Пациент
Я обратилась в отделение Пикассо в Химках (№ Договора 17476) за проведением КТ височной кости, среднего и внутреннего уха (одна сторона) с описанием в Москве и Подмосковье и крайне разочарована тем, как услуга была оказана, а именно: после проведения КТ у меня резко начало покалывать лицо, кроме того, со слов оператора снимок не получился и его нужно переделать (получить 2-е облучение без каких-либо гарантий на результат). Хотя на экране монитора снимок был четкий, внешне такой же, как показанный мне перед процедурой эталонный образец, а я следовала всем рекомендациям во время процедуры. Я предложила прислать мне снимок в электронном виде без описания и распечатки, чтобы мой врач определил подходит ли ему снимок или нет. Я предлагала оплатить даже некачественно оказанную услугу и получить снимок, возможно, моему врачу он бы подошел, но мне было отказано. Я предлагала сделать пометки на снимке, что он нечеткий и что я отказалась от повторного прохождения процедуры и повторного облучения, но мне было отказано в получении сделанного снимка. Представитель службы качества при общении по телефону заявил мне, что услуга не оказана, а значит договор не действителен. Очень интересно, получается я потратила свое время (2 часа в отделении), средства на дорогу, у меня покалывает лицо от проведенного КТ, а результата (снимка) никакого нет!!! Хотя пункт договора 3.5 утверждает, что «Потребитель имеет право на получение оказанной медицинской услуги на бумажном носителе и/или в виде выдачи на руки CD/DVD». Однозначно, я буду обращаться в Минздрав с запросом на проведение проверки оказания процедуры, четкости снимка и правомерности отказа его получения, а также составлю исковое заявление в ближайшее время.
Также интересно, то, что оператор консультируясь с кем-то отправляла снимки моего КТ через мессенджер, что на мой взгляд, может являться нарушением медицинской тайны.
Пациент
Понравилась специалист, которая принимала. Максимально корректная и заботливая. Снимок, при всех моих затруднениях, сделала с первого раза.
Пациент
Удобное расположение, вежливый персонал, довольно быстро все, результаты сразу на руки и на почту.
Пациент
Нет никаких проблем с защитой. Компетентные работники, все на высоком уровне, был тут не один раз, советую.
Пациент
Сегодня (13.11.21) делала срочное КТ ЛОР. Сервис качественный, персонал приветливый. Сотрудница, которая работала сегодня, всё подробно и вежливо объяснила , а также успела сделать мне документы для налогового вычета. Впечатление о центре осталось хорошее. Могу советовать.
Пациент
Сделали быстро КТ нижней челюсти (зубы), цена 2900 ₽. Требуется строго придерживаться указаний врача и не двигаться иначе снимок будет плохой и потребуется повтор !☝️😐
Пациент
Парковка для клиентов жаль отсутствует, но обслуживание на высоте.
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Диагностический центр, довольно быстро и качественно.
Пациент
Была сегодня в этом центре. Приятно поразилась. Это вам не ренгенокабинет в поликлинике)) Суперсовременное оборудование, интерьер,как в сериалах про врачей. Обходительное обращение персонала. Сделала КТ зуба всего лишь, а принимали меня,как важную особу- не меньше.
Пациент
Второй раз приходится посещать данные центры. И я этому только рад. В прошлом году делал ОПТГ на Первомайской, в этом занесло в Кузьминки. Очень хорошие милые девочки работают в двух этих центрах. Правильно подбираете персонал, вежливые, красивые, знают своё дело, все объяснили, прям не хотелось уходить. Дороговато конечно у Вас, но зато снимки остаются на руках и хранятся у Вас как мне объяснили несколько лет, это очень здорово. Отдельное спасибо, за предоставленный кофе по моей просьбе. Я очень благодарен за отзывчивость и понимание моей бессонной ночи. Надеюсь во всех ваших центрах работает такой доброжелательный персонал. Желаю вам хороших работников, ведь именно они и есть лицо диагностического центра.
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Сделали неправильный снимок. В направлении было написано какую часть пазух надо снимать. Я объяснила какую часть пазух необходимо видеть врачу. Меня заверили, что поняли правильно и все равно сделали не то. В итоге пазуху, где протекало воспаление, на снимке не видно. Снимок оказался бесполезным. Это невероятно, ведь ДЦ специализируется именно на рентгене и КТ. Больше обращаться не буду.
Пациент
Провели компьютерную томографию небольшой области нижней челюсти. Процедура быстрая, по предварительной записи без ожидания в очереди. Обошлось в 2400 руб. Добираться удобно. От метро Домодедовская 5 мин пешком.
Пациент
Рентгенолог просто молодец, все сделала качественно и быстро, по записи без задержек!
Пациент
Записалась по телефону в центр Пикассо на метро Полежаевская. Хороший центр, удобное расположение, современная техника, вежливый персонал. Все чисто, быстро и качественно.
Пациент
Делала КТ в этом центре. Все очень понравилось, очень дружелюбный и любезный персонал, все объяснили и быстро сделали снимок. Если понадобится ещё пройти данное обследование — то только сюда
Пациент
В целом - отлично.
Делал "панорамное фото" зубов - на все ушло минут 10-15. Быстро, удобно.
Пациент
Пришла сюда по рекомендации и осталась довольна и оказанной услугой, и сервисом. Удобно, что есть предварительная запись и это очень экономит время. Договор оформили быстро, цена именно такая, которую мне озвучили когда я записывалась по телефону. К оплате принимаются и наличные деньги и Карты. Результаты компьютерной томографии записали на диск, который отдали мне, и дополните переслали по электронной почте в клинику, в которой мне назначили эту процедуру. КТ сделали качественно, что очень помогла для последующего лечения. Спасибо!
Пациент
Была в центре 06.02.22. Осталась довольна. В центре чисто, лаборант вежливая и ответила на все вопросы, документы заполнили быстро. Перед процедурой при мне обработали аппарат, провели процедуру быстро и безболезненно! :) Снимок отдали сразу, на диске! Спасибо большое за качественное обслуживание, буду обращаться ещё!
Пациент
Возможность сделать панарамный снимок челюсти. Внимательный персоонал.