меня это важно, когда приходится ждать. А во второй визит ждать нам пришлось дооолго... 
Приехали с мамой на 20 минут раньше назначенного времени, а приём задержали аж на полчаса! При этом, администратор сообщила нам об этом не сразу, а когда мы уже второй раз спросили по какой причине такая задержка, она ответила, что произошел технический сбой. На тот момент народу в холле скопилось уже человек 6, так как всех просят приезжать на 15 минут раньше, чтобы заполнить документы. 

Так удачно совпало, что приём врача у мамы был через 3 часа, а результаты мрт мы получили уже через 2. Однако, ситуация не очень приятная, учитывая, что тем, кто пришёл после нас, тоже пришлось ждать.
Собственно, звезду сняла за это. 
Ах да, ещё за кондер, который работал на полную и в зале было откровенно холодно, причём не только мне. Приходилось выходить греться на улицу, пока ждала маму, хотя в этот день было не жарко.

26 июня дочка в 22:00 зачем-то съела 5 рублей.👀 Носилась по комнате, затем на глазах у мужа запихала в рот монету, и пока он летел к ней, уже вытаращила в ужасе глаза и сглотнула...

Позвонила в скорую, порекомендовали обратиться на Красный проспект, 3, что там детская хирургия. Позвонила туда — очень грубая женщина сказала ехать к ним с вещами и в порядке живой очереди госпитализироваться, после чего швырнула трубку, я даже пикнуть не успела.

Смотрю — дочь радостно прицеливается лопать только что привезённую пиццу, хохочет и скачет до потолка. Стала думать над альтернативой.

Убрала пиццу повыше и позвонила в Претор. Оператор колл-центра встревоженно сказала, что экипажи скорой все заняты на ближайшие пару часов (мы хотели в платную хирургию на скорой), но моментально сориентировалась, записала нас на рентген и консультацию травматолога. Через час уже были там.

Рентген показал, что монета уже проскочила аж в кишечник, что расположение некритичное. Леонид Николаевич Станин посовещался по телефону с коллегами-детскими хирургами и сказал, что можно успокоиться и не бояться, и что монета теперь уже выйдет естественным путём. Так что можно жить, как жили.

Но на всякий случай дал направление на Красный проспект, 3 и снимок на случай, если вдруг у дочки заболит живот. 

А человек-копилка, меж тем, весело скакал по коридору с другими детьми. Пришли ещё две девочки, одна с раной на коленке.

Сегодня мы снова посетили этои травмпункт и сделали повторный рентген. Я начиталась жути, что монеты могут прилипать к слизистой и окисляться. Все хорошо, монетка вышла.

Ложка дегтя: назвала сегодня в сердцах сегодня оператора вашего колл-центра дурой и бросила трубку.

Да, я в курсе, что детям рентген без направления не делают. Но я не появилась на пороге первый раз и не попросила, например, флюорографию для дочки, чтобы что-то там проверить. Мы были у вас меньше двух недель назад. Очевидно, что в случае с 6-летней девочкой стоит перестраховаться и удостовериться, что 5 рублей вышли — это довольно большая монета. И на приеме шла речь, что нужно бы сделать ещё раз рентген, если в унитазе не зазвенит. 

Я выслушала нотацию, что ребенка (которого с того самого вечера ничего не беспокоит) обязана осмотреть педиатр, что надо заплатить за прием + 300 рублей за направление, и только потом делать рентген где-то в другом месте. Когда я уже довольно сурово попросила просто связать меня с травмпунктом, она возмущённо спросила: "А зачем вам травмпункт?! Вы понимаете, что он взрослый?!" Ну и дальше вы поняли.

Я помыкалась полчаса и набрала в вашу хирургию на Фрунзе, 4 же, где меня моментально успокоили, заверили, что все можно сделать и записали на рентген. И все прошло отлично.

Объясните, пожалуйста, данному оператору, что этот травмпункт для всех. До и после нас с дочкой в тот раз были дети. 

А Леониду Николаевичу и его коллегам, улыбчивому молодому рентгенологу, администраторам и всему коллективу вашего травмпункта мое огромное нежное спасибо. И, конечно, оператору, которая в тот злополучный вечер так быстро сориентировалась и грамотно все устроила.♥️