Пациент
Персонал вежливый , работают хорошо и безболезненно . РЕКОМЕНДУЮ
Пациент
Отличная мед.лаборатория! Приветливый ,консультирующий медперсонал, всегда сдаю анализы только там,удобно, что можно получать результаты не только в самом лаборатории на следующий день,но и по смс, и в личном кабинете,что намного быстрее. А также результат можно распечатать сразу же дома. Жаль,что цены поднялись,но ничего)))
Пациент
Сдавала здесь анализ на антитела. Результаты пришли быстро на эл. почту.
Персонал дружелюбный.
Пациент
Работаю рядом, очень удобно, что в центре. Очередей не наблюдала более 2 человек, наверно если люди идут, то это говорит о качестве и статусе компании.
Пациент
Всегда сдаю тут анализы, очень нравится). Медсестры берут кровь быстро и безболезненно.
Пациент
приехал 15.45 кабинет был закрыт. в объявлениях везде указано что работают до 16:00. Не смогла сдать анализы, пошла к конкурентам. Зря потратила время.
Пациент
хочу поблагодарить сотрудников офиса за внимание и терпение: часто обращаюсь в эту лабораторию- всегда приветливы, если возникают вопросы-никогда не отказывают из-за незнания вопроса: либо сами посоветуют или позвонят в Москву и выяснят.... кстати, не раз была свидетелем очень внимательного отношения к детям... спасибо вам. желаю процветания
Пациент
Отвратительно. Во первых кровь из вены брали адски больно, рука болела весь день потом. Затем Обещали анализ в течении суток, записалась к врачу специально , анализов все нет , звоню спрашиваю - ой ну мы не знаем когда готовы будут, делаются в Москве же. Очень недовольна. Почему то оценка 2 не ставится
Пациент
Перед операцией назначили сдать кучу анализов. Так как в будние дни не получается сдавать из-за нормированного рабочего графика, пришлось сдавать анализы в субботу с утреца.
Ну что могу сказать - очень медлительная медсестра. Я пришла туда в 8:10, а ушла почти в 10 часов. Передо мной было четыре человека! Карл, она обслуживала 4 человека 1,5 часа!!! А что там было в будние дни??!! Боюсь представить, пришел в 7 часов утра, ушел в 12, так что ли??
Руководство, пытаясь снизить издержки, оставило работать только одного человека. Нет бы иметь администратора и медсестру - все было бы намного быстрее.
Обычно сдают платно по двум причинам:
а) быстро (не отрываясь от работы, пришел утром - сдал и пошел на работу вовремя);
б) готовые анализы на руки (не нужно искать врачей или, не дай бог, анализы потеряются).
Но быстрым обслуживанием здесь даже не пахнет.
Медсестра неряшлива, плохо разбирается в компьютере. В итоге, получив результаты анализов (а их там было около 9 пунктов) я увидела, что одного анализа не хватает. Операторы пожимают руками.
И все это я заметила за день до операции!!!
Ребята, примите в вашу организацию отдельно администратора. Одна медсестра не справляется со своими обязанностями.
Из плюсов могу поставить только быструю отправку результатов на почтовый ящик. А так бы вообще было по нулям.
И еще, я понимаю, что должна была проверить сама, но после 9 пробирок крови у меня кружилась голова и ждало такси. Мельком расписалась в договоре, оплатила и побежала.
Самая фишка в том, что медсестра перепечатывала договор 2 раза. Т.е. в первый раз распечатала - я расписалась в договоре и отдала всю сумму, где она перечислила все процедуры. После забора крови она распечатала второй раз, от того я, поверив этой неряхе, расписалась и ушла.
Ах да, забыла сказать, что плановая операция благодаря этой медсестре отменилась. Итого мои расходы: 3600 рублей за анализы крови, 1000 рублей за УЗИ и 350 рублей за ЭКГ. Итого 5000 рублей и никакого удовольствия. Я потратила кучу денег, нервов.
А эта организация лишь предложила приехать и досдать, хотя сроки уже были на исходе, а анализ делается сутки. Нет бы предложить быстрее сдать и сократить время исследования крови, например, поставить ее в "приоритет". В конце концов, надо исправить свою ошибку. Но видимо им плевать на клиентов.
Спасибо вам большое, Гемотест. Буду пиарить вас по полной.