Отзывы о МНТК «Микрохирургия глаза» Фёдорова на Толстого в Новосибирске

За несколько лет наблюдения у неё с нашими детьми мы не замечали никакой грубости. Напротив, она всегда принимает нас даже после окончания времени приёма, проявляя заботу и внимание к каждому пациенту. Это очень человечно, и мы искренне благодарны ей за это. Хотя с записью на прием бывают некоторые трудности, что вполне объяснимо, ведь у Натальи Николаевны много желающих получить ее квалифицированную помощь. Наши дети очень её любят, и самое главное — лечение действительно помогает. Старший ребенок уже снял очки, и это нас очень радует. Выражаем огромную благодарность поликлинике за такого замечательного специалиста! Опыт Натальи Николаевны сказывается на результате, и мы продолжаем наблюдаться только у неё.

Наталья Николаевна Стафеева оказалась внимательной и доброжелательной, что создало комфортную атмосферу для консультации. Общение с ней было приятным, и мы оценили, что она не назначала лишние исследования, которые могли бы быть ненужными.

Елена Сергеевна Хатюшина оказалась очень внимательным и отзывчивым врачом. Ранее я долго искала специалиста для динамического наблюдения, так как у меня глаукома, и теперь, наконец, нашла её! Я счастлива и довольна тем, как она ведет моё лечение. Огромное спасибо вам, Елена Сергеевна!

Мне все очень понравилось. Она действительно компетентный специалист, всегда доступно объясняет и отвечает на все вопросы. Весь процесс приема прошел быстро и четко. Я с удовольствием рекомендую её и остаюсь очень довольным ее работой. Помимо профессионализма, хочется отметить, что она очень приятная женщина.

Мы посещаем Микрохирургию и находимся под наблюдением врача офтальмолога Стафеевой Натальи Николаевны. Мы очень довольны результатами и её профессионализмом.

Недавно я обращался к офтальмологу Стафеевой Наталье Николаевне. Она работает в центре "Детка" и в МНТК. Именно у неё мы проверяли моё зрение.

Приходила на диагностический осмотр. Попала неудачно, все, начиная с дамы на ресепшн, медсестры, и заканчивая врачем, были неприветливы. Было ощущение, что люди в конце тяжелой трудовой смены, хотя я была в 10 утра. Медсестра отрывисто задавала вопросы, не ожидая развернутых ответов. Врач после диагностики рассказывала результаты с огромными паузами между словами, будто засыпая или говоря через силу. Озвучила, что в течение месяца второй визит бесплатно, но при этом было сказано, что если я не собираюсь делать себе очки (объяснили, что во время простудных заблоеваний пользоваться линзами червато, и мне повезло, что я пока зрячая), то "можно вообще не приходить". Т.е. все советы были, видимо, профессиональные, но обличено в такую форму, что за свои деньги такое повторять еще раз не хочется. В общем, надеюсь, за подобным снисходительным обращением с клиентом стоит высокий профессинализм персонала, но в следующий раз выберу другого врача.

На днях были в этой клинике. Должна сказать, что врач была внимательна к моим вопросам, подробно описала дальнейшие инструкции к действию. Думаю, вскоре мой вопрос решится.

Наблюдаюсь в МНТК уже более 20 лет. С 7-летнего возраста. У меня одни слова благодарности к врачам данной клиники. Сначала ездили на Колхидскую, потом филиал появился недалеко от места жительства, на Первомайской (очень жаль, что этот филиал закрыли), теперь посещаю филиал на Толстого. Все аккуратно, вежливо и комфортно. Может быть и приходится по 2 часа находиться в клинике, но это того стоит. Всегда все четко и грамотно. Если кому-то интересно что и как обследуется на том или ином оборудовании, то всегда можно спросить и получить ответ, а не ждать когда же начнется рассказ...тем более есть люди которым это не важно. С подбором линз врачи тоже очень внимательно относятся. Если есть сомнения, то лучше перестраховаться, ведь самое главное не навредить. Очень удивил отзыв о том, что попросили засечь 10 минут после закапывания глаз...А что в этом такого, собственно говоря? Ну будьте уже более самостоятельны, господа. Посещая данную клинику я всегда уверена, что мне поставят верный диагноз и подберут правильные очки/линзы, назначат подходящее лечение при необходимости. Большое спасибо, что вы есть!

Добрый день! У ребенка воспалился  глаз, решили сходить к профессионалам своего дела, в МНТК , близко к дому  был филиал на Толстого, 149. Администратор по телефону отработала на все 100%, захотелось попасть не смотря на достаточно дорогой приём (2 000 т.р.). ... Но, когда пришли.... огорчение наступило почти с порога! Ребенка отчитал мужчина с порога. Да, ребенок у меня НЕПОСЕДА, но ... с таким отношением я считаю не стоит принимать детей тогда вообще, хотя потом мы увидели игрушки и проблема решилась сама собой!!!!!!!
Дальше больше... когда нас врач (Стафеева Н.Н) приняла, приходилось задавать кучу вопросов, чтобы получить ответ: что это ? от чего? причины возникновения? Не приятно особенно то, что  всё это с недовольным лицом (как будто я попала в муниципальную поликлинику) и мне делают одолжение!!!  Итог: ответа толкового я не  получила... просто ожидание и реальность не совпали на все 100 %!
Совет: Лучше сходить в частную клинику в которой примут добродушно и всё расскажут и покажут...  и цена будет дешевле.... 
Прошу Руководство данной клиники обратить внимание на сервис... и обслуживание клиентов которые приходят к ВАМ!!!

Хочу поделиться впечатлением об этом филиале!
Начну с того, что записал свою маму на первичный прием в филиал  на Толстого, 149
Как работаю врачи не могу сказать, т.к. не попали на прием по совершенно пустяковой причине: моя мама ветеран труда, инвалид и может передвигаться только на инвалидной коляске, вход находится в полуподвале и не оборудован пандусом или подъемно-спусковым механизмом, что является грубейшим нарушением правил оборудования входа в лечебное учреждение.
Кроме того само здание находится на территории "СИБСТРИНА", а территория обнесена оградой с шлагбаумами, персонал филиала не знает как подъехать  к зданию, и у них нет пульта управлением вышеупомянутыми шлагбаумами, а в остальном я надеюсь всё хорошо!!!

P.S.
Должно быть стыдно такой организации иметь такую ложку дегтя!!!

Хочу начать со слов благодарности клинике и врачу за профессиональный подход к своей работе. Прежде чем посетить данное отделение МНТК,начиталась отзывов и честно говоря переживала. Но мои сомнения как рукой сняло как только я переступила порог клинике. Девушка администратор прелесть,не каких лишних вопросов и суеты (очень ценю не навязчивое обслуживание). В клинике светло и я бы сказала уютно. Скорее ориентирована больше на детей чем на взрослых. Врач умничка все объяснила и" разжевала". А главное я вижу результат. Еще раз огромное вам спасибо за Ваш труд.

Хочу выразить свою благодарность доктору Поляковой Юлии Сергеевне,я в первые обратилась в данную клинику и не пожалела,потомучто попала к настоящему профессионалу.Я моногие годы мучилась слезатечением,не однократно обращалась к врачам,но никто ни разу мне не назначал лечение,которое бы мне помагло.И вот только Полякова Ю.С. внимательно выслушав меня,провела осмотр,объяснила мне в чем проблема и назначала  лечение,после которого мне стало на много лучше.Прошло 1.5 месяца и я могу с увереностью сказать,что в этой клинике работают грамотные врачи!Спасибо вам Юлия Сергеевна!Но не смотря на хорошего врача и хорошую атмосферу в клинике,был и не большой минус,почему то женщина,которая  моет полы,очень активно мешает своей работой.В то время когда врач со мной разговаривала,женщина активно выполняла свою работу доставляю дискомфорт не только мне,но как мне показалось  и врачу.А так в целом огромное спасибо за профессианолизм моему доктору!