Пациент
Отзывы пишу редко, но здесь эмоции переполняют меня!!!
Начну с того, что мы пришли сдавать анализы кала и кровь новорожденному ребенку (кровь взять с вены не смогли -побоялись, но это ничего страшного, все понимаю)копрологию мы сдали! Девочки обещали мне, что анализ обязательно придет до 26.11, а то и раньше, сдавали мы 21.11, мне это было принципиально важно, так как уже мы были записаны на прием к врачу!
По итогу звоню в выходной день в Инвитро, а мне по телефону утверждают, чти раньше 26 числа результата не будет, какого было мое возмущение!!! уже сменилась с этим и была готова переписаться к доктору, НО слава Богу результат пришел поздно вечером, СПАСИБО! (По результату анализа все идеально, я выдохнула)
26 числа мы идём к доктору (там я тоже из той же порции кала, что сдавала в Инвитро, сдала копрологию в нашу местную от поликлиники лабораторию (ФМБА лаборатория смотрит анализы)нам оглашают результат анализа, а он абсолютно отличается от того, что я увидела в вашей лаборатории! По симптомам у ребенка, по анализам крови, анализ копрологии в Инвитро, абсолютная ЧУШЬ, он просто не может быть идеальным!!!!!!
Вот скажите, как верить после этого вашим результатам, вы столько можете пропустить, а тут касается дело новорожденного ребенка!!! и тактика лечения, а по результату вашего анализа его бы не было!!!
Пациент
Хороший, чистый, правда, маленький офис. Третий раз сдаю анализ. Вполне приятное отношение, мед сестра берет кровь быстро и не очень больно. Прислали анализ по почте, очень удобно.
Пациент
Решил провериться на паразитов!!! Знакомые подсказали зайти в Инвитро в пакровке. Как пришёл, объяснил свою проблему, так сразу девушка на ресепшине предложила пройти на консультацию к доктору (даже удивился что консультация бесплатная)))) Доктор Наталья подробно и доступным языком объяснила мне что нужно сдать чтобы полностью убедиться есть паразиты или нет и какие (если есть). Пошел, оплатил, сдал кровь, все в течении 10 мин.Все было быстро, качественно и без боли ))) В Офисе чисто, персонал опрятный, отдельное спасибо доктору, что без лишних слов и без "разводов" на деньги))))
Пациент
Нужно было сделать комплексом ЭКГ+ анализы крови . Позвонила в колл- центр , мне сказали , что это можно сделать на Чернышевского . Поехала туда , несмотря на то , что анализы крови в ИХМИ дешевле . Ради экономии времени. 30 мин стояла в очереди , оказалось , что ЭКГ уже полгода не делают . Тоесть я переплатила за анализы, а время не сэкономила . Разговор прослушали , признались , что меня неверно проконсультировали . И все .
Пациент
Приехали с ребёнком более, чем за 300 км, чтобы сдать анализы. Принесла баночку, всё оформили. В помещении действительно очень уютно и персонал приветливый. Сказали, что результат будет через 2 дня. Это было в среду. Вчера, в субботу, мне звонят и говорят, что "из-за погодных условий" наши анализы не смогли вовремя доставить и нужно приехать пересдать! Что там за погодные условия были, мне не понятно. Но сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Этот анализ для меня был очень важен и когда мы сможем приехать, чтобы сдать его повторно - неизвестно. Зима и ребёнок маленький. Надо более ответственно относиться к своей работе, чтобы таких случаев не возникало.