Пациент
1. Когда общаешься по телефону с администратором, складывается мнение, что ты должна денег и видимо забыла отдать. Тон очень неприятный, высокомерный, на мою просьбу продублировать адрес, ответили отказом.
2. При оформлении договора оказалось, что оплачивать нужно прием перед самим приемом, что весьма странно
3. Пока я оплачивала прием, мою несовершеннолетнюю дочь забрала врач, сказав, что нужно быстрее идти. В итоге пока я ее нашла, ей сделали диагностику и закапали глаза. После к нам подошла совсем другая врач и отвела в свой кабинет. И вот тут то выяснилось, что нам не нужно было закапывать глаза, так как нам нужен был осмотр и подбор очков, а сделать этого было уже невозможно. На мой вопрос, а зачем дочке закапали глаза, врач удивленно сказала: ну надо было мне сказать, что вы хотите. Но ее прием начался после диагностики, то есть Меня фактически никто не спрашивал, что мне нужно!!!
4. Рекомендаций каких-либо по очкам мы соответственно не получили, Но врач в своем направлении написала 2 Оптики, где мы можем пройти обследование глаз, она настоятельно рекомендовала идти именно туда (я конечно понимаю, что наглость второе счастье, но это уже перебор и так понятно, что этот доктор имеет процент с приведенного клиента в эти оптики).
Вывод: заплатила за приеме и получила за эти деньги рекомендацию в какую оптику сходить проверить зрение ребенку.
Я надеюсь отзывы читает администрация этой клиники и даст свой комментарий.
Показать полностью
Пациент
Что хочу сказать о медицинском центре в городе НАХОДКА, Красивый, большой, современное оборудование и пожалуй на этом всё хорошее к сожалению закончилось.
… Месяц назад решил привезти свою маму (женщина 74 года) на обследование глаза.
Скажу сразу на ресепшене девочки могли быть конечно по улыбчивее, но да ладно, не за этим пришли. Негатив начался позже, когда её пригласили на обследования на аппаратах, у мамы проблемы со слухом, не критично, но надо говорить внятнее и погромче, ну и я по привычке подошёл поближе, чтобы слышать что ей будут говорить, не зашел туда, а подошёл на расстоянии. Врач что проводила обследования сперва злобно косилась, а потом и вовсе выпалила… Не чего тут стоять, идите сядьте, на эту грубость я ответил спокойно… Разве я вам мешаю, делайте свою работу (после такого конечно начался осадок), но это было только начало их вежливого приёма.
После этих процедур маму пригласили на приём на консультацию к врачу (на бейдже было написано заведующий кафедрой) молодой парень.
Я сперва остался ждать возле двери, но после доносившейся раздражительной речи этого высокомерного ЯЖЕДОКТОРА решил зайти в кабинет, а проблемой стало то, что ему не понравилось просьба отвечать чуточку громче и даже психовал на это всё. Тогда я вошёл попросившись присутствовать и стал сам задавать вопросы по возникшей проблеме с глазом, на что он С РАЗДРАЖЕНИЕМ ответил… ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ НАДО БЫЛО В ТЕЧЕНИЕ ЖИЗНИ УХАЖИВАТЬ ЗА ГЛАЗАМИ! Не чем я вам не помогу, вот вам рецепт витаминов для глаз и до свидания. А какой диагноз и чем всё-таки это лечится не удосужится сказать (уточню, что обратились мы с начавшийся проблемой сухости слезных каналов одного глаза)
Р. С. Это обращение я надеюсь увидит руководство этого центра и проведёт занятия со своими подчинёнными, объяснит им, , что врач это не только красивый бейдж на халате.
Показать полностью
Пациент
Хочу сказать огромное спасибо врачам и персоналу клиники, оперировали ребёнка в 5 лет по устранению косоглазия. Сейчас 11 лет, отлично видит. Никаких дефектов нет. Глаза смотрят ровно. В прошлом году сами с мужем прошли обследование , все быстро , просто и понятно . В этом году свекрови потребовалась операция по замене хрусталика. Обследование прошла по полюсу бесплатно на Борисенко , прооперировали на Русской . Все быстро, оперативно . Очень вежливый и внимательный персонал. Высококвалифицированные хирурги . Очень красиво везде . Это настоящая высокотехнологичная помощь , когда нет перемотанных глаз и домой можно уехать в тот же день. Не надо думать о том где переночевать, потому как в клинике предусмотрен небольшой и комфортный стационар с питанием . И можно остаться под наблюдением врачей если есть необходимость . Огромное спасибо клинике , руководству , врачам и персоналу !
Показать полностью