Отзывы о городской поликлинике №9 в Ставрополе

Постоянно хамят в регистратуре. Пришел оформить справку на оружие, казалось бы, чего проще, но в 9-й поликлинике к этой процедуре прилагается бонус - хамство персонала. Я понимаю, когда хамят в бесплатной поликлинике, но когда мне за мои же деньги еще и хамство терпеть... В общем, больше я туда не пойду, хотя недалеко от дома. А в 2011 году врачи 9 поликлиники не смогли диагностировать у меня подагру, и три недели лечили совершенно от другого, а врач в соседней бесплатной 3-й поликлиники поставила диагноз за 5 минут. Платное лечение - не факт, что лучше, факт, что дороже. Не советую в 9-ю поликлинику ходить, лучше поберечь время, нервы и здоровье.

Мне в больнице на лечении в глазном отделении мой лечащий врач сказал о необходимости измерения толщины роговицы. Из-за отсутствия в отделении необходимого оборудования я обратился в 9 пол., где стоимость процедуры назвать мне отказались, сказав, что сначала я должен за 500 р. прийти к их офтальмологу. Вопрос, зачем? Если мне мой лечащий офтальмолог в больнице назначил эту диагностику, тем более, что это платно? Считаю, что это очень, мягко будет сказано, нечестно, и в эту клинику я, тем более за свои деньги, обращаться не буду.

Все понравилось - и организация, и прием (сосудистый хирург, проктолог, комплексное УЗИ женских органов, ортопед)! Хирург даже по поводу операции предложил обратиться в 4 больницу, где лечение мне вышло дешевле.

26.11.2015 г. пошла в 9 поликлинику, чтобы стать на учёт по беременности, так этот высоко-квалифицированный персонал, потребовал прописку. Где это видано, если есть полис обязательного мед. страхования (а у меня такой имеется), любая больница обязана принять меня, вне зависимости от моей прописки. Но 9 поликлиника - это нечто.

Больница как больница!

Моя мама ездила на прием к окулисту на подозрение глаукомы. Врач назначила два обследования: 1) оптическая когерентная томография диска зрит. нерва; 2) гейдельбергская томография (HRT). Маме сказали, что все вместе выйдет 2500 руб. Когда мама приехала во 2-ой раз (через 1,5 месяца), выясняется, что одно обследование стоит: 1900 руб, т. е. за 3800 руб. ! Очень дорого! В Волгограде все обследование стоит 2500 руб. Маме врач даже не хотела ничего назначать, так как (НRT) мама не прошла. Но ей же изначально сказали одну цену и у нее не было с собой еще 1900 руб. По просьбе мамы, она назначила лечение, какие-то биодобавки и сильные глазные капли, которые назначают после операции по удалению глаукомы. Местный врач нашей больницы в шоке от назначения! Словно врач сама не знала, что назначать. Теперь говорят, что приезжайте еще через 1,5 месяца, а глаукому, так с подозрения и не сняли! Зачем мама ездила за 350 км, я не знаю!

Обязательно фотографируйте прайс-лист с услугами, чтобы не было как у нас, что цена резко возросла через 1,5 месяца. Врачи относятся к вам прохладно, но деньги в регистратуре требуют с большим удовольствием! Едем в Волгоград, там все обследование выйдет 2500 руб., наша знакомая ездила месяц назад. Все обследовали: оптическая когерентная томография диска зрит. нерва, гейдельбергская томография (HRT) и врач посмотрел, и лечение назначил!

Недавно пришла на приём к окулисту. Приняли меня буквально за 10 минут. Ничего толком не сказали, отправили на анализы, причём не в этой же поликлинике, а пришлось ехать аж на другой конец города, в кожвендиспансер, чтобы выяснить, нет ли демодекса на ресницах. Назначили ещё кучу анализов. Врач отнеслась равнодушно, даже предварительный диагноз не поставила. За что я отдала полтысячи, непонятно.

Была на консультации у врача дерматовенеролога. За что я заплатила 530 руб., я так и не поняла. Врач был внимателен, но не более того. Поставил предварительный диагноз и порекомендовал сделать бактериоскопическое обследование с очагов на коже, причём отметил, что лечение мазями можно начинать только после получения результатов обследования. Указал также на то, что в любой лаборатории ("ГЕМО тест", "ДНК лаборатория", "АВИТО") можно сделать рекомендованное обследование. Когда я обратилась во все лаборатории за информацией для прохождения обследования, то выяснилось, что соскоб с кожи должен был взять сам врач. Так что, теперь опять надо идти к врачу дерматовенерологу (либо в самой лаборатории, либо искать, в каких медицинских учреждениях есть врачи, берущие материал на исследования). Т. е., опять платить деньги за приём. В общем, если возникли проблемы с кожными покровами, не тратьте деньги и время на посещение дерматовенеролога в 9 поликлинике.

Врач Клочков О. А. - хороший и пунктуальный хирург. Добросовестно относится к своим обязанностям.

Произвол в системе оплаты услуг. Могут до бесконечности переназначать повторные приёмы, за каждый, из которых, придётся платить. Непунктуальность врача Удальцова О. Ю.

Хочу объективно оценить работу поликлиники №9. Недавно в первый воспользовался их услугами (удалял бородавки). Пришёл на первый приём, оплатил его стоимость, врач осмотрел и мы договорились об операции. Затем сама операция (порадовало, что повторно не пришлось оплачивать приём к врачу, оплатил только стоимость операции, кстати, очень приемлемая цена). Но потом... Операция предполагала удаление при помощи скальпеля и наложения швов. Олег Анатольевич всё сделал аккуратно и хорошо, большое ему спасибо. Назначил день снятия швов. К сожалению, он уехал и пришлось ехать к другому хирургу. Неприятно было, что пришлось оплачивать повторный приём, хотя, снять швы - относится к самой операции (стоимость приёма 360 рублей). При этом, приехав на приём я прождал хирурга более 45 минут от указанного в талоне времени. После чего хирург пришёл, осмотрел и сказал, что мне ещё рано снимать швы (хотел, чтобы я перезаписался к врачу, который их накладывал, но тот надолго уехал). Сказал прийти через 4 дня. Фактически, я заплатил за то, что мне не оказали никаких услуг. А когда стал записываться на новый назначенный день, обнаружилось, что надо снова заплатить за приём 360 рублей. И снова хирург Удальцов опоздал на 15 минут. На втором приёме наконец сняли швы. Поэтому всем, кто желает обратиться, советую подумать над вопросом: что Вам могут оказать качественные услуги, а могут и брать с Вас деньги, назначая бесконечные повторные приёмы, ничего при этом Вам не делая. Обращаться или не обращаться в эту поликлинику, решать Вам.

Был на консультации у уролога (Болгов Ю. Н.). Отношение отвратительное. Врач абсолютно безразличный, грубый, чёрствый. Ни осмотра, ни консультации не провёл. Весь приём ограничился общими фразами. Никому не советую.

Я обратился 05 марта 2014 года в поликлинику с острой болью в спине (грыжа позвоночника), имея при себе все результаты пройденных обследований. Обратился к терапевту, но оказалось "не по адресу" - необходимо было к неврологу. Терапевт оказался отзывчивым специалистом, пытаясь оказать мне хоть какую-нибудь помощь, сам пытался взять талон на приём к неврологу. На что получил отрицательный ответ, оказывается, у неврологов нужно болеть "по расписанию" и для них нет понятия "пациент с острой болью". Записать меня могли только на следующую неделю... Хорошая поликлиника с неотзывчивыми докторами!

Я обратилась в поликлинику с проблемой. Позвонила в регистратуру. Ответили очень вежливо, записали к врачу, сказали цену приёма. Меня приняла врач-гинеколог Алексеева. Приняли быстро, несмотря на то, что я пришла почти на час раньше. Врач корректная, мне очень понравилась. Теперь иду на повторный приём. Клиника красивая, всё чисто, очередей нет, персонал вежливый. Очень довольна и всем советую!

Была на УЗИ. Очень понравилась организация: записалась на приём по телефону, приехав, оплатила приём в регистратуре (очереди не было), прошла на приём. Ждать долго не пришлось, приняли меня даже чуть-чуть раньше назначенного времени (хотя подруга говорила, что иногда приходится и минут 20 подождать в очереди, уже после того как подошло время вашего приёма). Отношение и профессионализм врача тоже очень понравились. И вообще, в целом очень благоприятное впечатление от поликлиники осталось: всё очень чистое, современное, вход обязательно в бахилах, обслуживающий персонал (в регистратуре, гардеробе) очень приветливый и доброжелательный.

Была на консультации у врача офтальмолога - отношение безразличное. Осмотр производит средний медперсонал. А врач лишь смотрит их записи. Молча выписала капли и на этом всё! На задаваемые вопросы отвечала неохотно. О состоянии своего зрения я так и не узнала. Жаль потраченные время и деньги.

Хорошее отношение персонала. Вежливые девушки в регистратуре, вежливые медсёстры и внимательные врачи. Не во всех кабинетах принимают по времени, указанному в талонах. В итоге, приходится сидеть минимум полчаса, и это после времени в талоне. В целом поликлиника очень даже хороша, порадовали многие врачи своей профессиональной грамотностью.

Абсолютно не понравились врачи! Ходила к терапевту, хотела узнать, что за "прыщики" на теле, он послав меня на все возможные сдачи анализов, вплоть до проглатывания трубки - решил, что это от того, что печень не в порядке. Как я позже узнала, у меня вирус папилломы... Потом ходила к гинекологу - это ужас! Сидят несколько врачей и все ходят туда-сюда, а я сижу в гинекологическом кресле... Послали меня на УЗИ, затем сказала врач к ней подойти с результатами, а когда я пришла, этого врача уже не было и меня принимала совершенно другая, она стала расспрашивать, что и как! До этого взяли мазок, но она даже не посмотрела - что там и как, тогда я спросила, а мазки ещё сдавать надо какие? Она ответила: "Вы же сказали, что у Вас уже всё взяли". И непонимающе на меня посмотрела. Но мне ничего о результатах не сообщили и она даже не взглянула на эти результаты... Зато денег там тратишь прилично!

Дважды была на УЗИ, у разных специалистов. Приятно удивлена замечательным отношением. Очень довольна. Настоящие специалисты и хорошие люди. Для беременной - это, что необходимо.

Современное оборудование, вежливый медперсонал.

Ничего ужасного я там не увидела.

Хорошее отношение медперсонала, очень хорошо встретили в регистратуре. Все врачи внимательные. Отношение к вам зависит от нас самих, ведь закон сохранения энергии ещё никто не отменял: ты пришёл с хорошим настроением, которым делишься с врачами и регистраторами, получи в ответ доброе отношение.

Очень вежливая регистратура - записала на приём по телефону. Очереди почти не было и это к гинекологу-то. Врач очень внимательная - пыталась развеселить рассказом про свою беременную кошечку. Очень тактичная. При мне там была сцена в коридоре. Девушка хотела аборт сделать, а её парень и его мать её отговаривали. Врачи всеми силами пытались девушку так же отговорить от аборта! Хотя, сами понимаете, им это невыгодно. Никакого хамства. Всё чисто, быстро, комфортно. УЗИстка милая девушка - очень непринужденно отвлекает от местами неприятной процедуры. В общем, очень довольна. Особо, конечно, мне сравнивать не с чем. Так как в израильских клиниках не лечилась. Но ни в какое сравнение с обычными поликлиниками не идёт, разумеется. Однозначно - только сюда обращаться, если вы себя уважаете.

Был на консультации уролога - отношение ужасное, деньги берут не за что, лень даже продиктовать название медикаментов, подход к лечению стандартный, никаких вопросов о заболеваниях. Шаблонные лекарства. Впечатление ужасное.

В этой поликлинике была у ЛОРа. Разговаривал сквозь зубы, когда рассказывала, что меня беспокоит, было такое ощущение, что он не слушает. Отношение пренебрежительное. Заплатила деньги за приём, а вышла из кабинета как оплеванная...

Относительно понравилось оснащение медоборудованием и необходимыми принадлежностями медицинских кабинетов, а так же помещения и внешний вид поликлиники.

Ужасное отношение медперсонала к пациентам.

Недавно проходила медосмотр по устройству на работу. В регистратуре медсестра попалась вспыльчивая. Если что-то переспрашиваю (у меня снижен слух), она вместо того, чтобы спокойно, но громче повторить, начинает кричать. Громко говорить и орать, согласитесь, это разные вещи. Далее пошла на приём к врачам. Очереди там толком и не соблюдаются, так мало того сама врач (например, ЛОР) заводит кого-нибудь без очереди (знакомых). А медсестра у гинеколога вообще не только ни владеет никакой культурой общения, но и так же хамит. Я как-то не услышала её фразу и говорю ей "что вы сказали?", в ответ мне последовало "ни чо". А сама гинеколог вообще была без настроения, разговаривала очень неприветливо. После такого приёма появляется большое желание заявиться в Министерство здравоохранения или в книге жалоб оставить отзыв. Весь медперсонал работает с живыми людьми и никто не имеет права хамить, орать!

Может понравиться только внешний вид здания... не больше.

Хочу рассказать об ужасном обслуживании в этой поликлинике. Прийдя в регистратуру в 9-ой поликлинике за справкой на водительское удостоверение, столкнулся с хамским и некорректным отношением к себе. Сначала меня отправили сдавать анализы, где лаборант мне нагрубил. Ладно, я промолчал. Но потом началось: у терапевта меня начали "гонять" по другим лечебным учереждениям, и это было "фантастически". К моему великому сожалению даже само начальство, то есть главный врач, оказался бессилен (вследствие чего сам не знаю) решить маленькую проблему на таком большом уровне. В итоге, всё это затянулось не на один день.

Могу посоветовать потенциальным пациентам быть "начеку" и подумать стоит ли сюда идти. Я свой выбор уже сделал, и он будет явно не пользу 9 хозрасчётной поликлиники.