Пациент
Хамское отношение на ресепшене сотрудника — Фомина Светлана Валерьевна (ул.Чайковского, 66)! После лечения у меня возникли осложнения (кровотечения), я позвонила на ресепшен, чтобы узнать наименование препарата и связаться далее с врачами по дальнейшим действиям. Фомина Светлана Валерьевна взяла трубку, одновременно, разговаривая со мной, осуществляла прием денег у посетителя, что было слышно. При этом, она не уточнила у меня -срочный ли вопрос и не предложила перезвонить, продолжая меня слушать несколько минут, далее грубо ответила мне, что неверно взяла деньги у посетителя, и что перезвонит и положила трубку. Я ждала звонка 2 часа, в итоге позвонила сама и снова попросила наименование препарата, Фомина С. В. недовольно ответила, что надо искать карту в картотеке, и что у нее нет времени и мне надо ждать. Я сообщила, что жду уже 2 часа (плохо себя чувствую) и напомнила, что она обещала мне перезвонить, но в ответ услышала лишь недовольные возмущения на повышенных тонах, о том что сейчас она занята. Я напомнила Фоминой С. В., что она находиться на рабочем месте и обязана мне дать ответ по наименованию препарата, в противном случае передать трубку заведующей клиники либо глав.врачу. На что, Фомина С. В. повторила три раза «хорошо» и снова положила трубку. По итогу разговора, я не получала наименование препарата и не смогла поговорить с руководством. Настойчиво перезвонила снова и попросила объяснить вопиющее поведение, на что услышала крик от Фоминой С. В., что она звонит моему врачу.
Как может работать в мед.учреждении такой психически нестабильный человек?
Прошу, гл.врача Косенко Леонида Геннадьевича, обратить внимание на коммуникацию с пациентами персонала ресепшен.
Пациент
Казарян Артур действительно высококлассный специалист, который показывает внимательное отношение к своим пациентам. Его профессионализм и забота о людях делают его доктором с большой буквы. Желаю ему успехов в его нелегком, но важном деле, а также счастья и здоровья!
Пациент
Артур Казарян просто потрясающий специалист! Я решилась на удаление родинки на лице и долго искала подходящего хирурга. Многие знакомые рекомендовали именно его, и я не пожалела о своем выборе. Операция прошла совершенно безболезненно, и, как он и обещал, у меня не осталось никаких шрамов. Выражаю огромную благодарность Артуру Михайловичу и с уверенностью рекомендую его всем!
Пациент
Елена Борисовна проявила высокий уровень профессионализма и очень лояльно относится к своим пациентам. Обслуживание у нее проходит быстро, но при этом я всегда чувствую, что качество осталось на высоком уровне. Рекомендую её всем, кто ищет квалифицированного специалиста.
Пациент
Евгения Хвостова действительно отличная специалистка! Мне понравилось, что она внимательно выслушала все мои жалобы и назначила необходимые процедуры. Я получила от нее блокаду диспортом, и она даже позвонила позже, чтобы узнать, как я себя чувствую после этой процедуры. Рекомендую ее как врача!
Пациент
Вадим Владимирович Буров действительно профессионал своего дела. Я прошла курс массажа и иглоукалывания, и сразу заметила его вдумчивый подход. Он очень внимательный, тщательно проверял все рефлексы и проводил опрос, уделяя этому максимум внимания. Все процедуры он выполнял аккуратно и с осторожностью, следя за тем, как я реагирую на боль. Могу сказать, что он хорошо физически подготовлен и качественно делает массаж. Кроме того, он всегда прислушивался к моим пожеланиям, что тоже очень важно для пациента.
Пациент
До этого долго лечилась и была на учете в своей поликлинике, но только она смогла правильно меня обследовать и поставить точный диагноз. Она всё подробно объяснила и сказала, что необходима операция. Теперь я здорова, и я искренне благодарна ей!
Пациент
Наталья Георгиевна действительно отличный специалист. Я пришёл к ней с очень сложной проблемой – зуб, который до этого пытались лечить в разных частных клиниках, оказался в тяжёлом состоянии, и гной уже начал проникать в кость. Однако Наталья Георгиевна смогла восстановить его. Я впечатлён её профессионализмом и вниманием к деталям. Спасибо ей за помощь!
Пациент
Калибабчук Елена действительно замечательный врач, который отлично разбирается в различных заболеваниях и без труда ставит точный диагноз. Кроме того, Елена Викторовна очень добрый и внимательный человек, что делает посещение врача более комфортным. Я чувствую себя в надежных руках и довольна тем, что выбрала именно её специалистом.
Пациент
Юдина Маргарита действительно внимательный врач, который всё объясняет доступным языком. Я несколько раз посещала её до и после лечения, а также после сдачи анализов. Определенно продолжу к ней ходить!
Пациент
Буров Вадим Владимирович действительно очень внимательный и доброжелательный врач, которому можно доверять. Сразу же определяет проблему и профессионально подходит к её решению. Я остался очень доволен его работой.
Пациент
Прекрасный доктор. Очень понравилось общение. Хорошо осмотрела и назначила эффективное лечение.
Пациент
Его профессионализм просто на высоте! Он проявил огромное внимание и заботу о моем состоянии. Результат работы превзошел все ожидания! Огромное спасибо ему за все!
Пациент
Прянишникова Светлана замечательный врач, который помог мне выносить ребенка. Я буду всегда ей признательна за это. Она очень внимательно подошла к изучению всех моих анализов и направляла к разным специалистам, чем проявила свою дотошность и профессионализм. Я никогда не встречала такого внимательного доктора. Огромное ей спасибо!
Пациент
Казарян Артур действительно великолепный хирург! Я очень благодарен ему за внимательное отношение и профессионализм. С ним чувствуется уверенность, и это важно для пациента. Он не только мастер своего дела, но и очень человечный человек. Хотелось бы, чтобы таких врачей было больше!
Пациент
Я пришла к стоматологу Рыжову Дмитрию Александровичу с желанием полностью восстановить передние зубы. В результате, я осталась очень довольна! Зубы получились не только красивыми, но и естественными. Теперь я с радостью улыбаюсь!
Пациент
Елена Викторовна очень внимательный и отзывчивый врач. Меня поразила её высокая профессиональная подготовка и умение общаться с пациентами. Елена Викторовна доброжелательна и искренне заботится о своих пациентах. Я желаю ей здоровья и успехов в работе. Огромное спасибо за помощь!
Пациент
Молодцов Андрей действительно самый лучший специалист! Я много раз обращалась к нему за помощью и каждый раз получала качественное и внимательное отношение. Андрей Анатольевич - настоящий профессионал, который всегда отзывчиво подходит к своим пациентам. Желаю ему здоровья и всего наилучшего!
Пациент
Отличный врач — хирург, все рекомендации дал грамотно, лечение пошло успешно. Всем советую данного врача.
Пациент
Я обратилась к ним в состоянии отчаяния и с сильным страхом, но они смогли справиться с моими переживаниями. Врач продемонстрировал высокий профессионализм, не входя в излишнюю мягкость там, где требовалось твердое решение. Вместе с тем, он умело подбирал добрые и поддерживающие слова в нужные моменты. Я благодарна им за то, что они делают, и что они были рядом в такой трудный период для меня. Огромное спасибо вам!
Пациент
Это великолепный специалист, настоящий профессионал своего дела. Я чувствую, что он искренне увлечен своей работой и подходит к каждому пациенту с большой ответственностью. Его добросовестное отношение вызывает доверие и спокойствие.
Пациент
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Наталье Георгиевне Засыпайко за её замечательную работу! Мне бы хотелось, чтобы больше врачей были такими. Она проявила внимание и заботу, а её аккуратные руки действительно делают чудеса.
Пациент
Врач —хам, принимал в детской поликлинике, стандартные фразы по шаблону, прием 3 минуты и на вылет. На просьбу дать больничный с ребёнком, отвечает — «это вам не соцпомощь!» Пришлось идти к другому врачу, который опровергнул рекомендации Молодцова
Пациент
Казарян Артур действительно знает, что делает, у него очень умелые руки. Мой случай был довольно серьезным — у меня был сильный фурункул, и мне понадобилось хирургическое вмешательство. Он справился с задачей очень быстро, ловко и при этом тщательно. Я осталась довольна его работой и благодарна за то, что восстановление прошло быстро и без осложнений. Спасибо ему!
Пациент
Маргарита Васильевна очень внимательно ко мне отнеслась и подробно комментировала все этапы осмотра. На основе своих наблюдений она посоветовала обратиться к ортопеду и сосудистому хирургу. Я считаю, что ее профессионализм на высоком уровне и, если возникнет необходимость, буду снова обращаться к ней за помощью.