Гималтдинов Айнур Ялкынович

Уфа

Хочу поблагодарить сотрудников терапевтического отделения во главе зав.отд Клочковой Г.Р.больницы N 5 за теплое отношение, за квалифицированное лечение больных и пятиразовое питание.
Благодарна тому, что в нашем районе есть такая больница, где можно поправить свое здоровье.

Первый раз обращалась в эту БСМП много лет назад, в 2002 г. Отправили туда хирурги моей поликлиники после др.больниц, где делать операцию на руке не хотели и в нарушение всех сроков записывали на операцию не за месяц (по нормативам), а почти за год (под разными предлогами), тем самым вымогая за операцию деньги. Таким образом я ходила по больницам и сидела в очередях 2 месяца. И только после того, как я обошла все больницы в городе, где делали такие операции, хирург поликлиники отправил меня в БСМП, сказал, что там должны сделать операцию раньше. И действительно, травматолог обещал сделать операцию раньше, сразу после сдачи анализов, на которые ушло 3 недели. Но не бесплатно, а за наличные деньги. Я согласилась, была угроза потери пальцев на руке (опухоль на кости). И в том, что эта опухоль прогрессировала, виноваты хирурги других гос.больниц, которые вместо лечения только вымогательством занимались. А травматолог БСМП оказался полупорядочным, не вымогал у меня деньги, сразу назвал сумму. Кстати на операцию из поликлиники отправили со всеми анализами, но без направления. Я сначала думала, что просто забыли про направление, но оказывается, никому это направление было не нужно вообще. Никаких квитанций мне никто не выдавал в БСМП. Деньги пошли в карман. Но не это меня поразило в этой БСМП. Когда утром я пришла на операцию, мой травматолог попросил посидеть и подождать, когда он найдет для нас (со мной рядом сидели ещё 2 женщины, пришедшие на такие же операции) койко-места. В это самое время мимо проходил мужчина (как потом выяснилось, зав отделением), остановился и строгим голосом спросил, чего это мы тут сидим. Мы ответили, что пришли на операцию, ждём, когда нам найдут места. На что он попросил показать ему квитанции за операции!!!!!! Он спросил: «А вы заплатили?». Мы сказали (просто как дети), что отдали деньги хирургу. Этот зав. отделением промолчал и зашёл к себе в кабинет. Все мы были очень взрослыми тетеньками под 40 лет. Мы были в шоке от того, что в больнице Скорой помощи зав.отделением ничего не стесняясь спрашивал нас о квитанциях за лечение. А наши операции были, как я понимаю, левые. Но потому, что в поликлинике нам (мне и этим женщинам) не выдали никакие направления на плановые операции и никто из врачей поликлиники даже не заикался про направления на плановые операции, то отправка больных без направлений в гос.больницы на плановые операции была отработана до автоматизма. Мы думали, что только мы заплатили за операции. После операций выяснилось, что все в палатах лежали за деньги. Лично у меня был просто шок, что в БСМП все лечатся за деньги: через кассу или мимо кассы. А спустя ещё много лет уже другие врачи, не травматологи, а гинекологи также издевались больше 2х месяцев, вообще ни в одну гос.больницу не записывали на план.операцию. Потом, также как хирурги, отправили в БСМП, там также записали на план.операцию через месяц (но о деньгах разговоров не было). В Жен.Консультации выписали направление на план.госпитализацию, только умышленно отправили на план.операцию без нужных обследований (сделали ненужные) и в БСМП операцию не сделали. А после жалоб мне сначала сообщили, что приходила я не на операцию, а обращалась в Приёмное отделение с жалобами на боли в животе. А когда я пригрозила судом, сообщили, что вообще никогда в БСМП не обращалась. До БСМП гинекологи меня практически заставляли лечиться в платной больнице РЖД и платной больнице РКБ, от которых я отказалась. Самое главное, от направления на плановую госпитализацию в БСМП в гинеколог.отделение, которое я предоставила во все надзорные и правоохранительные органы, отказались и БСМП и Жен.Консультация и все надзорные органы. Когда меня отправили в БСМП записываться на план.операцию, я думала, что в БСМП спустя почти 20 лет наконец-то порядок навели, а оказалось, что всё там как 20-25 лет назад. Это по прежнему платная больница, где лечат за деньги. А вывеска БСМП — это только лишь ширма. БСМП может обратиться в суд. Все отписки всех надзорных органов у меня имеются, а также выписка после операции у травматологов 2002 г., мне ее дали несмотря на операцию за наличные деньги. И с больными, которые лечились за деньги в вашей БСМП, я до сих пор поддерживаю отношения, суду будет интересно послушать воспоминания этих пациентов, когда над ними издевались без денег и полечили только за деньги. И ещё, думаю пациентам БСМП это нужно знать. После операции хирург, ни разу не приходил, как я понимаю, не из-за того, что был уверен в хорошо сделанной операции, а потому что, если бы он ходил ко всем своим пациентам, раскиданным по разным отделениям, ему некогда было бы оперировать. Поэтому он не приходил вообще. После операции рука болела больше года и я вынуждена была обратиться в свою поликлинику. Хирург, который отправил меня на плановую операцию в БСМП без направления!!! , сказал на мои жалобы буквально: " Идите и долечивайтесь туда, где оперировались!!!». А нужно было всего лишь провести физ.лечение. И мне пришлось этого хирурга уговаривать, чтобы он назначил физлечение. Так что всем врачам наплевать на ваши болячки: и врачам поликлиники, которые не лечат ни до и ни после операции, и врачам, которые делают операции только по договорённости. Это и есть система ОМС.

Хочу выразить огромную благодарность терапевту поликлиники 38 на Российской, Мухаметкулову Руслану Радиковичу за его отношение, было очень приятно, что он так бережно и с такой заботой отнёсся ко мне, к моему здоровью. Прописал необходимые лекарства. Было приятно, что он так трепетно и очень спокойно принял меня, рассказал о моей проблеме. Спасибо ему огромное!!!!!
Также хочу выразить медсестре Светлане (к сожалению не знаю фамилии), которая работает в процедурном кабинете. Недавно ходила сдавать анализы, очень аккуратно, спокойно и очень внимательна всегда. Спасибо ей огромное!!!!
Всём врачам и докторам поликлиники желаю крепкого здоровья и терпения на работе. Спасибо Всем огромное!!!! С наступающим Новым годом!!!