Пациент
Врач Кондратьева Екатерина Александровна, она ещё работает? Ужас, а не доктор! Сверлила мне зуб без анестезии, который я лечила с пол года назад у другого врача. Где были удалены нервы и заполнены каналы, но не поставлена пломба. Я ей объяснила, что занялась лечением зуба, когда работала в Загородном парке. В тот день, когда врач должна была поставить мне пломбу у меня было день рождение и, закрутившись, я не смогла приехать к врачу. И пол года зуб был без пломбы. За пол года я же жевала этим зубом, туда попадала пища и естественно могла воспалиться десна. Но, Кондратьева без «объявления войны», без снимка, без анестезии стала мне высверливать полость зуба. Боль была ужасная!!! У меня слёзы катились градом, а она ещё меня отчитывала: что вы притворяетесь, у вас же нервы удалены. Ужас! Я была по полису бесплатно и значит так надо издеваться над людьми? На следующий приём я к ней не пришла и зуб был в последствии потерян — удалён. Я написала жалобу на Кондратьеву на имя зам. гл. врача. Прислали глупую отписку, где её восхваляли, а меня унижали. Типа, надо разобраться, а потом обвинять человека. ЗАЧЕМ МНЕ РАЗБИРАТЬСЯ С НЕЙ??? Если дикую боль, сравнившуюся с ГЕСТАПО, я уже перенесла!!! До сих пор, при воспоминании о зубном лечении меня КОЛОТИТ. Её увольнять надо, при первых же жалобах от пациентов, а не разбираться! За что её оправдывать? Если, я пациент, ставлю оценку её работе — ЕДИНИЦУ!!! Она нанесла мне травму и физическую и психологическую и косметическую. Если б я лечила этот зуб у профессионала, то мне бы и рентген сделали и анестезию, пусть платно, надо было предложить, а не сверлить до одурения с выпученными глазами, не взирая на мои стоны и слёзы крокодильи. Хотя по полису это положено бесплатно, в экстренных случаях. Я считаю, что у меня именно такой случай и был. Я и не думала, что она полезет мне сверлить именно этот зуб без укола, там рядом был другой зуб с кариесом.
Пациент
Врачи очень хорошие, профессионалы своего дела, переодически посещаю эту поликлинику. Вот только "барышни" в регистратуре портят всю картину, смотрят на тебя как на врага народа, будто ты им всю жизнь испортил своим посещением.