Пациент
Каждый визит в эту лабораторию — квест на прочность. То в одном филиале «технические причины» мешают списать бонусы (Свердлова, 32), то медсестра так «аккуратно» берет кровь, что через полчаса рукав испачкан, несмотря на повязку. Оформляешь срочный анализ на сайте, приезжаешь в выходные — а филиал не принимает, причем предупреждение спрятано где-то в дебрях мелкого шрифта. Не помешало бы оставить ограничения об этом при оформлении, чтобы сэкономить наше время. На претензии служба поддержки тупо скидывает неоткрывающуюся ссылку вместо извинений.
Заполняешь документы на налоговый вычет, система мило пишет «ожидайте», но никаких подтверждений на почту не присылает. Теперь 20 дней можно гадать: «А вообще получили мою заявку или нет?»
Наплевательское отношение к клиентам!
Пациент
Хорошее место, отличные специалисты, грамотные, вежливые и хорошие люди там работают. Всем советую. Пять звёзд.
Пациент
Приходил сдавать анализ крови по акции. Крайне впечатлил уровень сервиса. Специалисты работают быстро и качественно. Несмотря на небольшую очередь, долго ждать не пришлось. А кровь из вены взяли так, что я этого практически не почувствовал.
Москва
Личный кабинет 
