Пациент
Вчера (12.08.2023), к сожалению, пришлось обратиться к этому специалисту (Рагулиной Елене Николаевне). Этот врач был дежурным терапевтом в городской больнице 1 на улице Димитрова, Курск. Я привез туда свою маму, которая наступила случайно на ржавый гвоздь в деревне. Предистория…суббота, до этого помчались сразу в БСМП. Зашли к дежурному терапевту там в 15.00, которая сказала, что никакую прививку от столбняка сделать не может, так как не знает, привита мама от столбняка или нет. Мы спросили, можно ли это проверить через общую базу на компьютере? Она сказала нет…у них нет общей базы… (21 век, если что). Сказала нам ехать туда, где мама прикреплена, то есть в 1 больницу им. Короткова, Курск. Сказала, там вам скажут, есть ли прививка или нет. Мы срочно помчались туда. Что там? В больнице в центре города 2 человека: девушка в регистратуре и дежурный терапевт Рагулина Елена Николаевна! Я сначала в кабинет не заходил, ждал снаружи. Когда мама вышла в расстройстве и сказала, что ей врач ответила, что ничего не может сказать по поводу прививки, есть она или нет, у них нет базы, «приходите в понедельник», у меня кончилось терпение. Врач сказала ей, что ничем ей помочь не может, и отправила обратно в БСМП. Вы что, издеваетесь над людьми? Мы только приехали оттуда. А если бы мама сама ездила на маршрутке с проколотой ногой по городу, а не со мной на машине??? Я зашёл в кабинет и мне уже пришлось разговаривать на повышенных тонах (видимо, по-другому ничего добиться нельзя). За свой тон перед врачом я извинился сразу, если что, просто тяжело сдерживаться, если врачи не могут помочь пациенту, а только посылают куда-то ещё! Елена Николаевна Рагулина сначала отправила нас на второй этаж, примерно в 15.30, сказав, что там заведующая, может она сможет помочь, мы поднялись, но кабинет был закрыт (не было уже заведующей)… я вернулся к Елене Николаевне обратно, попросил, чтобы маме дали направление для прививки, если сами ничего сделать не могут…так она сказала, что пусть мама сама зайдет, а предварительно возьмет талон! (Хоть у нас талон изначально был, когда мама к ней в первый раз зашла). Потом она и направление написала в травмпункт, а ещё сначала начала писать в медкарту мамы, которую они с трудом нашли, что её сын с ней разговаривал на повышенных тонах, вместо того, чтобы сперва направление выписать и отпустить пациента с проколотой ногой! Вот такие у нас есть врачи!!! И самое важное, когда я вышел из кабинета, я услышал оскорбление в свою сторону! «Хам!» выкрикнула Рагулина Е.Н., которая заявила моей маме до этого, что она вот свою дочь воспитала правильно! Итог: я к этой даме не в гости пришёл, она на своём рабочем месте, простите! Она не имеет право оскорблять пациентов! И видимо, свою дочь (возможно!!!) она и воспитала «правильно», а вот сама может себе позволить оскорблять пациентов! Я ей не сказал ни одного оскорбительного слова! Очень хотелось бы, чтобы информация дошла до руководства больницы, главврача, а истории с оскорблением пациентов перестали иметь место!
Показать полностью
Курск
Личный кабинет 
Фильтры 
