Добрый день!
Хотелось бы поделиться сложившейся ситуацией, которая преследует меня в отделении на Пулковской,8. Я несколько лет посещала в данном отлелении гинеколога, которого мне очень советовали, поэтому, когда забеременела, решила "вести"
беременность там же. Но моя радость постоянно омрачается администраторами, которые с завидным постоянством отменяют-переносят мои визиты! Началось всё с первого скрининга, за день до которого меня оповестили, что врач заболела, и надо переносить встречу. Это,конечно, расстроила,т.к. первого
УЗИ очень-очень ждёшь,но все мы люди-все болеем.. только найти такое местечко, которое бы мне подошло (чтобы я пошла после к своему гинекологу), мне не смогли! Пришлось подстраиваться и приезжать дважды. Несколькими неделями позже мне отменили визит к гинекологу, но узнала я об этом, только приехав туда. На мои вопросы и неудомение мне сказали, что звонили-не дозвонились и отправили смс с отменой визита. Звонили -это правда, не перезванивала, подумала, что подтверждают приём.. а вот смс я никакой не получала! Иначе бы находясь в положении, ну, никак бы не приехала просто повыяснять отношения.. естественно, и тут времени для скорейшего приема сначала не нашлось, но потом не знаю уж что произошло, но предложили приём в 8 на следующий день! Откуда-то взялся.. И вот снова спустя ещё время я записываюсь на второй скрининг, да так чтоб попасть после к своему врачу на "обсудить,посмотреться ".. и опять звонок из Медики! Врача ровно в этот день не будет! То ли мне так везёт, то ли с планированием у них там совсем плохо... Дальше по традиционной схеме: приема у врача и у УЗИ-специалиста в один день мне предложить не могут, а судя по манере общения, не очень-то и стараются. Что за политика такая у клиники- отменять пациентов? Почему тогда не уплотняют дни,когда могут эти пациенты? Потому что мне было сказано, что вычёркиваются меня в любом случае, а запишусь ли я или нет дальше - моё дело. Конечно, не дословно, но смысл таков. Очень обидно, что не дорожат людьми.
При этом хочу отметить, что врачи действительно чудесные, поэтому и приходится мириться с таким отношением руководства! НО! если идёте просто к врачу, идите в другую клинику. Невозможно постоянно выносить такую халатность и безответственность в отношении себя.
Городская поликлиника №51 Детское поликлиническое отделение №39
