Филатова Надежда Владимировна

Владимир

Очень часто обращаюсь в эту клинику. На ресепшене МСКТ девушка Ирина очень по хамски относилась. На мои вопросы — закатывала глаза, отворачивалась к соседней девушке и ухмылялась, но ответ так и не дала. На мой вопрос представится, отказалась и спрятала беджик за кофту. Только соседняя девушка мне все компетентно объяснила.
Уважаемый медцентр!!!!!!! Мы к вам ходим со своими проблемами не бесплатно, а за большие деньги!!! Уважительный должен быть подход к каждому пациенту и нормальный ответ на заданный вопрос.

Посещение 19 10 2024 г. Давно пользуюсь услугами клиники, в частности рентгенология, всегда всё устраивало, но последнее посещение, видимо, было завершающим. Девушки кол центра довольно не любезны, отвечают нехотя и раздражённо. Не владеют ситуацией. Конкретно: записывалась к конкретному рентгенолога, прозвучала фамилия Лобанов, уточнила, откуда доктор- Нижний или Москва. Москва. Заключение пришло от Сайковской О. Н. Приехала в центре выяснить обстоятельства. Ответ: у нас нет такого доктора… Оказалось, заключение из Тюмени (?!), а Лобанов это какое-то кодовое слово… я так и не поняла.Как так?! Пациенты, получается, глупые и необразованные люди. Таково отношение к нам. С пневмонией я вынуждена ездить, писать какие-то заявления зам главврачу для пересмотра снимков… В описании поражение левого лёгкого, в заключении указано правое. Описание аорты не соответствует прежним описаниям- всё прошло. Звонят почему-то на телефон мужа… Это унизительно, отвратительно и небрежно по отношению к пациенту… Прошу пересмотреть мои снимки реальным врачом вашей клиники, с реальной фамилией и местом пребывания во Владимире

Я проходила год назад полое обследование в этой клинике. В целом обслуживание мне понравилось, терапевт общался со мной около 40 минут. Расспрашивал самые разные вещи,от наследственности до режима моего дня.Сама клиника чистая и уютная.Специалисты тоже хорошие,но есть из них "своеобразные".Жаль что сейчас нет ДМС,и лечусь в обычной городской поликнике.Это небо и земля!!!!