Перейти на мобильную версию
Сообщить об ошибке
Общая информация

АСТРА-МЕД в Новосибирске: официальный сайт, врачи, 4 отзыва пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (383) 347-63-63.

Официальное название
ООО «АСТРА-МЕД
Форма собственности
Частная
Есть оплата картой
Лицензия

Фотографии АСТРА-МЕД

Посмотреть все

Отзывы о АСТРА-МЕД


Пациент
2.0
Скажу без преувеличения: в наше время количество медицинских центров растет, как грибы после дождя. Вероятно, предприниматели полагают, что достаточно просто снять помещение, пригласить к себе квалифицированных специалистов — и дело будет в шляпе. Можно начинать получать прибыль. Но, увы, не все так просто.

Не знаю, взяли ли на место руководителя филиала человека, которому впору разгружать вагоны, или просто пока не успели наладить работу, но впечатление об этой клинике сложилось сугубо безобразное.

Проходили медицинский осмотр организацией — чудеса начались у стойки администратора. 15 человек в очереди сидели и ждали, пока женщина (одна!) за ресепшеном внесет в базу данных информацию 4 девушек, к нашей организации не имеющих никакого отношения. Причем на каждую девушку у нее уходило по 15-20 минут (что и происходит на фотографии, выкладывать лица людей, стоящих в очереди в медицинском учреждении, не считаю нужным и тем более этичным).

Таким образом, свои ЗАРАНЕЕ готовые бумаги с уже заполненными данными на ресепшене мне удалось получить только через полтора часа сидения в очереди. Что уж говорить о людях, пришедших натощак сдавать кровь — им пришлось ждать полтора часа только в одной клинике. Приплюсуйте сюда дорогу до места, утренние приготовления и т.д. Получится около 5 часов. 5 часов люди были вынуждены прождать забора крови — без питания, без привычных препаратов (а ведь кто-то принимает таблетки, например, от давления). К самому концу ожидания кто-то сидел просто белый как полотно, мне реально было за них страшно.

Никто из руководства не позаботился о том, чтобы банально поставить людям пачку чаю с сахаром к кулеру (кстати, тот тоже не работал). А ведь это не стоит в масштабах большой организации фактически ничего.

Функционал электронной очереди в клинике, похоже, писали даже не индусы, а похмельные студенты в качестве задания на паре. Чтобы не пропустить свою очередь, нужно постоянно задирать голову в монитор, выискивая свой номер среди других (хоть бы мигание сделали что ли, когда что-то меняется!), новоприбывшим пациентам выдается талон к докторам, которых еще не прошли те, кто стоял в очереди гораздо раньше.

Неоднократно повторялась ситуация, когда кабинет висел «занятый» номером человека, который реально уже вышел. И отменить очередь по какой-либо причине ушедшего из клиники человека, не посетившего одного из докторов, можно было только с помощью администратора на ресепшене. Та звонила куда-то программистам и просила вручную удалить зависший номер.

Единственные, к кому тут у меня не было претензий, — это уважаемые медики. Несмотря на хаос, они сохраняли хладнокровие (может быть, за исключением некоторых, но не будем о них), были вежливы и умудрялись уделить внимание каждому, а не просто поставить отметку в бумагах.

Общее впечатление о клинике таково: следовало сначала сделать все до конца, а потом уже браться за вкусные корпоративные заказы, надеясь, что прокатит. Поторопились, господа, поторопились.

Надеюсь, руководство вынесет из данного отзыва что-то для себя и примет соответствующие меры. К счастью, по своей инициативе появляться здесь второй раз я не планирую.

P.S. Для интересующихся — сие действо имело место быть 17 декабря.
08 января 2019 г.
0

Пациент
2.0
Довелось побывать в данном центре и пройти медкомиссию. Уважаемые потенциальные пациенты, если вам дорого ваше время и нервы, не суйтесь туда. Организации 0,от руководителя до администратора все относятся к вам как к кошельку с деньгами, не более того. Деньги были отданы вперед за медкомиссию, а списков не было, ждали 2 часа чтобы оформили и приняли, я уж не говорю о том что нет с улицы ни вывесок, ни указателей, идешь наугад. На будущее тем,кто прочтет этот отзыв: парковки у центра тоже нет своей, всё там под шлагбаумами и имейте ввиду вас не пустят, а если и пустят то пообещают,что всё бесплатно, а на выходе бегай по технопарку и плати.Вобщем 2 часа потерянного времени из-за плохой организации,нервы с парковкой,2 балла только из-за врачей поставила, они свою работу выполнили четко и по существу.
17 декабря 2018 г.
0

Пациент
1.0
Приехал на водительскую комиссию. Сижу в очереди в регистратуру , ПОШЕЛ ТРЕТИЙ ЧАС!!!
13 ноября 2018 г.
0

Похожие клиники

Медсанчасть №168 - Новосибирск
Дыхание - Новосибирск
Медсанчасть №168 на Арбузова 1/1 - Новосибирск