Пациент
Сам офис хороший и сотрудники приветливые, но сеть лабораторий Инвитро в целом, очень разочаровала. Почти 17 лет пользовались всей семьей их услугами и заслуженно имели скидку, который были лишены, предложенная система бонусов абсолютно не учитывает, какие колоссальные средства были потрачены за все эти годы. При этом скидка в 10% сохраняется для держателей карт петербуржца, например, без учета, сколько денег он принес компании. Разумеется, я сменила лабораторию. И знаете, что выяснилось? Без всякой скидки, в другой сети тот же набор анализов дешевле на 2000 руб. Пожалуй, мне даже стоит поблагодарить Инвитро за пренебрежительное отношение и неумную политику в отношении постоянных клиентов. Мой совет — сравнивайте цены, вы будете очень удивлены, нет никакого смысла переплачивать Инвитро
Пациент
Звоню уже более 10 минут на горячую линию Инвитро.
По несколько раз нужно назвать оператору город! Петербург!
-мне нужен качественный результат
-количественный или качественный?
-качественный
-а у нас и нет этого количественного
Facepalm
Затем сказали «Сейчас соединим вас с нужным местом» и провисела 7 минут на проводе, так и не ответили. Звоню снова на горячую - а там мелодия и так 5 минут. Узнать простейшие вопросы занимает полчаса. Непорядок)
Мило)
Инвитро не на Уровне, к сожалению
Пациент
Сегодня сдавала кровь из вены на комплексный анализ, впечатления исключительно положительные (хотя часто читаю отзывы на картах, готовилась к худшему😅)
Женщина, к сожалению, не знаю как её зовут, очень аккуратно взяла кровь на анализ, синяка не осталось.
Результаты пришли на почту и в личный кабинет в течение 10 часов примерно.
Пациент
Сегодня сдавала кровь. Вежливый персонал: и администратор и мед. сестра. Вежливо встретили, проконсультировать, аккуратно и быстро собрали материал. В отличае от других отделений в городе производит хорошее впечатление. Все понравилось, это отделение рекомендую (а на Димитрова 11/67- категорически нет, безобразный, не этичный персонал).