Отзывы о лаборатории «KDL» в Екатеринбурге

Большой выбор диагностики, умеренные цены, нет очередей, приятный вежливый персонал, удобная транспортная доступность, удобный график работы.

Хочу выразить благодарность персоналу медицинской лаборатории KDL по адресу пр.Космонавтов.
Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников и высокий профессионализм.
Готовый результат получила раньше установленного времени,чем была приятно удивлена.
Вы следуете золотому правилу:"Как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними."
Обязательно при необходимости буду обращаться за услугами в ваш цент.
Желаю Вам успехов и процветания.
🌹🌹🌹

Были днём. Народу почти никого. Быстро и качественно. Спасибо Надежде мед.сестре и администратору Галине.

Оператор ответил быстро и так же быстро дал интересующую меня информацию. Спасибо.

Добрый день ! Пользовалась услугами КDL лаборатории не первый раз . Всё удобно и быстро. Особенно хочу отметить профессионализм и внимание медсестры Бондаренко Натальи. Спасибо. Евгения.

Нет информации о готовности анализа и невозможно дозвониться Чтобы уточнить когда будут готовы анализыА про манеру разговора Вообще никаких  нет

Все быстро и качественно. Цены не самые высокие, есть скидочные карты. Результаты можно посмотреть на сайте.

ВДОХНОВЕННО без опаски прихожу сдавать семьей при необходимости биоматериал. Удобно, быстро, чисто. Для отдельных категорий скидки и обслуживание без очереди. Книга жалоб и предложения можно всегда оставить. Свой отзыв решил оставить на Гугл карте.

Неприятное место!!! Администратор не умеет общаться с клиентами!!! У неё какие-то свои правила в голове , которые она не озвучивает, а только сидит и нервничает !!! Ей трудно даже ответить на какой страницы смотреть цену анализа! Мы пришли семьёй из 4-х человек и не получив внятных ответов ушли в другую лабораторию и там без лишних проволочек сдали все.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением . Обращалась в КДЛ вызвала медсестру на дом,для своего маленького ребёнка Приехала молодая девушка , приятной внешности ,общительная,доброжелательно отнеслась к ребёнку ,вежливо разговаривала . Кровь у ребёнка взяла профессионально ,хотя я переживала на этот счёт. Спасибо огромное клинике и медсестре Анжелики которая нас посещала , за профессионализм. Буду обращаться к вам и впредь . Рекомендую!

Сегодня приехали с ребёнком ( 3 месяца) сдать кровь в филиал на 8 марта. У стойки администратора стояло 2 человека . мы подошли к стойке и тут же услышали :"Не надо тут стоят , вон сядьте и ждите своей очереди" . ( как потом оказалось это была медсестра , которая просто сидела и ждала пока оформят людей)ладно ... сидим ждём. Порождали 20 минут!! подошла наша очередь и администратор потребовала свидетельство о рождении ребёнка , либо что бы она была зарегистрирована в моём паспорте. без него принимать отказались . хотя во всех остальных клиниках всегда было достаточно моего паспорта ! И в итоге ещё и оказалось , что там висят объявления , что дети до 2 лет принимаются без очереди ! Т.к. мы были первый раз ,то мы об этом просто не знали !! А администратор видя, что мы с маленьким ребёнком нам ничего не сказала! мало того , что мы простояли в очереди 20 минут ( и это они всего двух человек оформляли ), дак ещё и не смогли сдать анализы .

Сдаю анализы в этой лаборатории уже не первый год, всегда было приятно приходить и оплачивать все услуги, но последний раз был просто ужасен! 
У меня 15 недель беременности и мне было необходимо сдать анализ на флору, так же я сомневалась в сдаче анализа на цитологию и потому прежде чем сдавать анализы позвонила на горячую линию, но судя по всему мне ответил очень не компетентный сотрудник, потому как она и два слова связать не могла, начала спрашивать какой у меня день цикла, хотя в начале разговора я озвучила своё положение... в итоге так и не добившись адекватного ответа я решила обратиться в лабораторию напрямую. При посещении лаборатории я была в сомнениях нужно ли мне сдавать анализ на цитологию, администратор ничего мне не сказала, не посоветовала, просто оформила все документы на оплату, я оплатила, прошла в кабинет, мед сестра посмотрела мои документы, взяла у меня анализ и после этого сказала, что анализ на цитологию в моем положении не имеет никакого смысла, на что я спросила, почему меня не проинформировала об этом администратор, на что она ответила, ну вы ведь хотите его сдать... и тут я поняла, что это просто собирание денег какое-то... расстроилась, а потом решила, пусть они подавятся этими 500 рублями... не приятное впечатление осталось, в следующий раз буду обращаться в другую лабораторию.

Мое знакомство с лабораторией KDL было через платную клинику, когда сдав там анализы, получила результаты на бланке KDL, посмотрела, что к ним можно обращаться напрямую, причем даже и подешевле, чем у меня выходило в платных клиниках, поэтому можно сказать я теперь постоянный клиент лаборатории KDL, сдаю анализы только здесь, причем список их обширен, даже на генетику сдавала. Очень нравится быстрота готовности анализов и приходит на электронку, тоже очень удобно, не нужно ездить за ними специально, распечатал и всё. К тому же вам дают персональную карту с накопительной скидкой. Вообщем, я рекомендую эту лабораторию!

Работает один кассир, так всё долго, очередь ужасная, кошмарное обслуживание. И так уже не первый раз. + всё очень дорого, приехала мазок на посев сдать 1300₽, уехала в Хеликс 950₽. Блин где вы и где Хеликс, ужас..

Данная сеть лабораторий оставила много приятных эмоций. Когда мне понадобилось сдать определённый анализ, я начала обзванивать ближайшее клиники и диагностические центры. В большинстве случаев, что бы сдать анализ, необходимо обращаться исключительно в будни с утра. Но работу ведь никто не отменял. И вот тут я дозвонилась в KDL, где мне сообщили, что я могу обратиться в любой день, в любое время, но не позднее, чем за час до закрытия. При этом цена за услугу была дороже, чем в других клиниках всего на 50. При отпрашивании с работы, я бы потеряла больше. 
И вот в субботу, когда я выспалась, я отправилась сюда. 
Первое, что очень понравилось, чистота, когда заходишь в помещение. Все чисто, аккуратно, ничего лишнего. Меня поприветствовала администратор, спросила, приходила ли я раньше. Рядом была медсестра (или санитарка). Пока мне оформляли договор, вторая женщина попутно объяснила все нюансы и подробности, провела определённые манипуляции. В общем, очень хорошо сработала. Договор составили быстро и так же быстро выдали карту здоровья и пожелали хорошего дня. 
Я ожидала, что результаты будут в пн или даже вт, и что на почту забудут отправить справку (скептически отношусь к новым медицинским учреждениям). 
Какого же было моё удивление, когда смс о готовности анализа пришла в этот же день вечером (около 9 вечера), а чуть позже (в 11:30 вечера) пришли результаты на почту. Очень быстро, отличный результат. К тому же ещё и несколько способов его посмотреть. В общем, я была приятно удивлена таким обслуживанием и скоростью. Рекомендую!

Девочки, у кого маленькие дети всем на Космонавтов к Гуле! Лично мне кажется, что секрет её лёгкой руки в том, что она профи и не боится малышей! Мы ходили в другие лаборатории со старшим, там у медсестёр в глазах написано "Паника", при виде малышка) А Гуля шикарно берет кровь и 3х летке, и грудничку, и мне) Благодарю!

Доброго времени суток, хочу оставить отзыв о сотруднике данной клиники. Обратилась в клинику за консультацией о сдаче анализов, сотрудница, Наумова Наталья Владимировна, все популярно мне объяснила, какой порядок сдачи, рассказала о всех нюансах. На следующий день, я пришла на сдачу анализов, Наталья Владимировна, встретила меня с улыбкой, пригласила на сдачу анализов. Важно то, что раньше я не почувствовала совсем боли. На ресепшене была Конева Оксана, которая тоже очень вежливая и приятная женщина. После сдачи крови, Наталья и Оксана интересовались моим самочувствием, а оно было хорошее, даже отличное! Я точно и с уверенностью скажу что отнюдь я буду ходить сдавать анализы только сюда и все семью посылать сюда. Моя оценка качества - ОТЛИЧНО, оценка знаний персонала - ОТЛИЧНО! Спасибо, что у нас в городе работают настоящие специалисты своего дела!

По сотруднику Наталье можно уже определить качество сервиса филиала. Отнеслись с пониманием и доброжелательно на все мои просьбы пояснения цен и конечной стоимости. Смело идите а филиал на Декабристов, сервис = цена

Это обращение к кол-центру и к клинике на Пушкина 7......
Получила направление на анализы, ну и решила сэкономить время и не ждать завтрашнего дня, а сдать анализы сразу. Позвонила в кол-центр, спросила могу ли я сегодня подойти по данному адресу и до какого времени ведется забор материала. Получила подробный, развернутый и качественный ответ, уверили в том, что окончание забора анализов происходит за пол часа до закрытия, а это значит до 18:30. И какого же было мое удивление, когда в 14:40, посетив данное заведение, меня обрадовали, что сегодня уже "сдать нельзя".... На мой вопрос: "почему?", - ответ был очень интересен: "администратора сейчас нет, и на сегодня мы все отчеты сдали, так что приходите завтра!". А как же кол-центр??? "А дак они вообще ничего не знают" - что это за ответы. Медсестра на месте, женщина, которая со мной говорила, вообще непонятно кто, но отчеты ею уже сданы, и она не администратор.... а потом непонятные "понимаете народу не хватает".... Ребята, в чем проблема просто изначально давать правильную информацию!? Где связь кол-центра и реальных филиалов!? или это вольности отдельных подразделений..... к вам едут люди проживающие не только в городе, но и с области... и как быть??? Почему нет прямой связи с филиалами???
Я стараюсь обращаться в ваши клиники, и по качеству и результатам нет никаких претензий..... но..  потраченное впустую время, никто не вернет....

Молодому человеку брали кровь  27.04.2018, фото сделано сегодня (01.05.2018). Просто кошмар, других слов не могу подобрать, сколько раз сама сдавала анализы в kdl на Гурзуфской, не разу такого не было.
Вы вообще-то деньги за мед. услуги берёте!

Несколько раз сдавала анализы здесь. Удобно рядом  с офисом. Все быстро , без очередей . Медсестры учтивые. Дают карту здоровья, она персональная с именем, с ней можно и без документов регистрироваться.

Доброго времени суток! Редко пишу отзывы, но тут уж очень хочется поделиться положительными эмоциями. Мой сын очень боится сдавать анализы на кровь, а точнее боялся до того момента, как мы обратились за услугами в эту лабораторию. Лаборатория очень уютная, удобная. Для сдачи анализов стоит большое кресло, где можно комфортно расположится. Но самое главное, что или правильнее выразиться кто нам понравился так это медсестра, которая очень тактично и ласково отнеслась к моему , кричащему на всю лабораторию сыну ( ну вот так мы боимся анализов). Усадив моего малыша в кресло она профессионально-быстро, попав с первого раза , взяла кровь из вены. Затем перебинтовав ручку быстренько выписала нам грамоту за храбрость, вручила шарик и угостила конфетками. Ребёнок счастлив!!! Мама соответственно. Всем рекомендую данную клинику, в особенности медсестру Моисееву Анастасию за ее чуткий подход к детям и конечно же профессионализм. Спасибо.

Я никогда больше не вернусь в это ужасное место. Абсолютный непрофессионализм операторов call-центра и администратора на Гурзуфской. Дама позволяет себе хамить посетителю при ОЧЕРЕДИ таких же будущих клиентов, жаловаться на руководство, якобы выдают мало расходного материала, поэтому мы не можем на вас его тратить, утрируя. В оригинале было :"нам выдают две бабочки на неделю, а вдруг придут дети на забор крови? Все вопросы к руководству." Но контакты руководства дать отказалась, буркнув что-то про горячую линию и показав на стенд информации.
За этой же дамой мной было замечено навязывание дополнительных исследований. Врала с наглым лицом, глядя прямо в глаза. Нужно мне было взять оак , как в обычной поликлинике по направлению. Стали с ней обсуждать что ещё необходимо. С ее стороны посыпались какие-то мед.термины, которые мне, человеку совсем далёкому от медицины, абсолютно ни о чем не говорили, и вопросы о необходимости. Дама заверила, что это все смотрят и в обычной поликлинике при сдаче крови, поэтому все "допы" нужны. Ценник назвала около 800р уже с какой-то скидкой. Отказалась, ушла, тк знаю, что цена данного удовольствия в Ситилабе максимум 400-500р.
Кстати, операторы call-центра совсем не ориентируются, в каком филиале какие анализы можно сдать. По телефону отправили на Пушкина 7, там администратор (тоже невежливая и злая) отправила нас в совсем другой район... Поехали в Ситилаб теперь точно навсегда)

Уже не первый раз сдаю кровь на гормоны в этой клинике. Хочу выразить большую благодарность медсестре Гуле за ее работу! Она настолько все делает быстро, качественно и безболезненно. Большое спасибо!

Неделю назад сдавала анализы в данной клинике, очень понравилась отношение и работа медсестры Аниты. У меня тяжело найти вены, обычно берут по несколько раз, а тут все с первого раза без боли и без синяков, теперь буду рекомендовать клинику знакомым!