Любчич Наталья Ивановна

Москва

Екатерина Юрьевна Патока-лучший специалист в своем деле! Я делала у Екатерины Юрьевны гастроскопию и колоноскопию под наркозом в ЦЭМХ. Во время обследования было обнаружено и удалено новообразование. Во время процедуры я ничего не чувствовала. Проснулась легко и в хорошем настроении. Огромное спасибо Екатерине Юрьевне и анестезиологу- Лебедевой Екатерине Николаевне, а также всему персоналу ЦЭМХ! Через 2 года приду еще.

Три года была клиентом ЦЭНХ, всегда расставалась без претензий, проходила обследование и уходила лечиться в другую клинику. Однако, всегда наблюдала какое-то чиновничье, настороженное отношение руководства и врачей к пациентам. Для клиники, которая проводит процедуры во сне, слишком непрозрачное отношение к пациентам, абсолютно отсутствует контроль качества обслуживания. Как такового руководства в ЦЭНХ нет, это те же самые врачи, которые ведут приём, и в случае возможных претензий обратиться за справедливостью не к кому. За красивым фасадом и картинкой в интернете оказалась безликая частная контора по выкачиванию денег. Будьте готовы к тому, что вас запишут на приём, потом без причин и
объяснений откажутся обслуживать, не захотят разговаривать, объяснить ситуацию, даже если вы многолетний клиент. По сравнению с другими частными клиниками никакой обратной связи с клиентами нет, как и заинтересованности в клиентах. Зато есть ответ, который очень устраивает руководителя клиники Патоку Е.Ю.- «Идите, лечитесь по ОМС»

Был у них на берзарина 12 в гастроцентре, теперь пришёл сюда делать гастроскопию во сне, врачи не поменялись, все такие же внимательные профессионалы. Хочу выразить дополнительную признательность анестезиологу Бокареву Фёдору Анатольевича за его искраметный юмор, обаяние, раньше у меня были анестезиологи женщины. Мы даже про охоту поговорили, как обычно все страхи перед процедурой прошли, ещё кстати очень важно, что у них сейчас очень большие холлы, они переехали в большое помещение, с социальной дистанцией здесь все норм, дизайнерам отдельный респект, очень красивое помещение и крутое оснащение. Всем без исключения рекомендую и ещё важно, что здесь спокойно можно поставить машину. Как обычно не гастроскопия, а сплошное удовольствие!