Пациент
Понравилось все. Чувствуется, что здесь знают свое дело. Оформили быстро, на все про все ушло не больше 15 минут. Работают 2 человека, мне надо было сдать не савсем обычные анализы, т.к сдаю часто и много где, то знаю что не все владеют терминологией и понятием, что мне надо... Но тут девушки сразу поняли, что мне надо и быстро оформили. Мед сестра умница, кровь взяла быстро и аккуратно, я даже не заметила. Спасибо большое, буду еще обращаться
Пациент
Спасибо за шикарное взятие крови, за отсутствие очередей и соблюдение всех норм безопасности в такое непростое время. Анализы делают быстро, своя система бонусов и скидок. Желаю процветания и удачи. Будьте здоровы!!!!
Пациент
Очень благодарна врачу-дерматологу Пыпырину Дмитрию Викторовичу за внимательное отношение и качественное лечение. Обращалась к нескольким врачам-дерматологам, но никто не старался разобраться в проблеме. Только ЭТОТ доктор внимательно выслушал, понял проблему и назначил качественное лечение. Кроме этого, чтобы подтвердить правильность поставленного им диагноза, он провел дополнительный осмотр через специальный аппарат , и только после того, как убедился в правильности поставленного им диагноза, назначил лечение !!! Очень ему благодарна и рекомендую всем, кто отчаялся найти хорошего дерматолога, обратиться именно к нему. Спасибо большое.
Пациент
Недавно был в данном месте, отлично проконсультировали, анализы взяли быстро и недорого) спасибо большое за качественные услуги!
Пациент
Сдавал здесь анализы, все в принципе устроило, кроме цен.
Пациент
Сдавали анализы в бассейн ребенку. Все очень быстро. Без очередей и нервов.
Записались на сдачу анализа и сразу к педиатру, на следующий день все было готово. Педиатр выдал справку. Бонусом когда сдавали анализы получили полезный злаковый батончик. Анализы и прием к педиатру вышли в 900 руб. с копейками.
Рекомендую. Персонал вежливый.
Пациент
Ездим сюда на вакцинацию с сыном. Нравится педиатр Татьяна Петровна! Очень грамотный врач.
Пациент
Замечательная клиника, приветливый персонал. Все отлично. Рекомендую
Пациент
Наблюдаем у Тереховой Т.П. 3-х детей с рождения только здесь уже 14 лет! Безоговорочно доверяем и исполняем каждую рекомендацию Татьяны Петровны. За время сотрудничества с этим замечательным педиатром, мы убедились, что ОТЛИЧНЫЕ врачи существуют :) ! Спасибо за то, что Вы есть!
Отдельную благодарность хочется сказать персоналу офиса, в том числе, администратору Анастасии - всегда доброжелательна и отзывчива к любой нашей проблеме.
Пациент
очень удобно и комфортно ! вошли в положение ,сделали результат анализа гораздо раньше !!!!!отличная клиника !!!!
Пациент
Очень приятная атмосфера. Девочки на ресепшн❤️,медсестра Анастасия-профессионал своего дела! Пагина Марина Анатольевна-один из лучших педиатров нашего города!
Пациент
18.12.2018 Звонила, администратор не доброжелательно отвечала, через зубы. Перезваниваю через несколько минут узнать ещё информацию, по голосу слышно, что взяла администратор, что и первый раз , она ушлышала мой голос и сбросила трубку. Пришла туда, сидела светлая администратор, подошла к ней, не приветливая, и это была та девушка которая при разговоре бросила трубку. Разговор с ней не сложился, приняла другая администратор с тёмными волосами. Обращаюсь не первый раз в это место, но после этого раза остался не приятный осадок.
Пациент
Очень квалифицированный Врач УЗИ Залетова М.В. Теперь только к ней.
Из минусов: в первое посещение чуть больше часа не могла дозвониться до администраторов (из интереса просто подряд набирала..) Звонила около 12.00 в будний день, сложно поверить, что это пик звонков и посещений.. В общем, сложилось ощущение, что в это время на другом конце трубка лежит рядом с аппаратом.. почти потеряли клиента, хорошо, мне было любопытно: дозвонюсь ли я в конце-то концов!)
Пациент
Если возникает необходимость сдать анализы, всегда обращаюсь в "инвитро",потому что быстро,качественно и по ценам достаточно приемлемо.
Внутри всегда все чисто,аккуратно,я бы даже сказала уютно)Персонал очень вежливый и внимательный.Всю необходимую документацию оформляют очень быстро,несколько раз дают перепроверить сами документы и наклейки на пробирки,а это ведь действительно очень важно!
Большое спасибо участливой медсестре за безболезненный забор крови)Все быстро,аккуратно,никаких болезненных ощущений и синяков после)
Результаты приходят оперативно на электронную почту, при желании можно физически забрать их в лаборатории.
Пациент
20.05.18 Пришла сдать анализ на фемофлор скрин. И меня просто поразило хамство акушера-гинеколога, которая мне его делала. В силу того, что такие вещи ещё мне непривычны и неприятны (19 лет), немного нервничаю во время приема. Когда я сказала «ой-ой-ой, неприятно». Врач мне ответила: «что ты плачешь, сейчас никакого анализа не будет!!!». Извините, но я просто офигела в этот момент. Когда мой гинеколог делала мне схожий анализ, я тоже нервничала и говорила ей, что ещё не привыкла, на что она мне отвечала: «не переживай, все нормально» - и продолжала спокойно делать свою работу, НЕ ПЫТАЯСЬ МЕНЯ ОБВИНИТЬ, что сейчас не получится ничего собрать и фиг тебе, а не анализ. Вообще впервые сталкиваюсь с таким медперсоналом в такой известной компании, до этого сдавала кровь много раз и УЗИ делала и все были достаточно приветливые. Вообщем не хотелось бы мне ещё раз увидеть эту тетю, которая пытается выставить меня виноватой.
Пациент
Очень долго принимает регистратор, то по тел поговорит, то анкету/договор посетитель долго заполняет. Можно же сделать что бы автоматом паспортные данные в договор выгружал и сразу на печать, столько времени теряется! 20 мин ждал своей очереди и после меня большая очередь образовалась. Нужно наверно садить второго регистратора. В платных клиниках считаю не должно быть очередей
Пациент
Сдавала кровь из вены. В течении месяца делала это много раз в других лабораториях. Первый раз образовался такой синяк и шишка болезненная. Больше никогда не пойду туда.
Пациент
Лаборатория нравится - все быстро, близко к дому, цены средние, результаты приходят на почту - очень удобно. Но никак без ложки дёгтя. Я беременна. Позвонила заранее спросить про тест на толерантность к глюкозе, сказали делают, все рекомендации: за 12 часов не есть, с утра не пить; рассказали процесс: 3 забора крови, приём глюкозы, что надо будет провести в клинике 2 часа. Решила сделать в выходной, чтобы без ущерба для работы. Приехала в выходной день в 7.30 утра на анализ, с 19.00 прошлого дня ни крошки еды во рту, а мне вот говорят, что беременным не делают этот тест!!!! То есть рассказали все в мельчайших подробностях, как и что будет проходить, а такую деталь, что беременным такой тест здесь не проводят из-за отсутствия стационара - не сказали! Спасибо, ребята. Мечтала беременная 12 часов не есть, встать в 6.30 утра в выходной и на такси 300 р. выкинуть. О противопоказаниях или невозможности исполнения при таком специфическом тесте надо сразу говорить!
Пациент
Ну, товарищи, если вы указываете время работы до 20:00, то и работайте до этого времени, а именно, трубку тоже желательно брать, даже за пять минут до закрытия. Звонила сегодня, 2 февраля
Пациент
Несколько раз обращалась в филиал на пр. Советский 24. Администраторы всегда приветливые, спокойные, никогда не слышала, чтобы кто-то был недоволен ими. Особую благодарность хочу передать врачу - дерматологу Пыпырину Дмитрию Викторовичу. Это замечательный врач, который способен внимательно выслушать и вникнуть в проблему. Не просто поставить диагноз, а именно разобраться, убедиться в правильности поставленного им же диагноза и только после это назначить лечение. Спасибо Вам огромное за качественное лечение. Я обращалась к разным врачам, поэтому есть с кем сравнить. Очень рекомендую именно этого доктора. Однако, не могу сказать ничего хорошего о другом дерматологе, который принимает в филиале на б-ре Строителей. Не помню фамилию этой девушки, но очень не рекомендую к ней обращаться - напрасная трата времени и денег. Ничего существенного сказать не может, да и отношение оставляет желать лучшего.
Пациент
Ужасно грубые и невоспитанные дамы-администраторы . Была не приятная ситуация с записью к специалисту: предварительно записали, «учли» пожелания по времени, обещали созвониться с врачом чтобы с ним уточнить время и перезвонить нам в случае переноса приема, в итоге никакого перезвона не было, и когда мы пришли на приём (благо запись была не только к одному специалисту) оказалось что никакой записи у нас нет. Печально, что дамы извинились с ухмылкой и ехидством. Не раз слышала как они позволяют себе обсуждать просьбы и действия Врачей , не говоря уже об откровенном осмеивание только что звонившего пациента . Кошмар . Если бы не наш педиатр, ноги бы моей там не было .
Пациент
Мне доктор гениколог посоветовала сдать кал на растущую луну, чтобы провериться на паразитов. На растущую луну? На растущую луну? Может я что не понимаю? Написала ещё какие анализы сдать, путём не объяснив что это нам даст, я в недопонимании пошла сдавать кровь. Но могу сказать точно, медсестра, которая брала мне кровь выглядела более опытной и отзывчивой,чем доктор
Пациент
Уважаемая организация,так как вы детское отделение поставьте еще один диван/стулья или пуфики со спинкой! (Без спинки дети могут свалится с них).У вас один диван,он постоянно занят,на нем могут поместиться только один/два родителя с ребенком и вещами. И они ждут своей очереди, а снять верхнюю одежду негде,особенно с ребенком.
Пациент
Не один раз пользовалась услугами этого учреждения, а именно сдавала анализы сама и обращалась с ребенком - ставили прививку, делали УЗИ (в филиале на ФПК). Здесь же, в офисе на Советском неоднократно проходила УЗИ у Залетовой Марины Владимировны: замечательный специалист, все подробно объясняет, показывает, советует.
И вот, по рекомендации врача УЗИ я обращаюсь к гастроэнтерологу Андреевой Н.Г. Запись на 12:30, прихожу в 12:25, по обстоятельствам так сложилось, что вместе с маленьким ребенком. Сидим, ждем, прошло 15 минут, никто ничего не спрашивает, не предупреждает. Обращаюсь к администратору, в ответ слышу реплику: "А, да, она задерживает". Извините, это не бесплатная поликлиника, обычно в подобных учреждениях прием происходит по времени записи.
Дальше еще интереснее. Захожу в кабинет, врач сидит хлюпает носом, внимание - БЕЗ МАСКИ, я с ребенком, думаю, ну мало ли, может, наденет, нет, хлюпанье продолжается.
Врач молча посмотрела все мои обследования, абсолютно ничего не объяснив по УЗИ. Осмотр, правда, состоялся, была задана куча вопросов. Сунули мне бумажку с описанием примерного меню без всяких пояснений, назначили два препарата. "Один из них растительный". Я задаю вопрос: "А что за растительный? Какой состав?". "Там расторопша и не только, ну давайте посмотрим в Интернете". Тут я вообще впала в замешательство. Оказалось, одна расторопша.
В этот момент на прием ломятся еще два человека за дверью, врач говорит им "Пять минут", и причин оставаться я, собственно, более и не вижу.
Естественно, как апофеоз и логичное завершение данного визита, после приезда домой я начинаю чихать:)
Итог: в профессионализме врача очень сомневаюсь, интерпретации изменений по УЗИ - ноль, проблемы со временем приема. И хотелось бы, чтобы руководство приобрело маски для сотрудников, если уж им приходится работать в нездоровом состоянии.
Если бы это было мое первое посещение данного учреждения, больше я бы туда не обратилась, естественно. Но так как предыдущий опыт был по большей части положительный, минимальное количество звезд не ставлю.
Пациент
Опишу историю,которая была прошлым летом. Почему то сразу не додумалась отзыв написать. Мне нужно было сдать анализ мочи. У меня была запись в свою поликлинику, но мне хотелось получить результаты быстрее и я пошла в Инвирто на бульваре. Всё сдала и стала ждать,скажу сразу,что я тогда первый раз сдавала мочу платно и не знала,что в нормальной клинике она будет готова уже на след.день. Ну вот, день жду,два жду. Потом как то закрутилась,забегалась и вспомнила про свой анализ через 6 дней, а о нём ни слуху ,ни духу. Звоню им сама, спрашиваю. Девушка чё-то помялась и сообщила, что у них там что-то произошло и анализы канули в бездну, приходите, вернём деньги. Вот так новость! А почему ВЫ САМИ не обзвонили своих пациентов и сразу не сообщили им об аварии??? Я еду забирать деньги, которые мне сначала не хотели сразу отдавать. Девушка регистратор, сказала, что надо писать какое то заявление,потом ждать! К счастью,этого не потребовалось, то ли заведующая ,то ли кто сказала,чтоб вернули сразу без всяких заявлений. И на том спасибо!
К слову,на след.день уже подошла моя очередь в обычной городской поликлинике, куда мне пришлось идти рано с утра и просить новое направление,т.к.старое я отдала в инвирто и мне не вернули его. В обычной поликлинике анализы были готовы через день!