Пациент
Всем доброго времени суток. Долго собиралась оставить отзыв о моём пребывании во втором гинекологическом отделении больницы Семашко. В Семашко я попала с подозрением на полип. На входе встретила меня милая женщина и препроводила оформляться. После оформления я прошла в отделение и вот там пришлось подождать, по палатам распределяет заведующая она была на операции. Ну это я так к слову, общее впечатление это не испортило. Милая девушка Ася оформила меня и других больных. Нас там сидело порядка пяти человек. После того как заведующая распределила нас мне досталась палата на пятом этаже. Вместе с другой женщиной которую звали Наташа мы прошли на пятый этаж. Едва поставив сумки, пошли обратно сдавать кровь на группу. Медсестра была очень аккуратная, быстро нашла вену и не сделала больно. Подсказала как зовут моего лечащего врача. У меня была Майорова Мария Владимировна. В тот день было много операций, врач пришла в четыре часа. Молодая внимательная девушка подробно рассказала с чем мне предстоит столкнуться. Расспросила о том что я чувствую, на что жалуюсь. Предупредила что операция будет завтра и нужно с утра не кушать. Вечером мне предстояло побриться и сдать пробу на йод. Мне предстоял лёгкий ужин, дали макаронную запеканку. В день операции меня знатно потряхивало. Пришла анестезиолог Беззубова Мария Владимировна. Она взяла согласие на операцию, успокоила пояснив что я буду спать. Стало немного легче. После операции меня привёз стеснительный мальчик, сказали что его зовут Азамат. Он закрылся одеялом чтобы не видеть что я раздетая и перебираться пришлось самой на кровать. Хорошо Наташа пришла из соседней палаты, помогла. Вообще после наркоза был такое отходняк, сильно трясло. Наташа меня даже одеялом дополнительно укрыла. Пришло время обеда. Я рассчитывала что через 2 часа смогу пообедать, но увы Наташа спросила про обед и раздатчица Нина ответила пусть терпит до ужина. Считаю что когда человек не завтракал, лишать его обеда неправильно. Если пациента не тошнит, то почему нельзя выпить хотя бы бульон. К слову Наташа хотела утром взять бутерброд с маслом чтобы я смогла перекусить через 2 часа, но раздатчица забрала масло, прежде чем больные полностью покинули столовую. К слову другая раздатчица Татьяна так не делала, давая больным спокойно покушать. И быть бы мне голодной если бы не добрая медсестра из первой гинекологии Качмашова Татьяна. Она сама предложила мне обед, предупредив, что 2 часа не кушать. Огромное человеческое спасибо Татьяне за заботу и вкусную еду. Также сердечная благодарность Игошиной Наталье за то что заходила в палату и спрашивала как я себя чувствую. С четвёртого этажа медсёстры не пришли. Анестезиолог приходила после операции, спрашивала самочувствии, беспокоилась. Также она и на следующий день приходила. Мария Владимировна, спасибо вам большое за качественный наркоз внимание и заботу. У вас лёгкая рука и сами вы чудесный человек. Врач Мария Владимировна тоже приходила, сказала что полип не нашли, нашли аденомиоз. Назначила мне антибиотик, волновалась обо мне. Несмотря на усталость, у неё всегда было доброе слово, улыбка, сердечность. На ужин дали винегрет и кусок жареной рыбы. Еда была вкусная. Из негативного: оба дня перед операцией и в день операции на ужин приходила гардеробщица Козлова Татьяна. Больные сидят за столами, она идёт с сумками забирать еду. Как-то немного не по себе от такого вероломства. Понятно что всё согласовано с медсёстрами, ну может всё-таки надо дать больным поесть, а уж потом идти. Три сумки полные еды это круто. На следующий день очень болел низ живота и я пришла к доктору. Мария Владимировна назначила укол и обещала что скоро всё пройдёт. Вечером зашла меня проведать, сказала что завтра домой. Получается на четвёртый день после операции. Дорогая Мария Владимировна сердечное спасибо вам за ваше умение, профессионализм, доброту и тактичность. Я вас долго не забуду. Желаю чтобы в будущем вы не растеряли эти прекрасные качества и всегда как сейчас спешили на помощь больным.
Пациент
УЖАСНАЯ КЛИНИКА ВМЕСТЕ С ПЕРСОНАЛОМ! Вчера записывался к врачу, оператор меня записала, в филиал на ул. Сибирская к 14:00. Приехал в клинику, администратор скзала мне что вы сюда не записаны, вы записаны на ул Б. Печерскую, начали выяснять в чем дело, я позвонил на горячую линию, проверили запись звонка, действительно оказалась ошибка оператора, сказала на один адрес, записала на другой. Я всё бросив поехал по другому адресу, что вообще не планировал и вообще было очень не удобно! В итоге я прошёл консультацию, на которой не получил никаких нормальных рекомендаций, врач просто 1,5 часа читал мне лекцию и о моих проблемах слушать не хотел, приём у него стоит 4600р. Просил что бы за это недоразумение мне сделали скидку, так как это случилось не по моей вине, но ничего не сделали, просто потому перезвонили и сказали просим прощения и вот вам 500 бонусов на следующий приём к врачу за недоразумение! Меня это не устроило, я сказал что бы решили вопрос по конкретной ситуации, и сделали скидку за этот приём. Но в итоге ни бонусов, ни скидок. Всё на этом и затихло!!!
Нижний Новгород
Личный кабинет 
