Пациент
Хочу написать отзыв о верхней блефаропластике, выполненной у Беркут Е.В. полтора года назад. Окончательный результат виден только спустя год после операции. Меня очень умиляют отзывы об операции, написанные сразу после снятия швов, либо еще даже в операционных повязках или спустя очень короткое время после операции. Тогда как после снятия швов все только начинается. Я долго решалась на операцию, очень много читала на эту тему, смотрела семинары пластических хирургов, сама медик в прошлом, т. е. информацией я владела в большом объеме. На выбор врача повлияли положительные отзывы и заявленный стаж работы Беркут Е. В. Но я очень ошиблась в выборе и мне это очень дорого обошлось: год нервотрепки, масса негативных эмоций от результатов, сделанной Беркут операции, а также от общения с ней, частичная коррекция в другой клинике, частичная потому-как-то что натворила Беркут уже к сожалению не исправить, отрезанное не пришить.
Посредством верхней блефаропластики я хотела убрать имеющиеся незначительные внутренние грыжи и нависание одного века. В результате операции, выполненной Беркут: Послеоперационные рубцы во внутренних углах обоих глаз; на глазу, где не было нависания кожи до операции, она отрезала кожу так, что глаз не закрывался, а тот глаз, где было нависание, стала нависать кожа еще больше; у пациентки с имеющимся дефицитом подкожной жировой клетчатки, Беркут выпотрошила по всему объему верхнего века весь физиологически необходимый в периорбитальной области жир, сделала глаза запавшими, усилила скелетизацию периорбитальной области глаз.
В процессе дальнейшего, вынужденного общения с Беркут меня возмущало уже не столько то, что она натворила, сколько открывавшиеся личностные качества Беркут.
При моей встрече с Беркут через месяц после операции я спросила о рубцах на веках, но представьте себе, что она их не видела и сказала что это просто отек, но я то знала что это. Для подтверждения я пошла на консультации других пластических хирургов, которые подтвердили, что это послеоперационные рубцы и их необходимо начинать лечить чем раньше, тем лучше.
Дальше — больше. При следующей нашей встрече Беркут заявила, что там где у меня рубцы, она дескать, вообще разрезов не делала и не знает откуда у меня взялись рубцы. Это уже, как говорится, за гранью.
На мою просьбу обосновать целесообразность того, что она выпотрошила весь периорбитальный жир под верхними веками, Беркут просто молча смотрела и шлепала глазами на меня, с явным желанием, чтобы я поскорее выговорилась и ушла.
На вопрос: почему у меня после операции так висит одно веко, она опять же ничего не смогла ответить.
Видя, что Беркут ничего не признает и не собирается ничего предпринимать, я была вынуждена обратиться к Генеральному Директору МЦ «Гиппократ». Хочу отдать должное и поблагодарить Кузнецова А.В. за участие. Была проведена экспертиза выполненной операции сторонним пластическим хирургом, подтверждены мои претензии, назначен курс уколов с лонгидазой в область рубцов 1 раз в неделю на протяжении 3-х месяцев, а затем коррекция операции в другом МЦ. Я сразу заявила, что не хочу ходить к Беркут на уколы, т. к. уже знаю что это за личность, но тут мне не пошли навстречу. Получилось, как я и думала, Беркут заявляла — то она в командировках, то другие причины, чтобы я не приезжала, также было ощущение, что она делала укол не в рубец, а рядом, т. к. при уколе рубец, ткань рубца (из-за того, что она плотная) всегда оказывает сопротивление и игла прокалывает рубец с сопротивлением, а это ощущается. Короче все было назло. По итогу рубцы, конечно полностью не исчезли, просто немного сгладились.
В итоге было составлено «Соглашение о досудебном урегулировании претензий», возвращены мне в полном объеме деньги за верхнюю блефаропластику, выполненную Беркут. В дальнейшем мне выполнили частичную коррекцию в другом МЦ, другим врачом. Жаль, что я к ней не попала сразу, не было бы всего этого кошмара.
Хочу заострить еще на некоторых нюансах в работе Беркут, а именно:
1.Перед пластической операцией у меня: она делала фотосессию и заставляла меня очень сильно щуриться, затем фотографировала возникшие при этом морщины. Мне тогда это показалось очень странным, зачем это? Но потом я поняла — зачем. Это просто компромат на внешность пациента в будущем, если возникнут споры, по другому это объяснить нельзя. Ведь результат операции виден на спокойном, расслабленном лице. Другие пластические хирурги этого не делают.
2.Беркут при озвучивании суммы за операцию по верхней блефаропластике 48 000, сразу сказала, что половина из этой суммы — ей на карман. По итогу чек за операцию был выдан только на 21700 рублей, остальные на карман. Вы считаете, что это нормально и порядочно? Кстати, когда я рассказала об этом Директору МЦ, он мне сказал, что он был не в курсе, что она так делает. А сейчас как дела обстоят с этим?
3. После снятия швов, когда я спросила у Беркут — когда мне подойти на осмотр, она ответила, что не надо приходить больше. Это разве нормально? Она должна по крайней мере раз в месяц осматривать пациента, в течении реабилитационного периода — полугода.
4. В день снятия швов подвела меня к зеркалу, веки были все в отеке, какие можно делать выводы об операции? И начала говорить — " Видите как хорошо, обязательно сегодня напишите отзывы обо мне и чем больше — тем лучше». То есть она заведомо зная, что все косяки проявятся позже, просит сразу писать ей хвалебные отзывы. Я на это не повелась и как показало время, с хорошими отзывами не надо торопиться.
Все что я написала в своем отзыве об Беркут Е.В., является моим личным оценочным суждением. Написана чистая правда, ничего не придумано, наоборот написано далеко не все, так как это было бы уж совсем длинным текстом.
Показать полностью