Базлакунов Асылбек Ташыбекович

Москва

Открывал больничный лист — заболел респираторной инфекцией. Дежурный врач всё доходчиво объяснила, дала памятку, в которой было указано, что при хорошем самочувствии можно закрыть больничный дистанционно. В требуемый день я отправил на почту zubavinpm@zdrav.mos.ru все данные и пожелание закрыть ЛВН согласно протоколу. Прошло больше месяца, а больничный мне так и не закрыли.
Отвратительная организация процесса. Если не освоили электронные технологии — возвращайтесь к бумажкам! Почему теперь надо тратить свое время и приходить в поликлинику лично?

Отзыв о Погончиковой А. Г. Заведующая терапевтическим отделением
Безразличие к людям, сухость, амбициозность, наглость, ввод в заблуждение пациентов, подстава врачей, самоуверенность в своем величии и безнаказанности.
Не слышит клиента. Не читает заключения клиник (в карте есть), где рекомендуется консультация гастроэнтеролога. Три клиники говорят о консультации гастроэнтеролога. Неспособна анализировать медицинскую карту.
Безграмотна в гастроэнтерологии. Неспособна выстроить программу сопровождения для данного заболевания (атрофический гастрит с метаплазией, хр.панкреатит).
Лишает права пациента на консультацию. Жизнь пациента зависит от ее равнодушия, ограниченности ее восприятия, от ограниченности знаний в нужной области, от ее хотения.
«Дать/ не дать» решает вопросы без специалиста и лишает возможности пациенту выстроить «тактику ведения и наблюдения для данного заболевания» и как результат в течении 4 месяцев оставляет без лечения.
4 отказа в получении консультации у гастроэнтеролога. 5 обращение через жалобу главврачу и опять направляют к ней. Что за персона? Можно ли ее допускать к людям (и врачам тоже)?

Очень благодарна участковому врачу Макашовой Анне Владимировне за профессионализм и человеческие качества в общении с пациентами. Обращаюсь к ней в течение нескольких лет с разными проблемами со здоровьем и всегда получаю действенные рекомендации, если нужно, то направление к узким специалистам, и самое благожелательное отношение, что особенно ценно. Всем рекомендую этого прекрасного врача.