Пациент
Дивина Наталья Владимировна брала кровь на алализ сыну. Ребёнок не боится уколов, очень спокойно себя вёл, молча сел и дал руку для алализа. Наталья Владимировна потребовала взять сына (5лет) на руки и отпустить на пол младшего ребёнка, который был у меня на руках (1год), мотивируя это тем, что ей будет так удобно. Медсестра наложила утягивающую шину и напугала его словами "главное, не хватай меня!". Предпосылок к этому не было никаких. Сын спокойно сидел. Ни одного приветливого слова, которое могло бы настроить ребёнка на спокойный лад перед процедурой, ни одной улыбки. Сын вышел, спросил, почему тётя такое ему сказала, сказал, что она его напугала и больше он сюда никогда не придёт. Я также надеюсь, что возвращаться сюда не потребуется. Никаких предпосылок к такому поведению персонала не было. Мы были единственными посетителями на тот момент, мои дети вели себя крайне спокойно, я была дружелюбна.
Показать полностью
Ростов-на-Дону
Личный кабинет 
Фильтры 
