Пациент
Обратилась в косметологию с проблемной кожей.
Сразу укажу все плюсы и преимущества а полное описание ниже, так как вероятно не всем тема близка и будут читать)
+ медицинская лицензия
+ квалифицированные сотрудники и врачи с мед. образованием
+ заключение договора на оказание платных мед. услуг
+ подробная консультация и памятка по уходу
+ очень вежливые доброжелательные сотрудники
+ вход строго после дезинфекции рук и замера температуры. Все в масках 😷
+ уютная атмосфера, процедуры проходят на легке.
+ в наличии действительно работающая косметика премиум сегмента на любые части тела (даже для зубов 😁)
+ выгодные скидки. 15% до конца декабря на уход. И скидки на повторное посещение 20% на кажле направление отдельно.
+++ мой топ это оказалась шапочка для волос 🤣 В связи со спецификой моей причёски мне не налазят обычные шапочки на голову и обычно на меня никогда они не налазят, что доставляет массу неудобств. Тут даже шапочки нашлись открытые, в которые можно пропустить хвост.
+ стерильные инструменты. При входе в кабинет при мне выключили кварц. А значит кабинет обеззаражен.
+ чистые полотенца, одноразовые тапочки.
На минус не тянет, но мне не хватило более подробной информации на сайте с ценами на косметику. Я редко делаю быстрое решение и выбор (ни к чему хорошему ещё не приводило 🤣) . Поэтому хотелось бы ознакомиться с ценами на средства которые выписали в открытом доступе. На все оказывпемые услуги остальные цены есть 👍
Стоимость на чистку 4500.
Лосьон со скидкой ~ 1800
Крем ~ 5000.
Далее уже для тех, кому не лень почитать о проблеме и подходе 👇 Считаю важным максимально развёрнуто дать информацию, тк акне распространенная проблема.
Предыстория. В свои 26 лет не заморачивалась с уходом, в этом году почти отказалась от декоративной косметики, которая раньше была чем-то обязательным. Мне казалось, что моя кожа в нормальном состоянии.
В начале декабря меня неплохо так обсыпало. Сйчас смотрю фотографии, до декабря кожа чистая, а с начала декабря прям рассадник на лице.
К выбору косметологии подошла тщательно, много страшных историй видела / слышала, когда после чистки лица обсыпало ещё больше.
Ближе к сути. Первое посещение было 16.12. По консультации врача приняли решение сначала сделать чистку. А затем уже позже можно и пилинг.
Чистка была комплексная: ультразвук + механическая, + уходовые процедуры.
Сам процесс по времени занял +- 3 часа.
Во время чистки врач рассказывала полезную информацию, по уходу на кожей, дал рекомендации на будущее и в целом достаточно заботливо все сделал, несмотря на то, что процедура не из приятных.
Косметологу Татьяне оценка 10 баллов из 5 👍 Замечательный приятный человек.
Когда всё закончили меня ещё раз проконсультировали по уходу. Выписали аптечный препарат и порекомендовали средства, которые представлены исключительно здесь, дали пробники. Консультация по уходу была тоже полезной, как говорила я вообще не понимаю сама, что нужно коже и какой уход подобрать, в итоге куча купленных баночек летят в мусорку, так как не вижу результата. А потом высыпания и пересушена кожа.
Процесс лечения. Уже дома попробовала часть из рекомендованных средств в пробниках и через пару дней приняла решение купить лосьон p50 и крем Dermopurifiante от Biologique Recherche. Единственное, чем пренебрегла - это аптечным азеликом, который после пары дней перестала использовать - не приятные ощущения после нанесения (что кстати оказалось очень зря, дополню в другой отзыв).
На 4-5 день после чистки и применения косметики заметила, как лицо стало совсем другим. Здоровый цвет лица, чистые и закрытые поры, воспаления на лбу, висках и щеках прошли. На подбородке воспаления сначала начали заживать.
Так как после чистки разумеется лицо начинает "облазить" записалась сразу на 25.12 на газожидкостный пилинг. По нему отзыв напишу отдельно - понаблюдаю за кожей и состоянием при дневном свете.
Показать полностью
Пациент
Ужасная «стоматология»!!! На консультации не слушают жалобы пациента. Быстро заполняют карту здоровья, находят не существующие проблемы. Выдают пигментное пятна за кариес, хорошие пломбы рекомендуют поменять, вы напоминаете про свой больной зуб, собственно с жалобами на который и обратились. Обещают проконсультировать на следующем приёме после проф. гигиены. Вы отказываетесь от неё, т. к. у вас всё хорошо, камней и налёта нет. Начинают повышать голос, что по новым европейским стандартам лечат только после чистки зубов. В результате лечат, только то, что не беспокоит и не требует лечения, доктор же лучше знает где у вас может появиться кариес, нужно его заранее убрать. Перед лечением не существующего кариеса начинают втюхивать анестезию, причём сразу предлагают сделать два-три укола. Например Вайнберг Виктория Федоровна рассказывает, что пациенты после первых двух уколов чувствуют боль и лучше поставить три укола. Даже если пациент, который лечит зубы без анестезии, не считая сложных случаев и удаления зубов. Там конечно без анестезии никак. Также делал ортопед Берген Юрий Васильевич, он предлагал поставить анестезию с адреналином, так как с анестезией меньше крови будет при задевании десны. Вы отвечаете: зуб мертвый, болеть нечему, крови не боюсь. В ответ он ответил: Вам что 300 рублей жалко? Также делает и Жарко Елена Александровна, директор… Она профи не только по лечению здоровых зубов, вообще всё, что вылечено качественно у других докторов она предлагает переделать. Если вам требуется ортодонтическое лечение, то она предлагает сделать фотопротокол, несколько снимков одного зуба, потому что с первого раза у них не получилось сделать хорошо. Но вы все попытки должны все равно оплатить. Она мастерски сверлит вам зуб несколько приемов, потому что без согласия ортодонтов Худорожкова с кафедры и Беньковского с ортодонт центра, она не может вам вылечить зуб, поэтому она ваш фотопротокол им отправила. Вы предлагаете ей написать направление к этим докторам и самим к ним съездить. Она вас убеждает, что этого делать не стоит, все под её контролем, она уже много лет с ними сотрудничает. Все будет OK! Вы напоминаете ей про зуб, который протезирует вам Берген Юрий Васильевич, почему тогда он не проконсультировался с ортодонтами, ведь тот 11 зуб, не имеет никакого отношения к вашей ортодонтической проблеме, а вот на который зуб сейчас готовят коронку… Вас начинают убеждать, что там все хорошо и консультация не нужна. Вы в тайне записываетесь к Беньковскому, но потом отписываетесь, т. к. Жарко Елена Александровна Вам обещает в этот самый день отреставрировать зуб. И Вы радостно мчитесь на долгожданное выстрадонное лечение. Потому что те предыдущие приёмы она просто сверлила Вам зуб, в акте указывала диагностику всей полости рта, составление плана лечения и Вы расписались там, потому что она Вас предупредила, что это конечно не те услуги, мы же с Вами знаем, что занимались одним зубом. Вы начинаете требовать результат диагностики методом сверления зуба в течении трех приемов и оплаченный план лечения, ждёте час в холе. Также предлагаете флешку и просите чтобы Вам скинули все ваши снимки радиовизиографии и фотопротокол за два дня. Вам отказывают, т. к. Фотопротокол и снимки они делают для себя, а не для Вас. И приглашают Вас на следующий приём. Вы настаиваете о получении обещанных и оплаченных услуг. При следующей встречи Вам вместо диагностики отдают обычное описание вашей ротовой полости, то что проводили диагностику ни слова и каким методом тоже… При другой встрече кидают на стол администратора план лечения 11зуба и уезжают домой, а Вы в присутствии администратора Елены, которая работает не официально как администратор Жанна и по легенде они стажёры. Вы читаете, быстренько фотографируете на диванчике, пока моргает Елена. Так вот в этом плане предлагается удаление Вашего зуба и предлагается имплантация, во втором варианте мост на два передних зуба из металлокерамики. Либо реставрация зуба с гарантией в 1 день. Ну и отказ от комплексного лечения, в котором предлагается удаление всех сложных ретенированных зубов мудрости. За удаление которых не брались лучшие хирурги нашего города, потому что удалить то можно, но парализует лицо. А оно надо, зубы Вас не беспокоят, верхние вообще в пазухах сидят. Все же видно на диске кт и на панорамном снимке. Перелечивать хорошо пролеченные зубы тоже бред. Удалять зуб, который без надобности пролечила Вайнберг Виктория Федоровна и потом на его место временно ставить имплант до ортодонтического лечения тоже бред. Ну и там было указано перелечивание всех раннее леченных зубов, перепротезтюирование. Так вот Вы торжественно заявляете, что подписывать не понятные документы не будете, тем более нет даты, подписей и печати, Вам к тому же ничего не понятно, да и по просьбе Елены Александровны Жарко перед подписанием плана лечения Вы должны зайти к ортопеду Бергену. Вы заходите заявляете ему, что выбрали реставрацию зуба, ничего вставлять и удалять не желаете. Он Вас садит в кресло, хочет ещё разок посмотреть Ваш зуб и начинает Вам его тоже сверлить, так он обследовал мягкие ткани зуба, Вы сопротивляетесь, он держит Вас одной рукой, другой сверлит, успокаивает потерпи, потерпи… Залепляет «залипухой» расверленный зуб, вернее шкарлупку, с внешней стороны зуб есть, а изнутри прогрызли черви Жарко и Берген. У Вас очень сильно начинает болеть десна, а именно то что осталось от десневого сосочка, который не предупредив чикнула на живую щипцами Жарко Елена Александровна, боль была адская словами не передать. Втюханная анестезия не подействовала, Елена Александровна её поставила, для того, что может случайно задеть десну, а это будет больно. В конце приёма она мне тогда сообщила, что чикнула сосочек без предупреждения. Так что Вас могут лишить без предупреждения десневого сосочка и всего чего пожелают, а Вы обязаны это все оплатить. В итоге Вы приезжаете на следующий приём, заявляете, что больше ни ногой в эту стоматологию, говорите, что сами поедете к ортодонту на кафедру, просите выписку из карты здоровья, все снимки, фотографии зубов, ну и направление. Доктора удивляются и Жарко, и Берген, мол езжаете так, на словах всё расскажите. Жарко всё-таки пишет обычную выписку. Все заканчивается тем, что ортодонты Худорожков и Беньковский не подтверждают сотрудничество с Жарко, более того Беньковский вообще мне с моей проблемой помочь мне не может, этим занимается только Худорожков на кафедре, у него есть вся необходимая аппаратура. Коронку, который поставил мне Берген нужно было переделывать, он допустил ряд ошибок и в моем случае чтобы исправить положение челюсти, т. к. был стёрт височно-челюстной сустав… После неудачного протезирования в 11 медсанчасти на Нахимова. Но этого ортопед Берген не заметил, в документах написал, что у меня физиологический прикус, оскалил свои зубы, пояснил, что у меня также как и у него дистальный прикус, но запишет физиологический. Консультация Бергена была на приёме у Вайнберг Виктории Федоровны, он зашёл в уличной одежде, без сменной обуви, без перчаток и рабочей униформы. Извинился, что в таком виде, т. к. его рабочий день уже закончился. Заржал, когда увидел разрушенный зуб, посмотрел снимок на мониторе, претензий к симку не было, хотя Вайнберг пыталась развести меня на второй снимок, потому что плохо видно. Потом озвучил стоимость подготовки зуба у Вайнберг В. Ф. 1500 рублей, 9000-12000 рублей его работа. Он кстати единственный, кто называл перед лечением стоимость услуг. А так в этой стоматологии стоимость можно узнать только после лечения, на кассе. Такой вот сюрприз в виде лёгкого шока. Что касается инструментов и внешнего вида Вайнберг Виктории Федоровны, на её приёмах не всегда есть в наличии инструменты, в моем случае не было двух инструментов на последнем приёме. Она кстати так и не вылечила мне больной зуб, зато пролечила несколько здоровых. А про больной ответила, что реставрация займёт два часа, а у них все приёмы по часу, подвела меня к администратору Елене и Елена на компьютере показала мне запись приемов. Там было 1 час приём, 30 минут консультация. Очень сильно поразили меня длинные ногти Вайнберг Виктории Федоровны, а особенно больно было когда во время лечения она упиралась мне ими в лицо. Я же без анестезии зубы лечу. Неприятно было смотреть и чувствовать как на меня летят инструменты, которые она с трудом в спешке стряхивала на салфеточку, которая лежала на мне. Опять же длинные ногти, но красота же важнее. Брови, ресницы, когти, а профессионализма ноль. По документам Виктория везде написала, что лечила мне зубы с анестезией, там даже мои подписи стоят, а в актах, которые мне выдали, анестезия не указана. Почему стоят мои подписи? Потому что после первого лечения, Виктория меня попросила расписаться на загнутом листочке на планшете, на мою просьбу показать что там. Она ответила, что это документ для докторов, что я была у них и ещё попросила на двух расписаться, они также были на этом планшете. После этого я попросила у администратора акт проделанных работ, потому что было как-то странным всё. Акты мне начали давать только после второго лечения, но там было написано только лечение среднего кариеса и общая стоимость. Подведу итог, 11 зуб мне успешно вылечили в другой стоматологии, спасли, хотя там от зуба была лишь одна скорлупка. Жарко Елена Александровна мне так и не вернула все мои потраченные деньги, не извинилась. Ортопед Берген Юрий Васильевич уволился, но перед увольнением поставил свои подписи на переписанном плане лечения и на документе, что якобы я не оплатила его консультацию в размере 1600 рублей. Консультации все были бесплатные. Я ничего не должна была. Жарко также написала, что я должна денег за последний приём, которого не было, на последнем приёме я отказалась от её дальнейших услуг, поэтому ничего и не должна была. Год я жду своих денег обратно, за это время всплыло очень много информации от бывших пациентов, докторов. За это время никто ни извинился, да кстати администратор Елена тоже не работает, а вот администратор Жанна Манжосова продолжает обманывать пациентов, также не в курсе своих должностных обязанностей. По всей видимости она ещё также работает неофициально и числится стажёром. Будьте осторожны, здесь работают мошенники!!!
Показать полностью
Омск
Личный кабинет 
Фильтры 
