Стоматология «Наша семья» на Большой Октябрьской

Ярославль

Дегтярева Анна Валерьевна действительно замечательный врач! Она внимательно выслушивает все мои пожелания и всегда предупреждает о возможных осложнениях, что очень важно. Работает с невероятной аккуратностью, и, что самое главное, результаты её работы просто отличные. Я осталась очень довольна визитом!

Зелецова Ирина Владимировна действительно внимательный и заботливый специалист, который глубоко разбирается в проблемах пациента. У меня остались приятные чувства после консультации. Я очень благодарен ей и планирую вернуться для чистки, а также для последующих профилактических осмотров и лечения.

Доброго времени суток! Долго собиралась написать отзыв, но постоянно отговаривала себя, мол неудобно и т. д. и т. п. Сейчас зашла на сайт стоматологии-и очень удивилась новым прекрасным и хвалебным отзывам после достаточно негативных и очень подробных. Начну с того, что записаться к специалистам данной организации можно лишь с ожиданием 2,5-3 месяца, и неважно острая боль у вас или пломба по гарантии отвалилась. Жди своего времени, — исключения не будет. Записалась, дождалась прием. Врач осмотрел больной зуб и сказал, что делать его не будет, т. к. его сложно обезболить (обычный коренной зуб), а она не умеет и предложила вылечить кариес у другого зуба. На следующий визит все повторилось. Записалась я еще раз, опять жду, -звонят накануне и отменяют запись (доктор заболел). На вопрос когда можно перезаписаться, -ответили, что как только врач выйдет, -сразу вам позвонит. Так были отменены 2 записи. Я опять сижу жду, жду звонка. Не дождавшись оного, -звоню сама и получаю ответ в очень грубой форме (администратор Нина), что надо записываться заново. Ладно, опять ждать 3 месяца, т. к. у врача еще и отпуск выпадает. Конечно ни о каком дополнительном времени речи не шло и никого это не волнует. Еще одна ситуация-у супруга через 3 месяца вылетела пломба по гарантии. Записывался 3 раза, все переносили, но сегодня, наконец-то чудо свершилось, и его приняли. В итоге непонятно почему стали доказывать, что это платно и это какая-то другая сторона зуба, хотя пломба у зуба была всего одна. Спорить не стали-оплатили лечение, но, как говориться-"осадочек остался». По поводу администраторов- абсолютно согласна со всеми предыдущими негативными отзывами. Будучи женщиной средних лет, -такого отношения и вызывающего тона я не видела ни в одной организации (а мы не забываем, что это платная стоматология и весьма не дешевая).В подробности поведения вдаваться не буду, -это даже как-то неприлично писать на сайте. Позволяют себе просто непозволительные вещи. Не рекомендую данную стоматологию от слова совершенно. И, кстати, не выдали мою мед карту для ознакомления и походу к другому специалисту, что противозаконно.