Пациент
Здравствуйте. Обратилась в клинику Маэстро через интернет. Мне было отказано в приёме с острой болью, так как свободных врачей, занимающихся такой проблемой нет. Через несколько часов мне перезвонили (видимо пациент отменился) и решили принять меня. Несколько раз переносили запись, чтобы приехала раньше. Оценивая клинику, претензий нет. Все чисто, аккуратно, вежливый администратор. На приём я попала к Ивану Сергеевичу, он расспросил мои жалобы. Я ему озвучила диагноз (что он потом и подтвердил на рентгене).Первоначально впечатление сложилось неплохое, но потом началось веселье. Мне предложили два способа лечения, мы остановились на том, что коронка снимется и зуб (его остатки будут удалены). Мне сразу начали озвучивать стоимость, что это дороже на 5 тыс, чем у другого их сотрудника, и плавно Иван Сергеевич мне начал втюхивать тему имплантов и, что мне срочно нужно ехать на КТ и ставить импланты (чтобы на фоне антибиотикотерапии это было. Если коротко, чтобы не пить антибиотик 2раза).На минуточку, у меня гнойный процесс у корней. Ладно, доктор начинает мне делать инфильтрационную анестезию, я ему озвучила, что болевой синдром сильный. Но подколоть или сделать мне проводниковую анестезию не захотел (зуб то мёртвый, но десна и структура в ней на фоне воспаления живые). После мне сняли коронку и просверлили дырку под микроскопом, чтобы убедиться, что там гной есть (рентгена было недостаточно). Я думаю, ну теперь мне удалят зуб, но нет. Мне промыли, запломбировали дырку обратно и сказали идти на КТ (только в определённое место, сразу две челюсти, т.к есть и другие зубы с перспективой на имплант)И только после этого, мы решим, что с вами делать. Т.е промыть антисептиком и залепить обратно, делая уже искусственный абсцесс -это норма? Назначил антибиотик, написал на бумажке, ни дозировку, ни кратность приёма, ни антигистаминные, ни для микрофлоры ничего не было назначено. На КТ я не попала в этот же вечер, все было занято, но поняла, что надо искать другого врача. 1.5 суток я промучилась с ещё большей болью после его лечения. Другой стоматолог -хирург, был крайне удивлён лечению со стороны Ивана Сергеевича, процесс был запущен ещё хуже. Благо в другой клинике мне помогли. Не понравилось обращение с пациентом, назначенное и проведённое лечение. Втюхивание услуг. Посмотрела, что у доктора стаж работы 3 года, вряд ли стоимость его лечения при таком обращении должна быть на уровне директора клиники (ну может он летал в космос и там занимался повышением квалификации, в чем сомневаюсь).
Других специалистов оценить не могу, обращусь ли в клинику не знаю. Но к этому специалисту нет. Ивану Сергеевич желаю лечить пациентов, а не смотреть на них как на перспективу в денежном эквиваленте. Если Вы не могли, что-то сделать в силу неопытности, необходимо было сразу это озвучить, а не делать вид и сверлить меня как мышь под микроскопом
Показать полностью
Пациент
Позвонил, чтобы записаться на рентген по адресу пр-кт Победы, д. 50. Спросил стоимость.
Мне сотрудник сказала что стоимость услуги составит 700-800 рублей. По факту оплатил 1 200 руюлей. У врача рентгенолога спросил, — в течении которого времени будет описание? На что получил ответ, -через два часа.
Пришёл через два часа, результат не готов. С ресепшена сотрудник сказала, что в выходные дни не успевают описывать. Приходите завтра. А стоимость бензина кто мне оплатит с КЗТЗ до Победы и обратно??? Вы почему так к людям относитесь? Вы не можете принять на работу сотрудников, которые будут свою работу выполнять? Тогда я вам помогу, обратившись в Комитет Здравохранения по Курской области. При получении ответа, приложу ответ и напишу обращение в Министерство Здравохранения.
Показать полностью
Курск
Личный кабинет 
Фильтры 
