Отзывы о лаборатории «KDL» в Воронеже

11 января заехала в филиал в г. Воронеж, ул. Кольцовская, 22а, чтобы узнать про график сдачи анализа НИПТ.

Заехать пришлось, т. к. по телефону сказали, что данный анализ сдается в определенные дни, но в какие именно они сказать не могут, т. к. нужно уточнить в филиале. Якобы оставляли заявку в филиал, но никто не перезванивал.

Вернемся к 11 января, по пути ко врачу решила быстро заехать, чтобы узнать. Как выяснилось — сдать можно прям сейчас. Я очень спешила и спросила быстро ли это все, сказали, что да, только документы быстро заполним.

Все заполнили, взяли анализ — действительно все оперативно.

Но какое было мое разочарование, когда получив результаты, я вижу графу «Пол- не определялся».

В шоке звоню на горячую линию, спрашиваю, если сдаю НИПТ, пол определяют? Мне отвечают, что да, с согласия матери. Я спрашиваю: т. е. у меня должны спросить перед сдачей? — Да.
Я объясню ситуацию, на что девушка говорит: ну, значит вы сами должны были сказать.
Я рассказываю, что НИПТ сдавала первый раз и не знала об этом, почему в другом филиале все сделали знакомым без вопросов.

Оставляю жалобу на сайте, в ответ получаю извинения и купон на 15%. Серьезно? Вы не выполнили часть анализа НИПТ, который стоит больше 23к, а в извинения купон на скидку 15%???? Как я могу быть уверена, что результаты НИПТа верны? Частично его результаты показывают отклонения, которые присуще обладателям ХХ и ХУ хромосомам. Если не определили пол, то проводили ли НИПТ на самом деле?

При чем в письме с изменениям признают вину. Банально администратор при сдаче анализа должен же где-то поставить галочку для определения пола или наоборот убрать!

И можно было сохранить клиента — взять кровь для определения пола, но нет. Скидка 15% и отписка с извинениями.

В общем, всем кто хочет сдавать НИПТ — идите в Инвитро)
Там более клиентоориентированные сотрудники, а по ценам тоже самое. И по уровню сервиса

Добрый день!
Пришел сделать анализ на антитела, всё прошло без проблем, оформили и корректно объяснили!)
Девушка которая брала кровь была аккуратна и компетентна! (Каждый день бы кровь ей сдавал 🙂)
Остался очень доволен , спасибо)

Я страдаю от аллергии, и анализы сдаю достаточно часто. Удовольствие не дешевое, поэтому всегда ищу где более выгодно можно их сдать. Недавно открыла для себя лабораторию KDL и теперь при необходимости бегу сюда. При открытии лаборатории были хорошие скидки, сейчас -40%. Все результаты быстро и четко в срок, спасибо за оперативность и приятные цены!

Сдавала кровь из вены и другие анализы, очень быстро, все стерильно, аккуратно, оперативно, персонал приветливый. Мне понравилось рекомендую...

Два раза сдавала кровь. Всё отлично. Девочки великолепные, профессионалы. Приветливые, отзывчивые, внимательные!

Суббота, утро. На анализы макс 1 человек очередь.

Хорошая лаборатория, вежливые девочки, Медсестра Проказова Валерия взяла кровь ребенку с первого раза, спасибо большое! Даже шарик подарили. Советую для посещения.

Приходилось дважды обращаться, сдавала анализы, очень любезно, оперативно работают девочки Дорохова Елена, Лусто Оксана, очень уютный, чистенький мед. Центр, ещё буду пользоваться услугами и всем советую.